Aggiornamento del firmware dell’attrezzatura riscaldata per la rimozione dello schermo
In questo articolo vengono fornite le istruzioni per installare il firmware più recente per le attrezzature (HDO) riscaldate per la rimozione dello schermo riportate di seguito:
Attrezzatura riscaldata per la rimozione dello schermo 1.0 con parte superiore grigia
Attrezzatura riscaldata per la rimozione dello schermo 2.0 con parte superiore bianca
Heated Display Removal Fixture 3.0, parte superiore nera
Se l’attrezzatura HDO ha la versione del firmware “HDO V26.0.0”, non è necessario aggiornarla.
Materiali
Assicurati di avere:
Computer Mac con processore Apple (per Mac host)
Una connessione internet
macOS Tahoe o versioni successive
1 GB di spazio libero sul Mac host
Utility di assistenza Apple installata
Cavo da USB-A a USB-B
Nota: è possibile utilizzare un adattatore da USB-C a USB-A.
Preparare il Mac host
Disabilita il software antivirus.
Disabilita il salvaschermo.
Assicurati che lo schermo non si spenga, né in modalità alimentatore, né in modalità batteria, se applicabile.
Abilita la modalità chiara. La modalità scura e la modalità automatica non sono supportate dal software di aggiornamento del firmware.
Scollega tutti i dispositivi e gli schermi esterni. Durante l’aggiornamento del firmware possono essere collegati solo l’alimentatore, la tastiera, il mouse e l’attrezzatura riscaldata per la rimozione dello schermo.
Apri l’utility di assistenza Apple (ASU) e seleziona Risorse dal menu Finestra. Installa l’applicazione appropriata per l’attrezzatura HDO che devi aggiornare.
Per le attrezzature HDO 1.0 e 2.0:
Seleziona Installa per scaricare il programma Heated Display Removal Fixture Updater 1.0/2.0.
Per l’attrezzatura HDO 3.0:
Seleziona Installa per scaricare il programma Heated Display Removal Fixture Updater 3.0 (S o C).
Importante
Se selezioni Installa e non accade nulla, aumenta le dimensioni della finestra Risorse ASU e riprova.
Se il programma Heated Display Removal Fixture Updater 1.0/2.0 o 3.0 non viene visualizzato nell’elenco delle risorse ASU, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi uno alla volta nell’ordine seguente:
Seleziona Verifica aggiornamenti nella finestra delle risorse ASU.
Chiudi ASU e riprova.
Reinstalla ASU, quindi reinstalla le risorse pertinenti e riprova.
Installazione dell’aggiornamento del firmware
Importante
Scollega tutti gli schermi e i dispositivi esterni dal Mac host. L’alimentatore può rimanere collegato al Mac host durante l’aggiornamento del firmware.
Accendi l’attrezzatura HDO.
Collega il cavo USB all’attrezzatura HDO e al Mac host.
Per le attrezzature HDO 1.0 e 2.0:
Apri il programma Heated Display Removal Fixture Updater – M dalla cartella Applicazioni, quindi segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Per l’attrezzatura HDO 3.0:
L’applicazione Heated Display Removal Fixture Updater dovrebbe aprirsi automaticamente dopo aver collegato l’attrezzatura HDO al Mac host. Se l’applicazione non si apre automaticamente, individua il produttore sul retro dell’attrezzatura HDO. Quindi apri la versione corrispondente dell’applicazione (-C o -S) per l’attrezzatura HDO che stai aggiornando.
CY: Heated Display Removal Fixture Updater - C
Secote: Heated Display Removal Fixture Updater - S
Importante
L’aggiornamento richiederà da 5 a 10 minuti.
Non spegnere l’attrezzatura HDO e non scollegarla dal Mac host mentre l’aggiornamento è in corso.
L’applicazione Heated Display Removal Fixture Updater sul Mac host potrebbe non rispondere mentre l’aggiornamento è in corso. Attendi il completamento del conto alla rovescia sul timer.
Quando la schermata dell’attrezzatura HDO visualizza “HDO V26.0.0”, il firmware è stato installato.
Scollega il cavo USB dall’attrezzatura HDO e dal Mac host.
Spegni l’attrezzatura HDO, quindi scollega il cavo di alimentazione dall’attrezzatura HDO.
Attendi 20 secondi.
Collega il cavo di alimentazione all’attrezzatura HDO. Poi accendi l’attrezzatura HDO.
Verifica che sulla schermata dell’attrezzatura venga visualizzato “HDO V26.0.0” nell’angolo in basso a destra.
Importante
Se riscontri un errore sul Mac host, controlla la versione del firmware sullo schermo dell’attrezzatura HDO. Se l’attrezzatura HDO mostra la versione più recente del firmware, ignora l’errore e completa i passaggi di accensione dell’attrezzatura indicati sopra.
In caso di problemi durante l’installazione dell’aggiornamento del firmware, contatta il team Store per le riparazioni self-service per assistenza.