Avviare il Mac in modalità sicura
Per aiutarti a stabilire se un problema è causato dal software che si carica all'avvio del Mac, puoi avviare il Mac in modalità sicura.
A cosa serve la modalità sicura?
Impedisce il caricamento di determinati software all'avvio del Mac, inclusi elementi di login ed estensioni non richiesti da macOS e font non installati da macOS.
Esegue un controllo di base del disco di avvio, simile al controllo più completo effettuato dalla funzione S.O.S. di Utility Disco.
Elimina alcune cache di sistema, incluse le cache dei font e la cache del kernel, che vengono automaticamente create di nuovo, se necessario. Questo può temporaneamente rendere disponibile più spazio di archiviazione sul tuo disco di avvio.
Prima di eseguire l'avvio in modalità sicura
Installa gli ultimi aggiornamenti di macOS e gli aggiornamenti per le tue app di terze parti. Effettuando gli aggiornamenti, hai più probabilità di risolvere il tipo di problema che la modalità sicura può aiutarti a identificare rispetto a quelle fornite da qualsiasi altro passaggio. Se non riesci a installare gli aggiornamenti software, prova a installarli in modalità sicura.
Scollega tutti i dispositivi non essenziali dal Mac, quindi prova il tuo Mac e riprova. Il problema che stai riscontrando potrebbe essere riconducibile a una delle periferiche o degli accessori collegati.
Eseguire l'avvio in modalità sicura
Stabilisci se il computer che stai utilizzando è un Mac con processore Apple, poi segui la procedura appropriata.
Avvio in modalità provvisoria (Mac con chip Apple)
Assicurati che il Mac sia spento. Se non riesci a spegnerlo normalmente, tieni premuto il tasto di accensione per un massimo di 10 secondi, finché il tuo Mac non si spegne. (Tutti i Mac hanno un tasto di accensione. Sui computer laptop con Touch ID, tieni premuto il pulsante Touch ID).
Tieni premuto il tasto di accensione. Mentre continui a tenerlo premuto, il Mac si accende e carica le opzioni di avvio. Quando viene visualizzato il messaggio “Carico opzioni di avvio” o l'icona Opzioni, rilascia il pulsante di accensione.
Seleziona il tuo disco di avvio. Il nome (se non lo hai modificato) è Macintosh HD.
Tieni premuto il tasto Maiuscole, quindi fai clic sul pulsante “Continua in modalità sicura” sotto il tuo disco di avvio. Il Mac si riavvia.
Quando viene visualizzata la finestra di login, potresti anche vedere “Avvio sicuro” in testo rosso nell'angolo in alto a destra della finestra di accesso. Accedi al Mac. Potrebbe esserti chiesto di accedere di nuovo prima che il tuo Mac termini la procedura di avvio.
Avvio in modalità provvisoria (Mac con processore Intel)
Accendi o riavvia il Mac, poi premi immediatamente e tieni premuto il tasto Maiuscole durante l'avvio. Quando viene visualizzata la finestra di login, rilascia il tasto Maiuscole.
Potresti vedere “Avvio sicuro” in testo rosso nell'angolo in alto a destra della finestra di login. Potrebbe apparire in questa finestra di login o, se ti viene chiesto di accedere di nuovo, nella seconda finestra di login.
Se non riesci a eseguire l'avvio in modalità sicura
Se il Mac si avvia con un punto interrogativo, un cerchio attraversato da una linea o un'altra schermata che ti impedisce il riavvio in modalità sicura, scopri cosa fare se il tuo Mac non si avvia completamente.
Se il Mac con processore Intel utilizza una password del firmware, non può avviarsi in modalità sicura.
Se non sai con certezza se il Mac è attualmente in modalità sicura, tieni premuto il tasto Opzione mentre scegli Informazioni di Sistema dal menu Apple . Fai clic su Software nella barra laterale della finestra Informazioni di Sistema, quindi cerca “Modalità di avvio: sicura” nella panoramica del software di sistema a destra.
Effettuare un test in modalità sicura
Alcune funzionalità potrebbero non funzionare come previsto in modalità sicura, con effetti su acquisizione di video, prestazioni grafiche, condivisione di file, Wi-Fi, accessibilità, dispositivi audio e dispositivi collegati tramite USB, Thunderbolt o FireWire.
Se il problema persiste in modalità sicura
Se il problema persiste in modalità sicura, la soluzione più semplice e che offre maggiori probabilità di risolvere il problema è reinstallare macOS. La reinstallazione di macOS non rimuove i tuoi file personali, quindi puoi eseguirla ogni volta che ne hai bisogno.
Se il problema non si verifica in modalità sicura
Esci dalla modalità sicura riavviando normalmente il Mac. Se il problema non si ripresenta, potrebbe essere stato risolto dalle altre operazioni che la modalità provvisoria ha eseguito all'avvio, come controllare il disco e cancellare le cache.
Se invece il problema si ripresenta dopo aver riavviato il Mac, significa che è causato da un elemento di login o da un altro software che la modalità sicura impedisce di caricare all'avvio del Mac. Prova queste soluzioni:
Per scoprire se la causa del problema è un elemento di login, rimuovi gli elementi di login in Impostazioni di Sistema, quindi riavvia il Mac.
Il tuo account utente Mac potrebbe contenere altri software responsabili del problema, inclusi determinati software che vengono caricati all'avvio. Per confermare questa ipotesi, puoi aggiungere un account utente nelle impostazioni Utenti e gruppi, poi riavviare il Mac e accedere a quel nuovo account e riprovare. Il nuovo account non avrà lo stesso software di avvio e le stesse impostazioni di quello vecchio.
Reinstalla macOS. La reinstallazione di macOS non rimuove i tuoi file personali, quindi puoi eseguirla ogni volta che ne hai bisogno.
Uscire dalla modalità sicura
Dal menu Apple , scegli Riavvia per uscire dalla modalità sicura e riavviare il Mac normalmente.
Ulteriori informazioni
Come inizializzare il Mac e ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica