Come utilizzare l'opzione Pronto per la riparazione o la permuta
Puoi utilizzare l'opzione Pronto per la riparazione o la permuta su un dispositivo con la versione 27 o successiva di iOS, iPadOS, macOS, watchOS o visionOS per mantenerlo sicuro e rintracciabile nell'app Dov'è durante riparazioni o permute idonee.
Cosa succede se richiedi una riparazione o una permuta per il tuo dispositivo
Quando richiedi una riparazione o una permuta, Apple o un Centro di Assistenza Autorizzato ti fornirà indicazioni sull'utilizzo di Pronto per la riparazione o la permuta per avviare la riparazione per il tuo iPhone, iPad, Apple Watch, Mac o Apple Vision Pro. Per le riparazioni o permute idonee, l'uso di Pronto per la riparazione o la permuta mantiene Dov'è attivo durante la procedura di riparazione o permuta.
Ecco come si svolge la procedura:
Richiedi una riparazione o permuta autorizzata per il tuo iPhone, iPad, Mac, Apple Watch o Apple Vision Pro.
Ti vengono forniti i passaggi per preparare il dispositivo per l'assistenza o la permuta. Se il dispositivo è aggiornato alla versione 27 o successiva di iOS, iPadOS, macOS, watchOS o visionOS, attivi Pronto per la riparazione o la permuta come parte della procedura di preparazione del tuo iPhone, iPad, Mac, Apple Watch o Apple Vision Pro per l’assistenza di persona, oppure del tuo Mac per l’assistenza di persona o Mail-In (per Apple Watch o Apple Vision Pro, puoi eseguire questa operazione sul web o su un altro dispositivo).
Porti il tuo iPhone, iPad, Mac, Apple Watch o Apple Vision Pro in un centro assistenza oppure spedisci il tuo Mac. Nell'app Dov'è su un dispositivo aggiornato alla versione 27 o successiva di iOS, iPadOS, macOS o watchOS, oppure su icloud.com/find, puoi verificare se la riparazione o la permuta è in corso.*
Un membro del team tecnico completa la riparazione o la permuta. Contrassegna che è completa e Pronto per la riparazione o permuta si disattiva automaticamente.
Se decidi di annullare la riparazione o la permuta, puoi disattivare Pronto per la riparazione o la permuta prima di inviare il dispositivo.
* La posizione di Apple Vision Pro non è disponibile nell'app Dov'è.
Attivare Pronto per la riparazione o la permuta su iPhone o iPad
Apri l'app Dov'è.
Seleziona il dispositivo da riparare, poi tocca il pulsante Altro
.In Impostazioni, scorri verso il basso fino a Riparazione o permuta. Tocca Riparazione o permuta.
Tocca Abilita.
Per autenticarti, inserisci la password del tuo Apple Account.
Per disattivare Pronto per la riparazione o la permuta, tocca Disattiva accanto a Riparazione o permuta. Poi tocca di nuovo Disattiva per confermare.
Attivare Pronto per la riparazione o la permuta sul Mac
Apri l'app Dov'è.
Seleziona il dispositivo da riparare.
Sotto Impostazioni, scorri verso il basso fino a Riparazione o permuta. Fai clic su Riparazione o permuta.
Fai clic su Abilita.
Per autenticarti, inserisci la password del tuo Apple Account.
Per disattivare Pronto per la riparazione o la permuta, fai clic su Disattiva accanto a Riparazione o permuta. Poi fai nuovamente clic su Disattiva per confermare.
Attivare Pronto per la riparazione o la permuta sul web
Accedi a icloud.com/find.
Seleziona il dispositivo da riparare.
Fai clic su Riparazione o permuta.
Fai clic su Abilita.
Per autenticarti, inserisci la password del tuo Apple Account.
Per disattivare Pronto per la riparazione o la permuta, fai clic su Disattiva accanto a Riparazione o permuta. Poi fai nuovamente clic su Disattiva per confermare.
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