Linee guida di comportamento per la community
Scopri cosa puoi fare per assicurarti che la community del supporto Apple sia un luogo collaborativo e accogliente per tutti i membri.
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1. Aiutaci a mostrare rispetto a tutti. Le risposte sono fornite da altri utenti della community proprio come te. Tienilo sempre a mente quando pubblichi qualcosa.
2. Aiutaci a ispirare tutti a collaborare in modo educato.
Ti consigliamo di non andare fuori tema.
Quando rispondi a una domanda, fornisci informazioni nuove e utili.
Evita di insultare, offendere o tormentare altri membri e di fare commenti negativi.
Ti suggeriamo di evitare di usare tutte lettere maiuscole, caratteri in grassetto o parole enfatizzate, che possono trasmettere una connotazione negativa.
3. Diamo il benvenuto a tutti.
Rispondi con commenti utili e positivi.
Tutti meritano rispetto e dignità in qualsiasi situazione. Puoi uscire dalle conversazioni se il dialogo non è costruttivo.
Tieni sempre un comportamento gentile. Tutti i membri dovrebbero poter porre domande e rispondere sentendosi a proprio agio, indipendentemente dal livello, dalle abilità, dalle conoscenze o dalle competenze. Non sminuire gli altri membri.
Quando comunichi con altri membri, fallo in modo amichevole e senza tenere un comportamento aggressivo.
4. Aiuta altri membri ad aiutarti.
Fai del tuo meglio per pubblicare nella community appropriata.
Quando pubblichi una domanda, assicurati che sia chiara. Includi dettagli sul prodotto, sulla versione del software e sul problema per cui desideri chiedere aiuto.
Seleziona un titolo descrittivo e conciso per il tuo post.
Ringrazia i membri che ti indirizzano nella giusta direzione. Dai un voto positivo o negativo ai contenuti disponibili nella community per far sapere ai membri se i loro post hanno contribuito a risolvere il tuo problema o rispondere alla tua domanda. Scegli “Me too” (Anch'io) se hai anche tu la stessa domanda.
Scopri di più su come trovare risposte e porre nuove domande.
