Usa l'assistenza stradale via satellite sul tuo iPhone

Con iPhone 14 o successivo (qualsiasi modello), puoi inviare messaggi per l'assistenza stradale quando non hai connessione alla rete.

Come funziona l'assistenza stradale via satellite

Se non hai connessione alla rete senza copertura cellulare e Wi-Fi, puoi contattare un service provider via satellite per richiedere assistenza stradale1,2 (ad esempio se non riesci ad aprire l'auto, hai una gomma a terra o hai finito il carburante o la batteria).

Per connetterti a un satellite con il tuo iPhone, devi essere fuori con una visione chiara del cielo e dell'orizzonte. Quando usi una connessione satellitare, l'esperienza è diversa rispetto all'invio o alla ricezione di un messaggio tramite rete cellulare.

Scopri di più su come connetterti a un satellite con il tuo iPhone

L'assistenza stradale via satellite è gratuita per due anni dopo l'attivazione di un iPhone 14 o di tutti i modelli successivi.

Le informazioni sui prezzi del fornitore del servizio di assistenza stradale, se presenti, saranno fornite dal fornitore del servizio di assistenza stradale prima che venga inviato l'aiuto.

Richiedi assistenza stradale via satellite

Quando non hai connessione alla rete e hai bisogno di assistenza stradale, puoi connetterti a un satellite tramite Assistente Connessione o direttamente nell'app Messaggi.

Usa l'Assistente Connessione

Richiede iOS 18 o versioni successive

  1. Aprire Assistente Connessione:

    • Nel Centro di Controllo: scorri verso il basso dall'angolo in alto a destra dell'iPhone per aprire il Centro di Controllo, tocca il pulsante Cellularenull a destra, quindi tocca Satellite.

    • Nell'app Impostazioni: apri Impostazioni, quindi tocca Satellite.

  2. Segui le istruzioni sullo schermo per connetterti a un satellite.

    In Assistente Connessione, segui le istruzioni per connetterti a un satellite.

  3. Scegli l'opzione Assistenza stradale per richiedere assistenza per il tuo veicolo.

    Per richiedere assistenza stradale via satellite, rispondi alle domande sullo schermo.

Se hai copertura cellulare o Wi-Fi, l'opzione Satellite in Impostazioni non viene visualizzata e l'opzione Satellite in Centro di Controllo apre la demo per la connessione satellitare.

Usare l'app Messaggi

  1. In Messaggi, tocca il pulsante Nuovo messaggioil pulsante Nuovo messaggio per avviare una conversazione.

  2. Nel campo dell'indirizzo, digita “Roadside”. * Quando non hai connessione alla rete senza copertura cellulare e Wi-Fi, vedrai l'opzione per richiedere l'assistenza stradale via satellite.

    In Messaggi, apri un nuovo messaggio e digita “Roadside” per accedere all'assistenza stradale via satellite.

  3. Tocca “Assistenza stradale”.

  4. Segui le istruzioni sullo schermo per connetterti a un satellite e richiedere aiuto.

In alternativa, se tenti di chiamare il 911 e la chiamata non si connette, avrai la possibilità di inviare un messaggio ai servizi di emergenza o a un fornitore di assistenza stradale via satellite.

*Puoi anche digitare “roadside assistance”, “assistenza stradale, "aiuto", “assistenza”, “invia aiuto”, inviare aiuto”, chiama aiuto”, “chiamare aiuto", "emergenza", "emergenze", "servizio", “gomma a terra” o "pneumatico a terra". Per assicurarti di poter accedere all'assistenza stradale tramite satellite con queste parole chiave, aggiorna il tuo iPhone al software più recente prima di disconnetterti dalla rete.

Disponibilità di Assistenza stradale via satellitare

Requisiti

  • iPhone 14 o versioni successive (qualsiasi modello)

  • Una SIM attiva (è necessaria una SIM Verizon per connettersi all'assistenza stradale Verizon)

  • La versione più recente di iOS:

    • Stati Uniti: iOS 17 o versioni successive (AAA) o iOS 17.2 o versioni successive (Verizon) per l'assistenza stradale.

    • Regno Unito: iOS 17 o versioni successive per contattare Green Flag e ricevere assistenza stradale.

    • Australia: iOS 18.4 o versioni successive per connettersi a NRMA, RACV, RACQ, RAA, RAC, RACT e AANT per l'assistenza stradale

Dove è disponibile

  • Australia, Stati Uniti (incluso Porto Rico) e Regno Unito.

  • Alcuni fornitori di servizi di assistenza stradale potrebbero non supportare tutti gli Stati o i territori.

  • Devi anche trovarti in un luogo senza copertura cellulare e Wi-Fi.

  • La disponibilità in altre aree geografiche è soggetta a regolamentazione da parte di agenzie governative, approvazioni necessarie e altri requisiti specifici del mercato. Apple sta lavorando per portare queste funzionalità in più aree geografiche il prima possibile.

  • I viaggiatori internazionali che visitano l'Australia, il Regno Unito e gli Stati Uniti possono utilizzare la funzione durante la permanenza, tranne se hanno acquistato l'iPhone in determinati Paesi o aree geografiche4.

  1. AAA fornisce assistenza stradale per motocicli, nonché automobili e camion a quattro ruote e a motore.

  2. L'assistenza stradale è offerta da fornitori di servizi in base ai termini e alle condizioni della loro iscrizione o del loro abbonamento ed è disponibile anche per gli utenti senza abbonamento o iscrizione. Potrebbero essere applicati termini e condizioni.

  3. La rete satellitare per le funzioni Apple è fornita da Globalstar, Inc. e dalle sue affiliate o da fornitori di reti di terze parti.

  4. La connettività satellitare non è offerta sui modelli iPhone acquistati in Armenia, Bielorussia, Cina continentale, Kazakistan, Kirghizistan e Russia. Per i modelli di iPhone acquistati a Hong Kong e Macao, la connettività satellitare è offerta solo su iPhone 16e e modelli successivi.

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Data di pubblicazione: