Se non riesci ad accedere alle licenze in Apple Configurator

Scopri cosa fare se non riesci ad accedere alle licenze dopo la migrazione ad App e libri in Apple School Manager.

Revoca tutte le licenze assegnate

1. Apri Apple Configurator.

2. Seleziona Account.

3. Seleziona Accedi, quindi effettua l’accesso all’App Store utilizzando il tuo Apple Account gestito.

4. Seleziona Finestra e poi l’opzione Assegnazioni VPP.

5. Fai clic sul triangolo accanto a un'app per visualizzare il numero di serie dei dispositivi a cui l'app è assegnata.

6. Seleziona un dispositivo nell'elenco, fai clic su Rimuovi nella barra degli strumenti, quindi fai clic su Revoca.

7. Ripeti i passaggi 4 e 5 per revocare le licenze da tutte le altre app.

Trasferisci le licenze legacy

Dopo aver revocato tutte le licenze assegnate, segui questa procedura.

1. Accedi a Apple School Manager.

2. Fai clic su Impostazioni, quindi su App e libri.

3. Trasferisci tutte le licenze legacy.

Crea una nuova sede per Apple Configurator

Dopo aver trasferito le licenze legacy, segui questa procedura.

1. Fai clic su Sedi.

2. Fai clic su Aggiungi nuova sede.*

3. Inserisci le informazioni sulla nuova sede, quindi fai clic su Salva. Solo Apple Configurator userà questa sede.

Crea un nuovo gestore di contenuti

Dopo aver creato una nuova sede, segui questa procedura.

1. Fai clic su Account.

2. Fai clic su Aggiungi nuovo account.*

3. Inserisci i dettagli dell'account, seleziona Gestore di contenuti come ruolo, quindi seleziona la nuova sede per Apple Configurator.

4. Fai clic su Salva persona.

5. Fai clic su Crea informazioni d’accesso, raccogli le informazioni su nome e password e poi esci.

Acquista licenze gratuite nella nuova sede

Dopo aver creato un nuovo gestore di contenuti, segui questa procedura.

1. Accedi a Apple School Manager utilizzando l’account del nuovo gestore di contenuti.

2. Fai clic su App e libri.

3. Seleziona Inizia e trasferisci le licenze nella nuova sede, se richiesto.

4. Cerca un’app gratuita che vuoi distribuire.

5. Seleziona l’app dai risultati di ricerca.

6. Scegli la sede di Apple Configurator che hai creato.

7. Immetti una quantità e fai clic su Ottieni.

8. Dopo che le licenze diventano disponibili, accedi a Apple Configurator.

Accedi a Apple Configurator

Dopo aver ottenuto le licenze gratuite nella nuova sede, segui questa procedura:

1. Apri Apple Configurator.

2. Seleziona Account.

3. Seleziona Accedi, quindi effettua l’accesso utilizzando l’account del nuovo gestore di contenuti.

4. Scegli Finestra.

5. Seleziona Assegnazioni VPP, quindi verifica che le licenze siano elencate.

Dopo aver completato questi passaggi, se hai effettuato l’accesso utilizzando l’account di un gestore di contenuti, puoi trasferire le licenze nella nuova sede di Apple Configurator.

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