Úrræðaleit í gerðum Apple Studio Display vegna hljóðvandamála
Úrræðaleit vegna vandamála með hátalara eða hljóðnema
Greining vandamála
Ekkert hljóð eða brenglað hljóð frá skjáhátölurum
Ekki er hægt að velja úttak skjáhátalara
Skjáhljóðnemi virkar ekki
Ekki er hægt að velja inntak skjáhljóðnema
Hljóð úr hljóðnema er óskýrt
Tifandi eða suðandi hljóð tekin upp með hljóðnema skjásins
Prófa skjót skref fyrir úrræðaleit
Skoðið hvort vökvaskemmdir séu í skjánum. Snerting við vökva getur valdið skammhlaupi í innri rafrásum og valdið því að skjárinn hætti að virka.
Gangið úr skugga um að op fyrir hljóðnema og hátalara séu ekki hulin límbandi, límmiðum eða öðrum hindrunum. Fjarlægið varlega allar hindranir.
Athugið: Studio Display er með tvo hátalara og þrjá hljóðnema. Skoðið notendahandbókina til að finna staðsetninguna.
Færið skjáinn á annan stað. Athugið síðan hvort hægt sé að útiloka eitthvert hljóð. Stingið rafmagnssnúrunni í samband við aðra rafmagnsinnstungu. Athugið síðan hvort allur hávaði sé horfinn.
Athugið: Suð gæti tengst truflunum frá öðrum raftækjum sem eru í notkun nálægt skjánum eða tengd í sömu innstungu.
Frekari upplýsingar eru í skrefum og hjálparúrræðum í Fljótleg úrræðaleit til að staðfesta að skjárinn fái straum og hreinsa skjáinn.
Keyrið handvirk próf og greiningarpróf
Ef vandamálið var ekki leyst með því að fylgja hjálpargrein eða leita að hugsanlegum orsökum skal keyra þessi handvirku próf og greiningarpróf til að einangra orsök vandamálsins:
Keyrið Display Resource Inspector (DRI) greiningarpakkann.
Athugið: Þessi greiningarpakki kannar hvort USB-viðmót og myndavélar séu til staðar og prófar virkni hátalara, hljóðnema og myndavélar.
Á tölvunni skal fara í Kerfisstillingar > Hljóð. Staðfestið eftirfarandi í flipunum Úttak og Inntak:
Úttaksflipi:
Hátalarar skjás eru tiltækir og valdir
Hljóðstyrkur útgangs er ekki þaggaður eða stilltur á núll
Inntaksflipi:
Hljóðnemi skjás er tiltækur og valinn
Hljóðstyrkssleðinn er ekki stilltur á núll
Farið í Kerfisstillingar > Hljóð > Inntaksflipann og staðfestið að vísirinn fyrir inntaksstyrk hreyfist þegar talað er í hljóðnema Studio Display.
Spilið hljóð og gangið úr skugga um að heyrist hljóð úr báðum hátölurum Studio Display.
Notið tölvuna til að taka upp hljóðskrá með hljóðnema Studio Display. Spilið síðan hljóðið til að staðfesta að það sé ekki bjagað.
Athugið hvort þið heyrið smelli eða suð þegar þið hlustið á upptökuna. Ef smell- eða suðhljóð heyrast frá hátölurunum gæti þurft að skipta um aflgjafann.
Opnið skjáinn og skoðið hann
Ef vandamálið var ekki leyst eða orsökin einangruð með því að fylgja hjálpargreinum eða keyra greiningarpróf skal skoða viðgerðahandbók skjásins til að opna og skoða skjáinn. Hluti sem hefur skemmst eða færst til gæti verið að valda einhverju vandamálanna.
Hætta
Forðist að snerta óvarin svæði á aflgjafa þegar riðstraumur er á.
Fylgið ferlunum í viðgerðahandbókinni til að opna skjáinn.
Skoðið innri hluti og hulstrið í leit að vísbendingum um hnjask, vökvaskemmdir, óhreinindi eða brunnin eða sviðin svæði. Skoðið alla viðeigandi sveigjanlega kapla og tengi innan í símanum með tilliti til ummerkja um skemmdir eða breytingar, svo sem filmur eða aðskotahluti sem gætu truflað virkni tengis.
Finnið tengi sveigjanlegs kapals skjásins og hátalarans á móðurborðinu. Takið sveigjanlega kapla og tengi úr sambandi og leitið eftir merkjum um klemmda víra eða skemmdir á tengli áður en þeim er komið aftur fyrir. Athugið hvort skemmdir eru á tengi móðurborðsins.
Tengið alla sveigjanlega kapla aftur og prófið aftur hvort upprunalega vandamálið sé til staðar.
Ef leyst hefur verið úr vandamálinu eða skoðun leiðir ekki í ljós nein vandamál skal ljúka samsetningu. Ef greining eða skoðun leiðir í ljós bilaðan íhlut skal halda áfram í næsta hluta. Ef vandamálið leysist ekki og íhluturinn finnst ekki skal halda áfram í næsta hlut fyrir útskipti á móðurborði.
Athugið: Í þessum hluta þarf að panta varahluti og verkfæri. Ekki er víst að vandamál skjásins leysist þótt skipt sé um íhlut. Finna má aðra þjónustuvalkosti á support.apple.com/repair.
Skiptið um íhlutinn
Ef vandamálið var ekki leyst eða orsökin einangruð með því að fylgja fyrri skrefum skal skipta um eftirfarandi íhluti fyrir hvert tengt vandamál:
Ef aflgjafaspjaldið veldur smellum eða suðandi hljóðum skal skipta um aflgjafann.
Ef vandamálið takmarkast við hátalara eða aftari hljóðnema skal skipta um húsið sem inniheldur hátalarana og afturhljóðnemana.
Ef vandamálið takmarkast við hljóðnema skjásins skal skipta um skjáinn sem inniheldur framhljóðnemann.
Ef enginn tiltekinn gallaður hluti greindist hér að ofan skal skipta ummóðurborð.
Viðgerð lokið
Ef skipt var um skjá eða móðurborð skal skoða viðgerðahandbókina til að fá leiðbeiningar um að keyra Kerfisstillingu til að stilla nýja skjáinn eða móðurborðið.
Staðfesting eftir viðgerð
Keyrið eftirfarandi greiningarpakka eftir viðgerðina:
Display Resource Inspector (DRI) (til að prófa heildarvirkni)
Að viðgerð lokinni skal ganga úr skugga um að hægt sé að spila hljóð í báðum hátölurum skjásins og að hljóðið sé skýrt og án bjögunar. Gangið úr skugga um að skjáhljóðneminn sé tiltækur, valinn og virkur og að vísirinn fyrir inntaksstyrk hreyfist þegar talað er í hljóðnemann. Takið því næst upp prufuhljóðskrá og spilið hana til að ganga úr skugga um að hún sé ekki bjöguð.
Athugið: Í þessum hluta þarf að panta varahluti og verkfæri. Ekki er víst að vandamál skjásins leysist þótt skipt sé um íhlut. Finna má aðra þjónustuvalkosti á support.apple.com/repair.