Informazioni sulle certificazioni per il personale tecnico AppleCare

Scopri le certificazioni per il personale tecnico AppleCare.

AppleCare Technician Certifications (ACTC) è un programma completo di certificazione per l’hardware destinato al personale tecnico che desidera acquisire competenze per il supporto e la riparazione dell’hardware Apple.

Tipi di certificazioni per il personale tecnico AppleCare

Il programma ACTC offre due certificazioni:

• Apple Certified Support Technician (ACST): prepara il personale tecnico a fornire supporto e risoluzione dei problemi per i dispositivi Apple.

• Apple Certified Repair Technician (ACRT): prepara il personale tecnico a eseguire riparazioni sui dispositivi Apple.

La certificazione ACST è un prerequisito per la certificazione ACRT. I badge digitali vengono rilasciati tramite Credly ai membri del personale tecnico che superano gli esami ACST e ACRT.

Risorse per le certificazioni

Per i Centri Assistenza Autorizzati Apple che accedono ai corsi ACTC tramite un account Global Service Exchange (GSX): effettua l’accesso a GSX e cerca “104108 AppleCare Technician Certifications” per trovare tutti i dettagli su ACTC.