Servis dan Perbaikan Layar Apple

Pelajari lebih lanjut mengenai pilihan servis dan perlindungan garansi Layar Apple.

Bagaimana cara menyervis Layar Apple saya?

Apple menawarkan banyak cara untuk mendapatkan dukungan dan servis untuk Layar Anda. Pilih yang terbaik bagi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai video, audio, port, atau adaptor internal Layar Apple, artikel dukungan kami dapat membantu.

Baca artikel Dukungan Apple

Hubungi kami

Hubungi kami untuk mendapatkan saran dari ahli Dukungan Apple. Kami akan membantu Anda memperbaiki masalah atau mengatur perbaikan. Sebelum Anda menghubungi kami, siapkan nomor seri Layar Apple.

Temukan nomor seri Layar Apple Anda
Mulai permintaan dukungan

Mengantar produk

Untuk mendapat bantuan secara langsung, hubungi Penyedia Layanan Resmi Apple.

Mulai permintaan dukungan

Berapakah biayanya?

Tidak akan ada biaya jika masalahnya dilindungi oleh garansi, AppleCare Protection Plan, atau undang-undang konsumen. Jika masalah Anda tidak dilindungi, biayanya akan tergantung pada jenis perbaikan. Tanyakan kepada perwakilan servis mengenai perkiraannya.

Periksa status perlindungan Anda

Berapa lamakah waktu yang diperlukan?

Sumber

Perkiraan waktu

Bawa ke Penyedia Layanan Resmi Apple

Bertanya pada perwakilan Anda

Tergantung pada tempat melakukan servis, Anda mungkin dapat memeriksa status perbaikan secara online.

Periksa status permintaan servis Anda

Servis di luar garansi

Perbaikan dianggap tidak bergaransi jika:

  • Layar Apple Anda berusia lebih dari satu tahun
  • Produk Anda memiliki masalah yang tidak dilindungi garansi atau undang-undang konsumen, seperti kerusakan yang tidak disengaja atau kerusakan karena modifikasi tidak resmi

Jika Layar Apple Anda memerlukan perbaikan yang tidak dilindungi oleh garansi, kami mungkin dapat memperbaikinya dengan biaya di luar garansi. Hubungi perwakilan servis Anda untuk mengetahui detailnya. Garansi Terbatas Apple merupakan tambahan selain hak yang diberikan oleh undang-undang konsumen.

Baca Garansi Terbatas Apple
Baca Syarat dan Ketentuan Perbaikan Apple

Aksesori Apple

Aksesori bermerek Apple yang disertakan dalam kotak dengan produk Anda dilindungi oleh garansi kami dan undang-undang konsumen. Jika Anda membeli AppleCare Protection Plan untuk Layar Apple, paket ini juga melindungi aksesori tersebut. Untuk detail servis, hubungi Apple atau Penyedia Layanan Resmi Apple.

Baca Garansi Terbatas Apple untuk aksesori
Hubungi Dukungan Apple

Persiapan servis

Simpan aksesori Layar Apple jika Anda melakukan servis, seperti kabel atau adaptor.