Se ricevi un avviso nell'app Dov'è che indica che la configurazione degli AirPods è incompleta

Potresti ricevere questo avviso se i tuoi AirPods non si abbinano o si abbinano parzialmente (ad esempio, se si abbina solo l'auricolare destro).

L'abbinamento degli AirPods potrebbe richiedere un po' di tempo. Se ricevi un avviso che indica che non sono abbinati o che l'abbinamento è incompleto, attendi qualche minuto finché l'abbinamento non viene completato.

Se continui a ricevere l'avviso, prova a eseguire questi passaggi:

1. Aggiorna il tuo dispositivo alla ultima versione di iOS o iPadOS. Alcuni AirPods e alcune funzionalità di Dov'è funzionano solo con la versione più recente del software.

2. Verificare che l'app Dov'è sia attivata. Apri l'app Impostazioni, tocca il tuo nome, tocca Dov'è, quindi tocca Trova il mio iPhone. Assicurati che entrambe le opzioni Trova il mio iPhone e Rete Dov'è siano attivate.

   

3. Assicurati che il Bluetooth sia attivato e che la rete Dov'è sia attivata per i tuoi AirPods:

   

   • Apri l'app Impostazioni, quindi tocca Bluetooth e assicurati che sia attivata.

   • Poi tocca il pulsante Altre info accanto agli AirPods. Scorri verso il basso e assicurati che la rete Dov'è sia attivata.

4. Se non l'hai fatto, attiva l'autenticazione a due fattori per il tuo Apple Account.

5. Se non l'hai fatto, attiva il portachiavi iCloud.

6. In Impostazioni, controlla se è visualizzato un avviso in cui è richiesto di aggiornare le impostazioni dell'Apple Account. Se l'avviso è presente, segui le istruzioni per completare la configurazione.

7. Chiudi il coperchio della custodia di ricarica, attendi qualche istante, quindi apri di nuovo il coperchio.

Dopo circa un minuto, l'abbinamento dovrebbe essere completo e l'avviso dovrebbe smettere di comparire.

Se i tuoi AirPods ancora non si abbinano

Se hai ancora problemi ad abbinare i tuoi AirPods, prova a seguire questi passaggi.

1. Chiudi la custodia degli AirPods con gli AirPods all'interno.

2. Apri l'app Dov'è, tocca Dispositivi, quindi scegli i tuoi AirPods.

3. Tocca Rimuovi questo dispositivo.

4. Vai alla schermata Home sul tuo iPhone o iPad.

5. Apri il coperchio della custodia di ricarica degli AirPods. Quindi segui le istruzioni sullo schermo per ricollegare gli AirPods.

Ulteriori informazioni

• Scopri cosa fare se provi a configurare un dispositivo Apple come gli AirPods, un oggetto come AirTag o un altro accessorio della rete Dov'è e visualizzi un messaggio nell'app Dov'è che indica che è associato a un altro account Apple.

• Ricevi ulteriore aiuto per collegare gli AirPods ai dispositivi Apple