Se non riesci ad accedere alle licenze in Apple Configurator
Scopri cosa fare se non riesci ad accedere alle licenze dopo la migrazione ad App e libri in Apple School Manager o Apple Business Manager.
Prima di iniziare
Scopri come eseguire la migrazione ad App e libri in Apple School Manager o Apple Business Manager.
Scopri come distribuire le app in modalità wireless sui dispositivi tramite MDM.
Revoca tutte le licenze assegnate
Apri Apple Configurator.
Scegli Account > Accedi, quindi accedi all'App Store con il tuo account VPP.
Scegli Finestra > Assegnazioni VPP.
Fai clic sul triangolo accanto a un'app per visualizzare il numero di serie dei dispositivi a cui l'app è assegnata.
Seleziona un dispositivo nell'elenco, fai clic su Rimuovi nella barra degli strumenti, quindi fai clic su Revoca.
Ripeti i passaggi 4 e 5 per revocare le licenze da tutte le altre app.
Vai alla sezione successiva e trasferisci le tue licenze VPP legacy.
Trasferisci le licenze VPP legacy
Dopo aver revocato tutte le licenze assegnate, segui questa procedura.
Accedi a Apple School Manager o Apple Business Manager.
Fai clic su Impostazioni, quindi su App e libri.
Trasferisci tutte le licenze VPP legacy.
Vai alla sezione successiva per creare una nuova sede per Apple Configurator.
Crea una nuova sede per Apple Configurator
Dopo aver trasferito le licenze VPP legacy, segui questa procedura.
Accedi a Apple School Manager o Apple Business Manager.
Fai clic su Sedi.
Fai clic su Aggiungi nuova sede.*
Inserisci le informazioni sulla nuova sede, quindi fai clic su Salva. Solo Apple Configurator userà questa sede.
Vai alla sezione successiva per creare un nuovo gestore di contenuti.
Crea un nuovo gestore di contenuti
Dopo aver creato una nuova sede, segui questa procedura.
Fai clic su Account.
Fai clic su Aggiungi nuovo account.*
Inserisci i dettagli dell'account, seleziona Gestore di contenuti come ruolo, quindi seleziona la nuova sede per Apple Configurator.
Fai clic su Salva persona.
Fai clic su Crea informazioni d'accesso, raccogli le informazioni su nome e password e poi esci.
Vai alla sezione successiva per trasferire le licenze a una nuova sede.
Acquista licenze gratuite nella nuova sede
Dopo aver creato un nuovo gestore di contenuti, segui questa procedura.
Accedi a Apple School Manager o Apple Business Manager con l'account del nuovo gestore di contenuti.
Fai clic su App e libri.
Seleziona Inizia e trasferisci le licenze nella nuova sede, se richiesto.
Cerca un'app gratuita che vuoi distribuire.
Seleziona l'app dai risultati di ricerca.
Scegli la sede di Apple Configurator che hai creato.
Immetti una quantità e fai clic su Ottieni.
Dopo che le licenze diventano disponibili, vai alla sezione successiva e accedi con Apple Configurator.
Accedi a Apple Configurator
Dopo aver ottenuto le licenze gratuite nella nuova sede, segui questa procedura:
Apri Apple Configurator.
Scegli Account > Accedi, quindi accedi con l'account del nuovo gestore di contenuti.
Scegli Finestra > Assegnazioni VPP, quindi verifica che le licenze VPP siano elencate.
Dopo aver completato questi passaggi, se hai effettuato l'accesso come Amministratore, puoi trasferire le licenze nella nuova sede di Apple Configurator.
