MacBook Neo Úrræðaleit vegna vandamála með skjá

Athugið: Þetta verklag er eingöngu ætlað fyrir MacBook Neo.

Greining vandamála

Lesið viðeigandi hjálpargreinar ef einhver af eftirfarandi vandamálum eru til staðar:

  • Brengluð, óskýr eða ólæsileg mynd

  • Ósamræmi í myndaskýrleika

  • Lóðréttar línur með mismunandi birtustig

  • Flöktandi eða ósamfelld mynd

  • Suð í myndbandi

  • Rangir litir eða liti vantar

  • Ójafn litur, skerpa eða birtustig

  • Mynd festist eða hverfur ekki af skjánum

  • Ljósleki í kringum skjáinn

  • Agnir eða óhreinindi undir glerinu

  • Frávik í pixlum

  • Láréttar eða lóðréttar línur

  • Ekki hægt að breyta upplausn

  • Skjár ekki upplýstur

  • Baklýsing skjás ekki samfelld

  • Baklýsing skjás virkar ekki eftir að hann hefur hitnað

  • Baklýsing skjás virkar ekki í sumum birtustillingum

Viðeigandi hjálpargreinar

Ef vandamálið var ekki leyst með því að fylgja hjálpargrein skal halda áfram í næsta hluta.

Prófa skjót skref fyrir úrræðaleit

  1. Leitið eftir vökvaskemmdum í tölvunni. Snerting við vökva getur valdið skammhlaupi í innri rafrásum og valdið því að tölvan bilar.

  2. Fjarlægðu öll hulstur, hlífar eða skjáhlífar.

  3. Ýmis vandamál í tengslum við skjái kunna að vera af völdum einnar eða fleiri sprungna í skjánum, þ. á m. eftirfarandi einkenni:

    • Lóðréttar eða láréttar línur eða strik

      • Athugið: Ef bæði lóðréttar og láréttar línur eru til staðar er mjög líklegt að það sé vegna sprungu.

    • Kviknar ekki á skjá

    • Flöktandi eða blikkandi skjár

    • Bjöguð myndskeið

  4. Hreinsið skjáinn með mjúkum, örlítið rökum, lófríum klút til að fjarlægja ryk eða óhreinindi.

    • null Varúð: Aftengið alla kapla og slökkvið á tölvunni fyrir þrifi. Notið ekki úðabrúsa, leysiefni, slípiefni eða hreinsiefni sem innihalda vetnisperoxíð sem gætu valdið skemmdum á yfirborðinu. Forðist að raki komist í op og ekki úða vökva beint á tölvuna. Notið ekki þrýstiloft.

  5. Staðfestið að tölvuskjárinn sé stilltur á hámarksbirtustig. Stilling skjásins á hámarksbirtustig getur kallað fram og auðveldað greiningu á sprungum á skjánum eða öðrum skemmdum á honum.

  6. Skoðið skjáinn þegar upphafsskjámyndin og innskráningarskjámyndin eru opnar.

Keyrið handvirk próf og greiningarpróf

Ef vandamálið var ekki leyst með því að fylgja hjálpargrein eða með því að prófa skjót skref fyrir úrræðaleit skal keyra þessar handvirku og greiningarprófanir til að einangra orsök vandamálsins:

  1. Keyrið Greiningarpakka skoðunarbúnaðs fyrir Mac-tölvu (MRI).

  2. Keyrið Greiningarpakki fyrir skjáfrávik. Skoðun skjásins við bilanagreiningu, sem notar ýmsar skjámyndir, getur kallað fram og auðveldað greiningu á sprungum eða skemmdum á skjánum.

  3. Hreyfið skjáinn fram og til baka meðan skoðun stendur. Opnið og lokið skjánum að fullu nokkrum sinnum til að tryggja að innri skjákaplar séu ekki klemmdir eða að valda skammhlaupi.

  4. Athugið hvort birtuskynjarinn virkar með því að hylja skynjarann (hjá myndavélinni á skjánum) með höndunum til að líkja eftir myrkvuðu herbergi. Athugið hvort birtustig skjásins eykst.

Opnið tölvuna og skoðið hana

Ef vandamálið var ekki leyst eða orsökin einangruð með því að fylgja hjálpargreinum eða keyra greiningarpróf skal skoða viðgerðahandbók tölvunnar um hvernig á að opna og skoða tölvuna. Hluti sem hefur skemmst eða færst til gæti verið að valda einhverju vandamálanna.

  1. Fylgið leiðbeiningum um verkferli í viðgerðahandbókinni til að fjarlægja botnhulstrið og takið rafhlöðuna úr sambandi við móðurborðið.

  2. Skoðið innri hluti og hulstrið í leit að vísbendingum um hnjask, vökvaskemmdir, óhreinindi eða brunnin eða sviðin svæði. Skoðið alla viðeigandi sveigjanlega kapla og tengi í innra byrði tækisins með tilliti til ummerkja um skemmdir eða breytingar, svo sem filmur eða aðskotahluti sem gætu truflað virkni tengis.

  3. Aftengið og setjið tengi skjásnúrunar aftur á móðurborðið.

  4. Ef vandamálið er leyst eða skoðun leiðir í engin vandamál ljós, skal ljúka endursamsetningu. Ef greiningarniðurstöður eða skoðun greindu gallaðan hlut skal halda áfram í næsta hluta. Ef vandamálið er viðvarandi án þess að auðkenna tiltekinn hlut skal halda áfram í næsta hluta til að skipta um móðurborð.

Athugið: Í þessum hluta þarf að panta varahluti og verkfæri. Ekki er víst að vandamál tækisins leysist þótt skipt sé um íhlut. Finna má aðra þjónustuvalkosti á support.apple.com/repair.

Skiptið um íhlutinn

Ef vandamálið var ekki leyst eða orsökin einangruð með því að fylgja fyrri skrefum skal skipta um eftirfarandi hluti, einn í einu, í þeirri röð sem sýnd er. Eftir að skipt hefur verið um fyrsta hlut skal keyra greiningar eftir viðgerð og framkvæma virknipróf til að ákvarða hvort að skipta um hlut leysi vandamálið. Ef það leysir ekki vandamálið skal skipta um næsta hlut.

  • Skiptið um skjáinn.

  • Skiptið um móðurborðið.

Viðgerð lokið

Viðgerðaraðstoð kann að vera í boði í tækinu til að ljúka viðgerðinni, allt eftir því hvaða íhlut er skipt út. Upplýsingar um hvernig á að ræsa viðgerðaraðstoð.

Staðfesting eftir viðgerð

Keyrið eftirfarandi greiningarpakka eftir viðgerð:

  • Mac Resource Inspector (MRI) (til að prófa heildarvirkni)

  • Skjáfrávik

Að viðgerð lokinni skal kveikja á tækinu og ganga úr skugga um að myndin á innri skjánum, baklýsingin, myndavélin og birtuskynjarinn virki sem skyldi.

Athugið: Í þessum hluta þarf að panta varahluti og verkfæri. Ekki er víst að vandamál tækisins leysist þótt skipt sé um íhlut. Finna má aðra þjónustuvalkosti á support.apple.com/repair.

Birt: