Mac-fartölvur: Úrræðaleit vegna skjávandamála
Úrræðaleit vegna vandamála með skjá og mynd
Úrræðaleit vegna vandamála með myndavél eða birtuskynjara
Úrræðaleit vegna vandamála með skjá og mynd
Greining vandamála
Lesið þessar greinar ef einhver af eftirfarandi vandamálum eru til staðar:
Brengluð, óskýr eða ólæsileg mynd
Ósamræmi í myndaskýrleika
Lóðréttar línur með mismunandi birtustig
Flöktandi eða ósamfelld mynd
Suð í myndbandi
Rangir litir eða liti vantar
Ójafn litur, skerpa eða birtustig
Mynd festist eða hverfur ekki af skjánum
Ljósleki í kringum skjáinn
Agnir eða óhreinindi undir glerinu
Frávik í pixlum
Láréttar eða lóðréttar línur
Ekki hægt að breyta upplausn
Skjár ekki upplýstur
Baklýsing skjás ekki samfelld
Baklýsing skjás virkar ekki eftir upphitun
Baklýsing skjás virkar ekki í sumum birtustillingum
Um pixlafrávik á LCD skjá fyrir Apple vörur sem gefnar voru út árið 2010 og síðar
Hversu marga skjái er hægt að tengja við MacBook Pro
Ef vandamálið var ekki leyst með því að fylgja hjálpargrein skal halda áfram í næsta hluta.
Prófa skjót skref fyrir úrræðaleit
Fjarlægðu öll hulstur, hlífar eða skjáhlífar.
Ýmis vandamál í tengslum við skjái kunna að vera af völdum einnar eða fleiri sprungna í skjánum, þ. á m.:
Lóðréttar eða láréttar línur eða strik
Athugið: Ef bæði lóðréttar og láréttar línur eru til staðar er mjög líklegt að það sé af völdum sprungu.
Kviknar ekki á skjá
Flöktandi eða blikkandi skjár
Bjöguð myndskeið
Hreinsið skjáinn með mjúkum, örlítið rökum, lófríum klút til að fjarlægja ryk eða óhreinindi.
Varúð: Aftengið kapla og slökkvið á tölvunni. Notið ekki úðabrúsa, leysiefni, slípiefni eða hreinsiefni sem innihalda vetnisperoxíð sem gætu valdið skemmdum á yfirborðinu. Forðist að raki komist í op og ekki úða vökva beint á tölvuna. Notið ekki þrýstiloft.
Gangið úr skugga um að ekki sé farið yfir tiltekinn hámarksfjölda studdra ytri tækja fyrir þessa gerð. Skoðið Tengja skjá við Mac-tölvuna og Hversu marga skjái er hægt að tengja við MacBook Pro til að fá frekari upplýsingar um tengingu ytri skjáa.
Frekari upplýsingar eru í skrefum og hjálparúrræðum í Fljótleg úrræðaleit.
Keyrið handvirk próf og greiningarpróf
Ef vandamálið var ekki leyst með því að fylgja hjálpargrein eða með því að prófa skjót skref fyrir úrræðaleit skal keyra þessar greiningar- og handvirku prófanir til að einangra orsök vandamálsins:
Tengið samhæfan ytri skjá sem virkar við tölvu notandans. Tengið tölvu notandans við straumbreyti og hleðslukapal notandans sem búið er að stinga í samband við rafmagnsinnstungu. Kvikna á sjálfkrafa á tölvunni ef slökkt er á henni þegar straumbreytirinn er tengdur. Kannið fyrst hvort mynd sjáist á innbyggða skjánum. Kannið síðan hvort mynd sjáist á tengda ytri skjánum.
Ef engin mynd birtist eða hún birtist ekki rétt á öðrum hvorum skjánum er mælt með að skipt sé um móðurborð.
Ef mynd birtist á báðum skjáunum skal halda áfram í næsta skref til að keyra bilanagreiningu.
Keyrið Greiningarpakka skoðunarbúnaðs fyrir Mac-tölvu (MRI).
Keyrið Greiningarpakki fyrir skjáfrávik. Skoðun skjásins við bilanagreiningu getur kallað fram og auðveldað greiningu á sprungum eða skemmdum á skjánum.
