Se il saldo della carta trasporti non si aggiorna in Apple Wallet
Quando aggiungi credito alla carta trasporti in Apple Wallet utilizzando Apple Pay e il saldo non si aggiorna, scopri cosa puoi fare.
Innanzitutto, riavvia l'iPhone.
Quindi, se il saldo è ancora errato, controlla le transazioni recenti sulla carta di pagamento che hai utilizzato per aggiungere denaro alla tua carta trasporti. Se l'addebito è riportato nella cronologia delle transazioni, il saldo della carta trasporti potrebbe essere corretto, anche se il saldo nell'app Wallet mostra un importo diverso.
Se il saldo continua a non aggiornarsi e non vedi l'addebito nella cronologia delle transazioni:
Sull'iPhone, apri l'app Wallet e tocca la carta trasporti.
Tocca il pulsante Altro
, poi tocca Dettagli carta.Se vedi l'opzione, attiva la modalità Assistenza, quindi esegui l'autenticazione con Face ID, Touch ID o il passcode.
Per disattivare la modalità Assistenza, tocca la carta.
Se questi passaggi non funzionano, contatta l'emittente della carta trasporti.
Apple Pay è un servizio offerto da alcune società affiliate Apple, come indicato nell'informativa sulla privacy di Apple Pay. Apple Inc. e le sue affiliate non sono banche. Qualsiasi carta utilizzata in Apple Pay è fornita dall'ente che l'ha emessa.
