Se viene visualizzato l’avviso “Impossibile assegnare l’app ai dispositivi” in Configurator 2

Alcune app del Volume Purchase Program (VPP) non consentono l’assegnazione basata sul dispositivo. Assicurati che l’app possa essere assegnata a un dispositivo prima di acquistarla oppure contatta lo sviluppatore o la sviluppatrice dell’app per richiedere assistenza.

Puoi usare Apple Configurator 2 per assegnare le app del VPP ai dispositivi con iOS 9 o versioni successive. Se scegli un’app che non consente l’assegnazione basata sul dispositivo, viene visualizzato un simbolo di divieto ( ) sull’icona dell’app.

Se selezioni l’app, viene visualizzato il messaggio di avviso “Impossibile assegnare l’app ai dispositivi”.

Questo messaggio viene visualizzato anche se sposti il puntatore sul nome dell’app nella scheda Scegli app in Configurator.

Prima di acquistare un’app del VPP che desideri assegnare a dispositivi con iOS 9, verifica che nella relativa descrizione sia presente la dicitura “Assegnabile a dispositivi”. Questo conferma che puoi utilizzare la registrazione basata sul dispositivo per l’app. Se la dicitura “Assegnabile a dispositivi” non compare nella descrizione, fai clic su “Supporto per [Nome app]” per contattare lo sviluppatore o la sviluppatrice dell’app e chiedere che attivi la registrazione basata sul dispositivo per l’app.