Masalah menggunakan Schoolwork secara offline
Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan app Schoolwork tanpa koneksi Internet, cobalah saran berikut.
Anda memerlukan koneksi Internet untuk menambahkan, mengedit, mengeluarkan dan mengarsipkan, atau menghapus kelas.
Anda memerlukan koneksi Internet untuk mengirim tugas atau penilaian. Jika koneksi Internet Anda terputus, Anda dapat menyimpan tugas (tanpa lampiran file) dan penilaian sebagai draf untuk dikirim di lain waktu.
Perubahan yang Anda buat di perangkat (misalnya, mengedit nama kelas) tidak ditampilkan di perangkat lainnya hingga Internet terkoneksi kembali.
Anda memerlukan koneksi Internet untuk menyelaraskan guru, murid, dan informasi kelas di Apple School Manager. Jika koneksi Internet terganggu, Schoolwork tidak dapat menyelaraskan informasi ini. Setelah koneksi tersambung kembali, informasi di Apple School Manager akan secara otomatis diselaraskan dengan Schoolwork.
Jika murid bekerja secara offline (tidak terhubung ke Internet), Schoolwork akan terus mengumpulkan data kemajuan, menandai aktivitas sebagai selesai, dan menandai penilaian sebagai telah dikumpulkan di perangkat murid. Namun, Anda tidak dapat melihat informasi ini hingga murid tersebut terhubung kembali ke Internet.
Murid memerlukan koneksi Internet untuk mengirimkan permintaan penyerahan, menandai aktivitas sebagai Selesai, atau mengumpulkan penilaian, tetapi mereka dapat mengerjakan file yang sebelumnya diunduh ke perangkat mereka. Jika koneksi Internet murid terganggu, murid dapat terus mengerjakan tugas tetapi tidak dapat mengumpulkan tugas. Setelah koneksi tersambung kembali, murid dapat mengumpulkan tugasnya.
Jika Schoolwork tidak dapat membuka file, mengunggah file, menandai aktivitas sebagai Selesai, atau mengumpulkan penilaian, pastikan perangkat Anda terhubung ke Internet dan iCloud Drive dinyalakan, lalu coba lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi administrator TI atau Dukungan Apple.