Informazioni su come spedire le cuffie Beats a Apple utilizzando il servizio sostituzioni express
Prepara le cuffie Beats per l'imballaggio e la spedizione.
Dopo aver contattato Apple per l'assistenza, riceverai un prodotto sostitutivo con le istruzioni per restituire il prodotto originale a Apple. Le istruzioni possono variare in base al Paese o all'area geografica.
Importante: assicurati di restituire il prodotto in modo che Apple lo riceva entro 10 giorni dalla spedizione del prodotto sostitutivo (controlla la data di spedizione). Se Apple non riceve il prodotto originale entro 10 giorni o se il personale tecnico Apple ritiene che il prodotto originale non è idoneo all'assistenza o per qualsiasi problema non coperto da un piano AppleCare+ attivo, ti verrà addebitato l'intero valore del prodotto sostitutivo. Per maggiori dettagli, consulta la pagina Servizio sostituzioni express per Beats, le condizioni generali del Servizio sostituzioni express per il servizio coperto dalla garanzia limitata Apple, le condizioni generali del Servizio sostituzioni express per il servizio coperto da un piano AppleCare oppure le condizioni generali del Servizio sostituzioni express per il servizio non coperto dalla garanzia limitata Apple, da un piano AppleCare o dalle leggi per la tutela dei consumatori.
Per preparare le cuffie Beats, segui questi passaggi:
Se sei un cliente in Giappone, passa alla sezione relativa alla spedizione delle cuffie Beats a Apple per la regione Asia-Pacifico.
Inserisci le cuffie nella busta con il cordoncino. Non includere altri accessori (come cavi, moschettoni o custodie) nella busta con le cuffie. Non ci sarà possibile restituirti eventuali articoli aggiuntivi presenti nella confezione.
Tira il cordoncino della busta per chiuderla.
Riponi la busta con il cordoncino nella confezione bianca.
Inserisci il coperchio sulla confezione bianca.
Inserisci la confezione bianca nella confezione di spedizione marrone e chiudila.
Sigilla la confezione con nastro adesivo e spediscila a Apple.* Se l'etichetta della batteria è applicata all'esterno della confezione, assicurati che l'etichetta non sia ostruita.
* Apple non è responsabile di eventuali danni arrecati al prodotto durante la spedizione.
Spedisci le cuffie Beats a Apple
Scopri come configurare e usare il tuo prodotto Beats dopo l'intervento di assistenza.
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