Hreyfið skjáinn fram og til baka meðan skoðun stendur. Opnið og lokið skjánum að fullu nokkrum sinnum til að tryggja að innri skjákaplar séu ekki klemmdir eða að valda skammhlaupi.
Opnið tölvuna og skoðið hana
Ef vandamálið var ekki leyst eða orsökin einangruð með því að fylgja hjálpargreinum eða keyra greiningarpróf skal skoða viðgerðahandbók tölvunnar um hvernig á að opna og skoða tölvuna. Hluti sem hefur skemmst eða færst til gæti verið að valda einhverju vandamálanna.
Athugið: Í þessum hluta þarf að panta varahluti og verkfæri. Ekki er víst að vandamál tækisins leysist þótt skipt sé um hlut. Finna má aðra þjónustuvalkosti á support.apple.com/repair.
Skiptið um hlutinn
Ef vandamálið var ekki leyst eða orsökin einangruð með því að fylgja fyrri skrefum skal skipta um skjáinn.
Að viðgerð lokinni skal kveikja á tækinu og ganga úr skugga um að myndin á innri skjánum, baklýsingin, myndavélin og birtuskynjarinn virki sem skyldi.
Athugið: Í þessum hluta þarf að panta varahluti og verkfæri. Ekki er víst að vandamál tækisins leysist þótt skipt sé um hlut. Finna má aðra þjónustuvalkosti á support.apple.com/repair.
Úrræðaleit vegna vandamála með myndavél eða birtuskynjara
Greining vandamála
Myndavélin virkar ekki
Ekkert stöðuljós myndavélar
Yfirlýstar myndir
Léleg hvítjöfnun
Lélegur fókus
Bjagaðar eða mislitar myndir
Birtustig skjásins eða lyklaborðs bregst ekki við breyttum birtuskilyrðum í umhverfinu
Myndavélin bregst ekki við breyttum birtuskilyrðum í umhverfinu
Prófa skjót skref fyrir úrræðaleit
Fjarlægðu öll hulstur, hlífar eða skjáhlífar.
Gangið úr skugga um að ekkert hylji birtuskynjarann. Hann er efst á tölvuskjánum, nálægt myndavélinni.
Hreinsið skjáinn með mjúkum, örlítið rökum, lófríum klút.
- Varúð: Aftengið kapla og slökkvið á tölvunni. Notið ekki úðabrúsa, leysiefni, slípiefni eða hreinsiefni sem innihalda vetnisperoxíð sem gætu valdið skemmdum á yfirborðinu. Forðist að raki komist í op og ekki úða vökva beint á tölvuna. Notið ekki þrýstiloft.
Keyrið handvirk próf og greiningarpróf
Ef vandamálið var ekki leyst með því að fylgja hjálpargrein eða með því að prófa skjót skref fyrir úrræðaleit skal keyra þessar greiningar- og handvirku prófanir til að einangra orsök vandamálsins:
Keyrið Greiningarpakka skoðunarbúnaðs fyrir Mac-tölvu (MRI).
Hreyfið skjáinn fram og til baka meðan skoðun stendur. Opnið og lokið skjánum að fullu nokkrum sinnum til að tryggja að innri skjákaplar séu ekki klemmdir eða að valda skammhlaupi.
Opnið tölvuna og skoðið hana
Ef vandamálið var ekki leyst eða orsökin einangruð með því að fylgja hjálpargreinum eða keyra greiningarpróf skal skoða viðgerðahandbók tölvunnar um hvernig á að opna og skoða tölvuna. Hluti sem hefur skemmst eða færst til gæti verið að valda einhverju vandamálanna.
Athugið: Í þessum hluta þarf að panta varahluti og verkfæri. Ekki er víst að vandamál tækisins leysist þótt skipt sé um hlut. Finna má aðra þjónustuvalkosti á support.apple.com/repair.
Skiptið um hlutinn
Ef vandamálið var ekki leyst eða orsökin einangruð með því að fylgja fyrri skrefum skal skipta um skjáinn.
Að viðgerð lokinni skal kveikja á tækinu og ganga úr skugga um að myndin á innri skjánum, baklýsingin, myndavélin og birtuskynjarinn virki sem skyldi.
Athugið: Í þessum hluta þarf að panta varahluti og verkfæri. Ekki er víst að vandamál tækisins leysist þótt skipt sé um hlut. Finna má aðra þjónustuvalkosti á support.apple.com/repair.