Scopri come spedire gli auricolari Powerbeats Pro a Apple per la riparazione in Europa

Ecco come spedire gli auricolari Powerbeats Pro a Apple per l'assistenza.

Vuoi sapere come fare se ti trovi in un altro Paese o un'altra area geografica?

Dopo aver contattato Apple per l'assistenza, riceverai un kit con tutto l'occorrente per restituire il tuo prodotto a Apple.

Imballa gli auricolari Powerbeats Pro

1. Inserisci ciascun auricolare Powerbeats Pro in una bustina di plastica separata e ripiega le alette per sigillare le bustine. Non includere altri accessori (come i copriauricolari o il cavo di ricarica) insieme agli auricolari. Non ci sarà possibile restituirti eventuali articoli aggiuntivi presenti nella confezione.

   

2. Inserisci ciascuna bustina con gli auricolari in uno dei fori più piccoli dell'inserto in plastica.

   

3. Inserisci la custodia di ricarica nella busta grande in plastica e ripiega l'aletta per sigillarla.

   

4. Inserisci la busta con la custodia di ricarica nel foro più grande dell'inserto in plastica.

   

5. Dopo aver chiuso la confezione di spedizione marrone, applica del nastro adesivo.

   

6. Sigilla la confezione con nastro adesivo e spediscila a Apple.* Se l'etichetta della batteria è applicata all'esterno della confezione, assicurati che l'etichetta della batteria non sia ostruita. In Norvegia, se la confezione di spedizione è stata consegnata dai servizi postali nazionali, restituisci il prodotto tramite l'ufficio locale dei servizi postali nazionali utilizzando l'etichetta di reso UPS prepagata fornita.

Spedisci gli auricolari Powerbeats Pro a Apple

1. Se è presente un'etichetta di spedizione per la restituzione, applicala sulla parte esterna dell'imballaggio. Se applicabile, assicurati che l'etichetta di spedizione per la restituzione copra completamente la vecchia etichetta di spedizione oppure rimuovi la vecchia etichetta prima di applicare quella nuova.

2. Se è presente una fattura commerciale, applicala sulla parte esterna dell'imballaggio. La mancata apposizione della fattura commerciale all'esterno dell'imballaggio può impedire la consegna del pacco. Le fatture commerciali sono necessarie solo in alcuni Paesi europei.

3. Trova il nome del corriere sull'etichetta (o su altre parti dell'imballaggio), accedi al suo sito web e programma il ritiro o trova una sede in cui consegnare il pacco.

4. Fatti rilasciare una ricevuta dal corriere per il ritiro.

5. Verifica lo stato della tua richiesta di assistenza.

Utilizza gli auricolari Powerbeats Pro riparati o sostituiti

Il prodotto Apple sostitutivo è garantito per 90 giorni, per il periodo residuo della garanzia o del piano AppleCare del prodotto originale o per tutto il tempo previsto dalle leggi per la tutela dei consumatori, a seconda di quale tra questi periodi sia più lungo.

Configura gli auricolari Powerbeats Pro sostitutivi

1. Inserisci entrambi gli auricolari Powerbeats Pro nella custodia di ricarica e tieni il coperchio aperto.

2. Controlla l'indicatore di stato (LED) sul bordo superiore della custodia: dovrebbe lampeggiare in rosso.

3. Tieni premuto il tasto di sistema all'interno della custodia per 5 secondi. L'indicatore di stato dovrebbe lampeggiare in bianco. Se continua a lampeggiare in rosso, collega la custodia all'alimentazione, chiudi il coperchio e aspetta 20 minuti.

4. Abbina gli auricolari Powerbeats Pro al tuo dispositivo.

Abbinare gli auricolari ad iPhone

1. Con gli auricolari ancora all'interno della custodia (aperta), tieni gli auricolari Powerbeats Pro accanto all'iPhone sbloccato. Sull'iPhone viene visualizzata un'animazione della configurazione.

2. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Abbinare gli auricolari a un altro dispositivo

1. Controlla di aver abilitato il Bluetooth sul tuo dispositivo.

2. Con gli auricolari ancora all'interno della custodia (aperta), tieni premuto il tasto di sistema sugli auricolari Powerbeats Pro fino a quando il LED inizia a lampeggiare.

3. Apri il menu Bluetooth sul dispositivo. Sul Mac, ad esempio, scegli menu Apple () > Preferenze di Sistema, quindi fai clic su Bluetooth.

4. Nell'elenco dei dispositivi Bluetooth rilevati, tocca o fai clic sugli auricolari Powerbeats Pro.