Se alcuni dati di iCloud non si sincronizzano quando uno studente o una studentessa imposta un nuovo dispositivo
Agli studenti e alle studentesse potrebbe essere richiesto un vecchio codice di un dispositivo precedente per completare la sincronizzazione dei dati di iCloud su un nuovo dispositivo.
Questo articolo ha lo scopo di aiutare insegnanti e amministratori di sistema a offrire assistenza a studenti e studentessa per la configurazione dei nuovi dispositivi.
I dati crittografati end-to-end in iCloud includono password salvate, segnalibri e cronologia di Safari, Messaggi in iCloud, cronologia di Mappe e Memoji. Scopri di più sulla Sicurezza dei dati di iCloud e su come iCloud protegge i dati.
Gli studenti e le studentesse possono seguire i passaggi seguenti per portare a termine la sincronizzazione dei dati di iCloud sui loro nuovi dispositivi.
Sincronizza i dati di iCloud
Se il codice attuale è diverso da quello precedente, inserisci il codice del dispositivo precedente per continuare con Impostazione Assistita e sincronizzare i dati di iCloud.
Se hai dimenticato il codice del dispositivo precedente, puoi toccare Riprova più tardi per completare Impostazione Assistita e andare alla schermata Home. Tuttavia, i dati di iCloud non saranno completamente sincronizzati fino a quando non andrai su Impostazioni per completare il processo.
In Impostazioni, tocca il messaggio "Alcuni dati di iCloud non si stanno sincronizzando" sotto l'account ID Apple gestito. Quindi, tocca "Riprendi la sincronizzazione dei dati" e procedi con una delle seguenti opzioni.
Se ricordi il codice del dispositivo precedente
Se il codice dell'attuale dispositivo è diverso da quello del dispositivo precedente, inserisci il codice del dispositivo attuale e poi quello del dispositivo precedente.
Se ricordi il codice di un dispositivo precedente diverso
Se non riesci a ricordare il codice del dispositivo precedente, puoi utilizzarne uno di un altro dispositivo precedente seguendo questi passaggi:
Inserisci il codice del dispositivo attuale.
Tocca "Non conosci il codice [del dispositivo]?"
Scegli un dispositivo dall'elenco.
Inserisci il codice di quel dispositivo.
Se non ricordi nessuno dei tuoi codici precedenti
Se non riesci a ricordare nemmeno un codice, dovrai eliminare i tuoi dati crittografati end-to-end archiviati in iCloud per continuare a utilizzare iCloud sul dispositivo. I dati che verranno cancellati includono password salvate, segnalibri e cronologia di Safari, Messaggi in iCloud, cronologia di Mappe e Memoji, ma non includono iCloud Drive e altre categorie di dati. Scopri di più sulla Sicurezza dei dati di iCloud e su come Usare gli ID Apple gestiti in Apple School Manager.
Per continuare a eliminare i dati di iCloud, segui questi passaggi:
Inserisci il codice del dispositivo attuale.
Tocca "Non conosci il codice [del dispositivo]?"
Tocca "Hai dimenticato tutti i codici?"
Tocca Ulteriori informazioni.
Tocca Elimina dati di iCloud.
Tocca Elimina definitivamente i dati.
Ti serve ancora aiuto?
Spiegaci meglio cosa succede e ti suggeriremo cosa puoi fare.