Se non riesci a inviare o ricevere messaggi sul tuo Apple Watch

Se visualizzi un avviso o un punto esclamativo di colore rosso o non ricevi messaggi, scopri cosa fare.

Se visualizzi un punto esclamativo di colore rosso

Se visualizzi un punto esclamativopunto esclamativo di colore rosso o la dicitura “Non consegnato” accanto a un messaggio, tocca l'avviso per provare a inviare di nuovo il messaggio. Se il messaggio ancora non viene inviato, prova a seguire questi passaggi.

Se non riesci a inviare o ricevere messaggi

Al termine di ogni passaggio, prova nuovamente a inviare o ricevere un messaggio sul tuo Apple Watch.

Verifica in Centro di controllo

Se vedi le icone Non disturbare o Uso in aereo null sul quadrante dell'orologionull, dovrai disattivare le impostazioni nel Centro di Controllo.

Per aprire il Centro di Controllo, premi il tasto laterale. Tocca le icone Non disturbare e Uso in aereo evidenziate per disattivare le impostazioni.

Apple Watch che mostra le impostazioni Non disturbare e Uso in aereo attivate nel Centro di Controllo

Verifica la connessione

Assicurati che l'Apple Watch possa connettersi all'iPhone, alla rete cellulare o al Wi-Fi. Per inviare e ricevere SMS/MMS con i modelli Cellular di Apple Watch, l'iPhone abbinato deve essere collegato a una rete Wi-Fi o cellulare, ma non è necessario che sia nelle vicinanze.

Apple Watch che mostra il pulsante Wi-Fi nel Centro di Controllo

Anche se il tuo iPhone non è connesso o è spento, puoi inviare e ricevere iMessage sul tuo Apple Watch quando è connesso a una rete Wi-Fi o cellulare.

Scopri come l'Apple Watch stabilisce connessioni e ricevi aiuto se i tuoi dispositivi si disconnettono.

Prova a inviare un messaggio dall'iPhone

Se l'iPhone non riesce a inviare o ricevere messaggi, prova a risolvere i problemi dei messaggi sul tuo iPhone.

Verifica di aver effettuato la connessione

Su iPhone, apri l'app Watch, tocca il pannello Apple Watch, quindi tocca Generali > Apple Account.

iPhone che mostra la schermata Apple Account che indica che l'utente ha effettuato l'accesso all'Apple Account

Verifica le impostazioni di iMessage

Sull'iPhone vai a Impostazioni > Generali e assicurati che iMessage sia attivato.

Poi tocca Invia e ricevi e verifica di utilizzare lo stesso Apple Account del tuo Apple Watch.

Se non hai effettuato l'accesso, accedi ad iMessage con il tuo Apple Account.

Esci da iMessage

Tocca Impostazioni > Messaggi > Invia e ricevi. Tocca il tuo Apple Account, quindi tocca Esci.

iPhone che mostra la schermata delle impostazioni di iMessage

Tocca quindi Impostazioni > Messaggi. Disattiva e riattiva iMessage.

Accedi nuovamente a iMessage

Tocca Impostazioni > Messaggi > Invia e ricevi > Utilizza il tuo Apple Account per iMessage, poi accedi.

Riavvia l'Apple Watch e l'iPhone

Ecco come riavviare l'Apple Watch e riavviare l'iPhone.

Controllare la disponibilità di aggiornamenti

Ecco come aggiornare l'Apple Watch e aggiornare l'iPhone.

Contattaci

Prima di contattarci, annulla l'abbinamento dell'Apple Watch, poi abbinalo di nuovo. Se ancora non riesci a inviare o ricevere messaggi, contatta il supporto Apple.

Ulteriori informazioni

Scopri come usare Messaggi su Apple Watch.

Data di pubblicazione: