Come usare Messages for Business
Messages for Business ti consente di comunicare con Apple e altre aziende utilizzando l'app Messaggi. Avvia una chat per ottenere risposte alle tue domande, pianificare appuntamenti, risolvere problemi, effettuare acquisti e altro ancora.
Per utilizzare Messages for Business è necessario un iPhone, iPad o iPod touch. Puoi rispondere alle conversazioni anche con il tuo Apple Watch o Mac. Messages for Business usa il numero di telefono o l'indirizzo email associato al tuo Apple Account per inviare messaggi. Per un'esperienza ottimale, usa dispositivi con la versione più recente di iOS o iPadOS.
Avviare una conversazione
Puoi avviare una conversazione tramite Mappe, Safari, Siri e Cerca e tramite i siti web e le app delle aziende partecipanti. Cerca l'azienda, tocca il pulsante Altro
, quindi tocca il pulsante Messaggio e avvia la conversazione.
Non tutte le aziende disporranno delle stesse funzionalità, ad esempio la possibilità di effettuare acquisti o di pianificare appuntamenti tramite Messages for Business.
Eliminare una conversazione di Messages for Business
Trova il messaggio, scorri verso sinistra e tocca il pulsante Cestino
.Tocca Elimina per rimuovere tutti i messaggi nel thread ed eliminare la conversazione. Tocca Elimina e segnala come indesiderato per eliminare la conversazione e segnalarla a Apple.
Se necessario, tocca Abbandona la conversazione per impedire all'azienda di inviarti avvisi e messaggi di follow-up sulle conversazioni attive.
Se desideri tornare alla conversazione o ricevere messaggi dall'azienda, mantieni aperto il thread. Per conservare i messaggi per un determinato periodo di tempo, modifica le impostazioni:
In Impostazioni, tocca App.
Tocca Messaggi.
Tocca Conserva i messaggi, quindi scegli per quanto tempo vuoi mantenerli.
I messaggi eliminati vengono spostati in Eliminati di recente. I messaggi eliminati di recente verranno automaticamente eliminati dopo 30 giorni. Puoi trovare queste conversazioni toccando il pulsante Filtro, quindi toccando Eliminati di recente.
Interrompere la ricezione di messaggi da un'azienda
Se hai concluso una conversazione di Messages for Business e non prevedi di utilizzarla nuovamente, puoi terminarla e interrompere la ricezione di messaggi dall'azienda.
Trova il messaggio, scorri verso sinistra e tocca il pulsante Cestino
.Tocca Elimina per rimuovere tutti i messaggi nel thread ed eliminare la conversazione.
Tocca Abbandona la conversazione.
Informazioni utili
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di Messages for Business con altre aziende, prova a contattare direttamente l'azienda.
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