La garanzia non copre i danni a un iPhone o iPod causati dal contatto con acqua o altri liquidi

La garanzia limitata di un anno di Apple non copre l'assistenza per i danni da liquido a un iPhone o iPod.

Scopri se il tuo iPhone o iPod è stato esposto a liquidi

Se i danni a un iPhone o iPod sono stati causati dal contatto con un liquido (come il caffè o un'altra bevanda), la garanzia limitata di un anno di Apple non copre l'assistenza, ma potrebbero essere previsti ulteriori diritti in base alle leggi per la tutela dei consumatori. I modelli di iPhone e la maggior parte dei modelli di iPod realizzati dopo il 2006 dispongono di indicatori integrati di contatto con liquidi, che segnalano se il dispositivo è entrato in contatto con acqua o altri liquidi.

La maggior parte dei modelli di iPhone e di iPod dispongono di indicatori di contatto con liquidi (LCI) visibili dall'esterno.

Il contatto con acqua o altri liquidi farà attivare un LCI. Normalmente il colore dell'indicatore è bianco o argento, ma quando entra in contatto con acqua o altri liquidi diventa completamente rosso. Variazioni dell'umidità o della temperatura che rientrano nei requisiti ambientali del prodotto non provocano l'attivazione degli LCI.

Per scoprire se l'LCI del tuo dispositivo è entrato in contatto con un liquido, individua il tuo prodotto nella tabella riportata di seguito e visualizza la posizione dell'LCI o degli LCI nel dispositivo. Per vedere l'LCI, potrebbe esserti di aiuto usare una lente di ingrandimento illuminata e inclinare la luce o il dispositivo finché non vedi l'LCI.

Questa tabella mostra la posizione degli LCI e il loro aspetto dopo che sono entrati in contatto con un liquido:

Se non hai la certezza che il problema al dispositivo sia stato causato dal contatto con un liquido anche se vedi un LCI rosso, contatta Apple o un Centro Assistenza Autorizzato Apple ​per ispezionare il dispositivo e fornire assistenza.