Come spedire la custodia di ricarica degli auricolari Beats Studio Buds a Apple per la riparazione dagli Stati Uniti e dal Canada
Ecco come rispedire la custodia di ricarica degli auricolari Beats Studio Buds a Apple dopo aver ricevuto un prodotto sostitutivo.
Vuoi sapere come fare se ti trovi in un altro Paese o un'altra area geografica?
Dopo aver contattato Apple per richiedere la sostituzione, riceverai un kit contenente il prodotto sostitutivo e tutto l'occorrente per restituire il prodotto originale a Apple.
Importante: assicurati di restituire il prodotto in modo che Apple lo riceva entro 10 giorni dalla spedizione del prodotto sostitutivo (controlla la data di spedizione). Se Apple non riceve il prodotto originale entro 10 giorni o se il nostro personale tecnico stabilisce che il problema è causato da danni accidentali o modifiche non autorizzate, ti verrà addebitato l’intero valore del prodotto sostitutivo. Per maggiori dettagli, consulta le Condizioni generali del Servizio sostituzioni express per il servizio coperto dalla garanzia limitata di Apple o da un piano AppleCare oppure le Condizioni generali del Servizio sostituzioni express per il servizio fuori garanzia.
Imballare la custodia di ricarica degli auricolari
Posiziona la custodia di ricarica degli auricolari Beats Studio Buds nell'alloggiamento del prodotto nella scatola bianca.
Applica il coperchio sulla scatola bianca.
Inserisci la scatola bianca nella confezione di spedizione.
Chiudi il coperchio della confezione di spedizione.
Sigilla la confezione di spedizione con il nastro in dotazione.*
Rimuovi l'etichetta superiore dalla confezione di spedizione poiché deve rimanere a te come ricevuta. Assicurati che l'etichetta di spedizione per la restituzione rimanga sulla confezione.
*Apple non è responsabile di eventuali danni arrecati al prodotto durante la spedizione.
Spedire la custodia di ricarica degli auricolari a Apple
Individua il nome del corriere sull'etichetta di spedizione per la restituzione.
Visita il sito web del corriere per prenotare il ritiro o individuare un punto di consegna.
Fatti rilasciare una ricevuta dal corriere.
Utilizzare la custodia di ricarica degli auricolari riparata
La parte Apple sostitutiva è garantita per 90 giorni oppure per il periodo residuo della garanzia o del piano AppleCare del prodotto originale, a seconda di quale tra i periodi di copertura sia il più lungo. Anche le leggi per la tutela dei consumatori si applicheranno alla parte sostitutiva, ove disponibili.
Configurare gli auricolari Beats Studio Buds e la custodia di ricarica.
© 2021 Apple Inc. Tutti i diritti riservati. Apple e il logo Apple sono marchi di Apple Inc., registrati negli Stati Uniti e in altri Paesi e aree geografiche. AppleCare è un marchio di servizio di Apple Inc., registrato negli Stati Uniti e in altri Paesi e aree geografiche. Beats, Beats by Dr. Dre e il logo con la b cerchiata sono marchi/marchi di servizio di Beats, una consociata di Apple.
Avviso per i consumatori in California
1. Il fornitore del servizio di assistenza dovrà fornire ai clienti e alle clienti, come indicato nella sezione 9844 del California Business and Professions Code, un preventivo per la riparazione in forma scritta. Il fornitore del servizio di assistenza non potrà addebitare alcun costo per il lavoro svolto o le parti fornite in eccesso rispetto al preventivo senza il consenso preliminare del cliente. Laddove indicato per iscritto, il fornitore del servizio di assistenza può addebitare un costo ragionevole per i servizi forniti allo scopo di stabilire la natura del malfunzionamento in vista della stesura di un preventivo scritto per la riparazione. Per informazioni, è possibile contattare il Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814.
2. I clienti e le clienti che hanno acquistato questo prodotto in California hanno diritto a ricevere i servizi di assistenza e di riparazione durante il periodo di garanzia. La validità della garanzia verrà estesa di un periodo corrispondente al numero complessivo di giorni in cui il prodotto rimane in assistenza per le riparazioni in garanzia. Qualora venga accertato un difetto durante il periodo di garanzia, quest'ultima avrà validità finché il difetto non verrà riparato.
Il periodo di garanzia verrà inoltre esteso se le riparazioni in garanzia non sono state eseguite a causa di ritardi dovuti a circostanze che esulano dal controllo dell’acquirente, oppure se le riparazioni in garanzia non hanno posto rimedio al difetto e l’acquirente notifica al produttore o al venditore l’esito negativo delle riparazioni entro 60 giorni dal relativo completamento.
Se, dopo un numero ragionevole di tentativi, il difetto non è stato riparato, l'acquirente può restituire il prodotto per una sostituzione o un rimborso. In entrambi i casi, sarà addebitato un importo ragionevole per l'utilizzo. L'estensione della validità non influisce sulle tutele o sui rimedi di cui l'acquirente può usufruire ai sensi di altre leggi.
