Informazioni su come spedire gli auricolari Beats a Apple utilizzando il servizio sostituzioni express

Prepara gli auricolari Beats per l'imballaggio e la spedizione.

Dopo aver contattato Apple per l'assistenza, riceverai un prodotto sostitutivo con le istruzioni per restituire il prodotto originale a Apple. Le istruzioni possono variare in base al Paese o all'area geografica.

Importante: assicurati di restituire il prodotto in modo che Apple lo riceva entro 10 giorni dalla spedizione del prodotto sostitutivo (controlla la data di spedizione). Se Apple non riceve il prodotto originale entro 10 giorni o se il personale tecnico Apple ritiene che il prodotto originale non è idoneo all'assistenza o per qualsiasi problema non coperto da un piano AppleCare+ attivo, ti verrà addebitato l'intero valore del prodotto sostitutivo. Per maggiori dettagli, consulta la pagina Servizio sostituzioni express per Beats, le condizioni generali del Servizio sostituzioni express per il servizio coperto dalla garanzia limitata Apple, le condizioni generali del Servizio sostituzioni express per il servizio coperto da un piano AppleCare oppure le condizioni generali del Servizio sostituzioni express per il servizio non coperto dalla garanzia limitata Apple, da un piano AppleCare o dalle leggi per la tutela dei consumatori.

Per preparare gli auricolari Beats, segui questi passaggi:

Per la clientela in Giappone, procedi alla sezione Spedisci gli auricolari Beats a Apple per l'area Asia-Pacifico.

Estrai dalla confezione bianca l'alloggiamento che conteneva gli auricolari sostitutivi e gettalo via.

1. Inserisci i tuoi auricolari nella busta di plastica e chiudila. Non includere altri accessori (tra cui alette di sicurezza, copriauricolari, cavi per la ricarica o custodie) nella busta con gli auricolari. Non ci sarà possibile restituirti eventuali articoli aggiuntivi presenti nella confezione.

   

2. Inserisci la busta di plastica, contenente gli auricolari, nella confezione bianca.

   

3. Applica il coperchio sulla scatola bianca.

   

4. Inserisci la confezione bianca nella confezione di spedizione marrone e chiudila.

   

5. Sigilla la confezione con nastro adesivo e spediscila a Apple.* Se l'etichetta della batteria è applicata all'esterno della confezione, assicurati che l'etichetta non sia ostruita.

   

Spedisci gli auricolari Beats a Apple

• Stati Uniti e Canada

• Europa

• Asia-Pacifico

Scopri come configurare e usare il tuo prodotto Beats dopo l'intervento di assistenza.