Se il tuo Apple Watch rimane bloccato sul logo Apple

Scopri cosa fare se il tuo Apple Watch non risponde o è bloccato sul logo Apple.

Riavvio forzato dell'Apple Watch

Tieni premuti sia il tasto laterale che la Digital Crown finché lo schermo non diventa nero e non riappare il logo Apple, poi rilascia entrambi i tasti. Il riavvio dell'Apple Watch potrebbe richiedere qualche secondo.

Annulla e ripeti l'abbinamento dei dispositivi

Se dopo aver forzato il riavvio dell'Apple Watch il problema del logo Apple persiste, prova ad annullare e poi ripetere l'abbinamento dei dispositivi. Tieni vicini l'Apple Watch e l'iPhone mentre completi questi passaggi.

1. Apri l'app Watch sull'iPhone.

2. Vai al pannello Apple Watch e tocca Tutti gli Apple Watch nella parte superiore dello schermo.

3. Tocca il pulsante Info accanto all'orologio di cui desideri annullare l'abbinamento.

4. Tocca Annulla abbinamento Apple Watch, poi tocca Annulla abbinamento [nome del tuo Apple Watch].

5. Per i modelli GPS + Cellular, scegli di mantenere il piano cellulare.

6. Inserisci la password del tuo Apple Account Se hai dimenticato la password del tuo Apple Account, puoi reimpostarla.

7. Tocca Annulla abbinamento. Quando annulli l'abbinamento, l'iPhone crea un backup dell'Apple Watch.

8. Se al tuo iPhone era abbinato un solo orologio, tocca Inizia abbinamento. Se al tuo iPhone erano abbinati più orologi, tocca Aggiungi Apple Watch.

9. Segui le istruzioni sul tuo iPhone per completare la configurazione. Per ripristinare l'orologio da un backup, tocca Ripristina da backup.

Controllare e installare aggiornamenti software

1. Apri l'app Watch sull'iPhone.

2. Vai al pannello Apple Watch.

3. Tocca Generali, quindi tocca Aggiornamento software.

4. Se è disponibile un aggiornamento, tocca Scarica e installa.

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Se hai ancora bisogno di aiuto, contatta il supporto Apple.