Come spedire le cuffie Beats Pro a Apple con il servizio sostituzioni express dagli Stati Uniti o dal Canada

Scopri come rispedire le cuffie Beats Pro a Apple dopo aver ricevuto un prodotto sostitutivo.

Importante: assicurati di restituire il prodotto in modo che Apple lo riceva entro 10 giorni dalla spedizione del prodotto sostitutivo (controlla la data di spedizione). Se Apple non riceve il prodotto originale entro 10 giorni oppure se il nostro personale tecnico rileva che il prodotto originale non è idoneo all'assistenza o per qualsiasi motivo non è coperto da un piano AppleCare+ attivo, ti verrà addebitato l'intero valore del prodotto sostitutivo. Per maggiori dettagli, consulta le Condizioni generali del Servizio sostituzioni express per il servizio coperto dalla garanzia limitata di Apple o da un piano AppleCare oppure le Condizioni generali del Servizio sostituzioni express per il servizio fuori garanzia.

Vuoi sapere come fare se ti trovi in un altro Paese o un'altra area geografica?

Imballare le cuffie Beats Pro

1. Inserisci le cuffie Beats nella busta di plastica. Non includere accessori (come cavi, moschettoni o custodie) insieme al prodotto. Non ci è possibile restituirti eventuali articoli aggiuntivi presenti nella confezione.

   

2. Inserisci la busta al di sotto della pellicola protettiva applicata al supporto di cartone.

   

3. Piega verso il basso le alette del supporto in cartone su cui è fissata la pellicola.

   

4. Piega verso l'alto le altre alette.

   

5. Inserisci il tutto nella confezione e chiudila.

   

6. Sigilla la confezione con nastro adesivo.* Se l'etichetta della batteria è applicata all'esterno della confezione, assicurati che l'etichetta non sia ostruita. .

   

Spedire le cuffie Beats Pro a Apple

Riceverai un kit con tutto il necessario per restituire il prodotto a Apple. Utilizza la stessa confezione in cui hai ricevuto l'articolo sostitutivo per rispedire il prodotto a Apple.

1. Individua il nome del corriere sull'etichetta di spedizione per la restituzione.

2. Visita il sito web del corriere per prenotare il ritiro o individuare un punto di consegna.

3. Fatti rilasciare una ricevuta dal corriere.

4. Dopo alcuni giorni controlla che Apple abbia ricevuto il prodotto.

Usare le cuffie Beats Pro sostitutive

Prendi nota del numero di serie del prodotto sostitutivo. Il prodotto Apple sostitutivo è garantito per 90 giorni oppure per il periodo residuo della garanzia o del piano AppleCare del prodotto originale, a seconda di quale tra questi periodi sia più lungo. I diritti di leggi per la tutela dei consumatori possono applicarsi anche al prodotto sostitutivo in quei Paesi, a seconda dei casi.

Utilizzare le cuffie Beats Pro dopo la sostituzione.