Come spedire le cuffie Beats Pro a Apple utilizzando il servizio sostituzioni express
Ecco come rispedire le cuffie Beats Pro a Apple dopo aver ricevuto un prodotto sostitutivo.
Dopo aver contattato Apple per richiedere una sostituzione, nella maggior parte dei casi la clientela riceverà un kit contenente il prodotto sostitutivo e tutto l'occorrente per restituire il prodotto originale a Apple. Le istruzioni possono variare in base al Paese o all'area geografica.
Importante: assicurati di restituire il prodotto in modo che Apple lo riceva entro 10 giorni dalla spedizione del prodotto sostitutivo (controlla la data di spedizione). Se Apple non riceve il prodotto originale entro 10 giorni o se il nostro personale tecnico stabilisce che il problema è causato da danni accidentali o modifiche non autorizzate, ti verrà addebitato l'intero valore del prodotto sostitutivo. Per maggiori dettagli, consulta le Condizioni generali del Servizio sostituzioni express per il servizio coperto dalla garanzia limitata di Apple o da un piano AppleCare oppure le Condizioni generali del Servizio sostituzioni express per il servizio fuori garanzia.
Imballare le cuffie Beats Pro
La clientela in Giappone può passare alla sezione Spedire le cuffie Beats Pro a Apple e selezionare l'opzione Regione Asia-Pacifico .
Inserisci le cuffie Beats nella busta di plastica. Non includere altri accessori (come cavi, moschettoni o custodie) nella busta con le cuffie. Non ci è possibile restituirti eventuali articoli aggiuntivi presenti nella confezione.
Inserisci la busta al di sotto della pellicola protettiva applicata al supporto di cartone.
Piega verso il basso le alette del supporto in cartone su cui è fissata la pellicola.
Piega verso l'alto le altre alette.
Inserisci il tutto nella confezione e chiudila.
Rimuovi il nastro protettivo e applicalo sulla confezione di spedizione come mostrato.* Se è presente l'etichetta della batteria
sull'esterno della confezione, assicurati che non sia coperta.
Rimuovi l'etichetta superiore dalla confezione di spedizione poiché deve rimanere a te come ricevuta. Assicurati che l'etichetta di spedizione per la restituzione rimanga sulla confezione.
* Apple non è responsabile di eventuali danni arrecati al prodotto durante la spedizione.
Spedire le cuffie Beats Pro a Apple
Seleziona il Paese o l'area geografica:
© 2024 Apple Inc. Tutti i diritti riservati. Apple e il logo Apple sono marchi di Apple Inc., registrati negli Stati Uniti e in altri Paesi e aree geografiche. AppleCare è un marchio di servizio di Apple Inc., registrato negli Stati Uniti e in altri Paesi e aree geografiche. Beats, Beats by Dr. Dre e il logo con la b cerchiata sono marchi/marchi di servizio di Beats, una consociata di Apple.
AVVISO PER I CONSUMATORI IN CALIFORNIA
1. Il fornitore del servizio di assistenza dovrà fornire alla clientela, come indicato nella sezione 9844 del California Business and Professions Code, un preventivo per la riparazione in forma scritta. Il fornitore del servizio di assistenza non potrà addebitare alcun costo per il lavoro svolto o le parti fornite in eccesso rispetto al preventivo senza il consenso preliminare della persona assistita. Laddove indicato per iscritto, il fornitore del servizio di assistenza può addebitare un costo ragionevole per i servizi forniti allo scopo di stabilire la natura del malfunzionamento in vista della stesura di un preventivo scritto per la riparazione. Per informazioni, è possibile contattare il Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814.
2. Le persone che hanno acquistato questo prodotto in California hanno diritto a ricevere i servizi di assistenza e riparazione durante il periodo di garanzia. La validità della garanzia verrà estesa di un periodo corrispondente al numero complessivo di giorni in cui il prodotto rimane in assistenza per le riparazioni in garanzia. Qualora venga accertato un difetto durante il periodo di garanzia, quest'ultima avrà validità finché il difetto non verrà riparato. Il periodo di garanzia verrà inoltre esteso se le riparazioni in garanzia non sono state eseguite a causa di ritardi dovuti a circostanze che esulano dal controllo dell'acquirente oppure se le riparazioni in garanzia non hanno posto rimedio al difetto e l'acquirente notifica al produttore o al venditore l'esito negativo delle riparazioni entro 60 giorni dal relativo completamento. Se, dopo un numero ragionevole di tentativi, il difetto non è stato riparato, l'acquirente può restituire il prodotto per una sostituzione o un rimborso. In entrambi i casi, sarà addebitato un importo ragionevole per l'utilizzo. L'estensione della validità non influisce sulle tutele o sui rimedi di cui l'acquirente può usufruire ai sensi di altre leggi.