La garanzia non copre i danni a un iPhone o iPod causati dal contatto con acqua o altri liquidi

La garanzia limitata di un anno di Apple non copre l'assistenza per i danni da liquido a un iPhone o iPod.

Scopri se il tuo iPhone o iPod è stato esposto a liquidi

Se i danni a un iPhone o iPod sono stati causati dal contatto con un liquido (come il caffè o un'altra bevanda), la garanzia limitata di un anno di Apple non copre l'assistenza, ma potrebbero essere previsti ulteriori diritti in base alle leggi per la tutela dei consumatori. I modelli di iPhone e la maggior parte dei modelli di iPod realizzati dopo il 2006 dispongono di indicatori integrati di contatto con liquidi (LCI), che segnalano se il dispositivo è entrato in contatto con acqua o altri liquidi.

La maggior parte dei modelli di iPhone e di iPod dispone di LCI visibili esternamente.

Il contatto con acqua o altri liquidi farà attivare un LCI. Normalmente il colore dell'indicatore è bianco o argento, ma quando entra in contatto con acqua o altri liquidi diventa completamente rosso. Variazioni dell'umidità o della temperatura che rientrano nei requisiti ambientali del prodotto non provocano l'attivazione degli LCI.

Per scoprire se l'LCI o gli LCI del tuo dispositivo sono entrati in contatto con un liquido, individua il tuo prodotto nella tabella riportata di seguito e visualizza la posizione dell'LCI o degli LCI nel dispositivo. Per facilitare la visualizzazione dell'LCI o degli LCI, usa una lente d'ingrandimento illuminata e inclina la luce o il dispositivo.

Questa tabella mostra la posizione dell'LCI o degli LCI e il loro aspetto dopo che sono entrati in contatto con un liquido.

Se non hai la certezza che il problema al dispositivo sia stato causato dal contatto con un liquido anche se vedi un LCI rosso, contatta Apple o un Centro Assistenza Autorizzato Apple ​per ispezionare il dispositivo e fornire assistenza.