Se non riesci a trasferire le carte trasporti al tuo iPhone o Apple Watch in Giappone
Risolvi i problemi relativi al trasferimento delle carte Suica, PASMO, ICOCA o TOICA su Apple Pay sul tuo iPhone o Apple Watch.
Assicurati di poter aggiungere una carta
Cerca Apple Pay nella pagina Stato del sistema. Se c'è un problema, riprova dopo che è stato risolto. Se non sono indicati problemi, contatta l'azienda che gestisce i mezzi pubblici per verificare che il tuo dispositivo sia supportato.1,2
Esegui l'aggiornamento alla versione più recente di iOS o di watchOS.
La carta TOICA verrà emessa da JR West come carta ICOCA.
Prova ad aggiungere una carta trasporti
Dopo ogni passaggio, prova ad aggiungere la carta trasporti su Apple Pay:
Devi inserire la tua data di nascita solo se vuoi aggiungere una carta trasporti personalizzata o una carta con un piano per pendolari all'app Wallet. Utilizza la stessa data di nascita che hai specificato quando hai acquistato la carta fisica.
Accertati di appoggiare la carta fisica su una superficie piana e non metallica. Appoggia la parte superiore dell'iPhone al centro della carta e mantienilo in questa posizione fino al termine del trasferimento; l'operazione può richiedere fino a un minuto. Può essere utile anche tenere in mano la carta e l'iPhone.
Accertati che l'importo disponibile nella tua carta non superi ¥ 19.500.
Potrebbe essere necessario verificare le carte Student Commuter prima di aggiungerle ad Apple Pay. Per usufruire delle funzionalità aggiuntive delle carte trasporti, scarica le relative app sul tuo iPhone ed effettua la registrazione.
Riavvia l'iPhone o l'Apple Watch.
Esegui l'aggiornamento alla versione più recente di iOS o di watchOS.
Ogni giorno, dalle 00:00 alle 05:00 JST, molte funzionalità non sono disponibili per la clientela. Le funzionalità non disponibili in quell'orario includono l'aggiunta di carte, l'aggiunta di denaro alle carte trasporti e il rinnovo dei piani per pendolari.
Apple Pay non è disponibile per i minori di 13 anni. L'età varia in base al Paese o all'area geografica.
Assicurati di aver effettuato l'accesso ad iCloud su tutti i dispositivi. Sul tuo dispositivo iOS, devi configurare Face ID, Touch ID o un codice. Sul tuo Apple Watch, è necessario impostare un codice. Se esci da iCloud o rimuovi il codice, tutti i badge universitari e le carte di credito, di debito, prepagate, mezzi pubblici e trasporti verranno rimossi dal dispositivo. Per aggiungere una carta trasporti in Wallet, è necessario attivare l'autenticazione a due fattori per il tuo Apple Account.
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