Se il Mac si avvia visualizzando un punto interrogativo

Una cartella con un punto interrogativo lampeggiante indica che il disco di avvio del computer non è più disponibile o non contiene un sistema operativo Mac funzionante.

Schermata con punto interrogativo lampeggiante
  1. Tieni premuto il tasto di accensione sul Mac per non più di 10 secondi finché il Mac non si spegne. (Tutti i Mac hanno un tasto di accensione. Sui computer portatili con Touch ID, tieni premuto il Touch ID.)

  2. Segui i passaggi in questo articolo: Come riparare un disco del Mac con Utility Disco. Viene descritto come eseguire l'avvio da macOS Recovery e usare Utility Disco per riparare il disco di avvio. Inoltre viene descritto cosa fare se non è possibile trovare Utility Disco o se non può riparare il disco di avvio. Se Utility Disco non ha riscontrato errori o li ha riparati tutti, riavvia il Mac: scegli il menu Apple  > Riavvia.

  3. Se, dopo il riavvio, visualizzi ancora il punto interrogativo, tieni premuto il pulsante di accensione per spegnere di nuovo il Mac. Quindi segui i passaggi per reinstallare macOS da macOS Recovery.

Se il punto interrogativo non è persistente, ma appare solo brevemente prima dell'avvio del Mac, assicurati che il tuo disco di avvio sia selezionato nelle impostazioni di Disco di avvio. Se il problema persiste, reimposta la NVRAM e controlla di nuovo l'impostazione.

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