Come spedire gli auricolari Beats Studio Buds e la custodia di ricarica a Apple per la riparazione negli Stati Uniti e in Canada
Ecco come spedire gli auricolari Beats Studio Buds e la custodia di ricarica a Apple per un intervento di assistenza.
Vuoi sapere come fare se ti trovi in un altro Paese o un'altra area geografica?
Dopo aver contattato Apple per l'assistenza, riceverai un kit con tutto l'occorrente per restituire il tuo prodotto a Apple.
Importante: assicurati di restituire il prodotto in modo che Apple lo riceva entro 10 giorni dalla spedizione del prodotto sostitutivo (controlla la data di spedizione). Se Apple non riceve il prodotto originale entro 10 giorni o se i nostri tecnici stabiliscono che il problema è causato da danni accidentali o modifiche non autorizzate, ti verrà addebitato l'intero valore del prodotto sostitutivo. Per maggiori dettagli, consulta le Condizioni generali del Servizio sostituzioni express per il servizio coperto dalla garanzia limitata Apple o da un piano AppleCare oppure le Condizioni generali del Servizio sostituzioni express per il servizio fuori garanzia.
Imballare gli auricolari e la custodia di ricarica
Inserisci ciascun auricolare Beats Studio in una bustina di plastica separata e ripiega le alette per sigillare le bustine. Non includere altri accessori (come i copriauricolari o il cavo di ricarica) insieme agli auricolari. Non ci sarà possibile restituirti eventuali articoli aggiuntivi presenti nella confezione.
Inserisci ciascuna bustina con gli auricolari in uno dei fori più piccoli dell'alloggiamento del prodotto.
Inserisci la custodia di ricarica nella busta grande in plastica e ripiega l'aletta per sigillarla.
Inserisci la busta con la custodia di ricarica nel foro più grande dell'alloggiamento del prodotto.
Chiudi il coperchio della confezione.
Rimuovi il nastro protettivo e applicalo sulla confezione come mostrato.*
Applica l'etichetta della batteria sul lato inferiore della confezione marrone. Non coprire l'etichetta con il nastro adesivo e non applicarla sul bordo tra un lato e l'altro della confezione.
Rimuovi l'etichetta superiore dalla confezione di spedizione poiché deve rimanere a te come ricevuta. Assicurati che l'etichetta di spedizione per la restituzione rimanga sulla confezione.
*Apple non è responsabile di eventuali danni arrecati al prodotto durante la spedizione.
Spedire gli auricolari e la custodia di ricarica a Apple
Individua il nome del corriere sull'etichetta di spedizione per la restituzione.
Visita il sito web del corriere per prenotare il ritiro o individuare un punto di consegna.
Fatti rilasciare una ricevuta dal corriere.
Utilizzare gli auricolari e la custodia di ricarica riparati
Il prodotto Apple sostitutivo è garantito per 90 giorni oppure per il periodo residuo della garanzia o del piano AppleCare del prodotto originale, a seconda di quale tra questi periodi sia più lungo. Anche le leggi per la tutela dei consumatori si applicheranno al prodotto sostitutivo, ove disponibili.
Configurare gli auricolari Beats Studio Buds e la custodia di ricarica.
© 2021 Apple Inc. Tutti i diritti riservati. Apple e il logo Apple sono marchi di Apple Inc., registrati negli Stati Uniti e in altri Paesi e aree geografiche. AppleCare è un marchio di servizio di Apple Inc., registrato negli Stati Uniti e in altri Paesi e aree geografiche. Beats, Beats by Dr. Dre e il logo con la b cerchiata sono marchi/marchi di servizio di Beats, una consociata di Apple.
Avviso per i consumatori in California
1. Il fornitore del servizio di assistenza dovrà fornire alla clientela, come indicato nella sezione 9844 del California Business and Professions Code, un preventivo per la riparazione in forma scritta. Il fornitore del servizio di assistenza non potrà addebitare alcun costo per il lavoro svolto o le parti fornite in eccesso rispetto al preventivo senza il consenso preliminare della persona assistita. Laddove indicato per iscritto, il fornitore del servizio di assistenza può addebitare un costo ragionevole per i servizi forniti allo scopo di stabilire la natura del malfunzionamento in vista della stesura di un preventivo scritto per la riparazione. Per informazioni, è possibile contattare il Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814.
2. Le persone che hanno acquistato questo prodotto in California hanno diritto a ricevere i servizi di assistenza e riparazione durante il periodo di garanzia. La validità della garanzia verrà estesa di un periodo corrispondente al numero complessivo di giorni in cui il prodotto rimane in assistenza per le riparazioni in garanzia. Qualora venga accertato un difetto durante il periodo di garanzia, quest'ultima avrà validità finché il difetto non verrà riparato.
Il periodo di garanzia verrà inoltre esteso se le riparazioni in garanzia non sono state eseguite a causa di ritardi dovuti a circostanze che esulano dal controllo dell'acquirente oppure se le riparazioni in garanzia non hanno posto rimedio al difetto e l'acquirente notifica al produttore o al venditore l'esito negativo delle riparazioni entro 60 giorni dal relativo completamento.
Se, dopo un numero ragionevole di tentativi, il difetto non è stato riparato, l'acquirente può restituire il prodotto per una sostituzione o un rimborso. In entrambi i casi, sarà addebitato un importo ragionevole per l'utilizzo. L'estensione della validità non influisce sulle tutele o sui rimedi di cui l'acquirente può usufruire ai sensi di altre leggi.
