Annullare la copertura AppleCare per il proprio dispositivo Apple
Puoi annullare il piano o la polizza AppleCare per i tuoi dispositivi, sia che tu paghi mensilmente o annualmente, sia che abbia pagato l’intero piano in anticipo.
Se non vuoi mantenere la copertura AppleCare per il tuo dispositivo Apple, puoi annullare il piano o la polizza in base alla modalità tramite cui hai acquistato la copertura.1 Se annulli la copertura AppleCare per il tuo dispositivo, potresti essere in grado di ottenere una nuova copertura AppleCare in un secondo momento se cambi idea.
Se hai acquistato la copertura AppleCare con pagamento ricorrente da un operatore wireless o da un altro rivenditore, contatta l’operatore o il rivenditore per richiedere un rimborso.
Se paghi il piano AppleCare mensilmente o annualmente
Per i piani AppleCare con pagamenti ricorrenti fatturati tramite Apple, puoi annullare il tuo piano AppleCare in qualsiasi momento.
Se annulli il tuo piano tramite i seguenti metodi, la copertura AppleCare per il tuo dispositivo terminerà immediatamente.
Apri le impostazioni AppleCare e garanzia sul tuo dispositivo (Apri l'app Impostazioni, seleziona Generali, quindi seleziona AppleCare e garanzia).
Se non vedi il tuo piano AppleCare nei tuoi abbonamenti, il tuo piano AppleCare potrebbe non essere collegato al tuo Apple Account. Puoi completare la configurazione del piano AppleCare collegando il tuo piano al tuo Apple Account.
Scopri come collegare il tuo piano al tuo Apple Account
.
Se hai pagato per intero in anticipo per un piano AppleCare per un periodo fisso
Se hai acquistato la copertura AppleCare da un operatore di rete wireless o da un altro rivenditore negli ultimi 30¬giorni, potrebbe essere necessario contattare l'operatore di rete o il rivenditore per richiedere la cancellazione. Se hai pagato in anticipo il tuo piano AppleCare tramite Apple, potresti essere in grado di annullare il tuo piano AppleCare online.
Disdici un piano AppleCare pagato per intero
Se vendi o cedi il tuo dispositivo, potresti essere in grado di trasferire il tuo piano AppleCare a chi lo ha ricevuto invece di disdire il piano.
Se hai bisogno di aiuto per disdire il tuo piano AppleCare
Se ancora non riesci a disdire il piano AppleCare, contatta Apple per ricevere assistenza. Tieni a portata di mano questi dati/documenti:
Il numero di contratto AppleCare. Puoi trovare queste informazioni online effettuando l'accesso al tuo Apple Account e selezionando il tuo dispositivo.
Il numero di serie del dispositivo coperto dal piano. Scopri come trovare il numero di serie del tuo prodotto Apple.
La ricevuta di vendita originale per il tuo piano AppleCare.
Le linee guida per l’annullamento e il rimborso potrebbero variare in base al Paese, all’area geografica, allo stato o alla provincia. Ad esempio, in alcuni Paesi, potrebbe essere necessario contattare direttamente Apple per annullare immediatamente il piano.
Puoi trovare maggiori informazioni sull’annullamento del tuo piano e sulle aspettative relative al rimborso nei Termini e condizioni AppleCare applicabili per il tuo Paese o la tua area geografica.