Come spedire gli auricolari Beats a Apple per la riparazione in Europa

Ecco come spedire gli auricolari Beats a Apple per l'assistenza.

Vuoi sapere come fare se ti trovi in un altro Paese o un'altra area geografica?

Dopo aver contattato Apple per l’assistenza, riceverai un kit con tutto l’occorrente per restituire il tuo prodotto a Apple.

Imballa gli auricolari Beats

1. Inserisci gli auricolari Beats nella busta di plastica. Non includere altri accessori (tra cui alette di sicurezza, copriauricolari, cavi per la ricarica e custodie) nella busta. Non ci sarà possibile restituirti eventuali articoli aggiuntivi presenti nella confezione.

   

2. Inserisci la busta al di sotto della pellicola protettiva applicata al supporto di cartone.

   

3. Piega verso il basso le alette del supporto in cartone su cui è fissata la pellicola.

   

4. Piega verso l'alto le altre alette.

   

5. Se non l'hai già fatto, rimuovi l'etichetta di spedizione dalla confezione. Inserisci il tutto nella confezione e chiudila.

   

6. Rimuovi il nastro protettivo e applicalo sulla confezione come mostrato.*

   

Spedisci gli auricolari Beats a Apple

1. Se è presente un'etichetta di spedizione per la restituzione, applicala sulla parte esterna dell'imballaggio. Se applicabile, assicurati che l'etichetta di spedizione per la restituzione copra completamente la vecchia etichetta di spedizione oppure rimuovi la vecchia etichetta prima di applicare quella nuova.

2. Se è presente una fattura commerciale, applicala sulla parte esterna dell'imballaggio. La mancata apposizione della fattura commerciale all'esterno dell'imballaggio può impedire la consegna del pacco. Le fatture commerciali sono necessarie solo in alcuni Paesi europei.

3. Trova il nome del corriere sull’etichetta (o su altre parti dell’imballaggio), accedi al suo sito web e programma il ritiro o trova una sede in cui consegnare il pacco.

4. Fatti rilasciare la ricevuta dal corriere per il ritiro.

5. Verifica lo stato della tua richiesta di assistenza.

Utilizza gli auricolari Beats sostitutivi

Prendi nota del numero di serie degli auricolari Beats sostitutivi. Il prodotto Apple sostitutivo è garantito per 90 giorni, per il periodo residuo della garanzia o del piano AppleCare del prodotto originale o per tutto il tempo previsto dalle leggi per la tutela dei consumatori, a seconda di quale tra questi periodi sia più lungo.

Fai clic sul link qui sotto relativo al tuo modello di auricolari per informazioni su come utilizzare gli auricolari Beats riparati o sostituiti.

• Configurare e usare gli auricolari BeatsX

• Configurare e usare gli auricolari Powerbeats3 Wireless