Perbaikan dan Servis Beats
Kami siap membantu. Perbaikan dengan sertifikasi Apple dilakukan oleh para pakar tepercaya yang hanya menggunakan komponen Apple asli yang dirancang, diuji, dan diproduksi dengan mengutamakan standar keselamatan dan kinerja Apple.
Bagaimana cara menyervis Beats saya?
Jadwalkan kunjungan
Buat janji temu di Penyedia Servis Resmi Apple
Servis unggulan
Beats Rusak
Jika produk Anda perlu diganti karena kerusakan fisik, Anda dapat mengganti setiap item yang rusak dengan biaya tertentu. Kerusakan yang tidak disengaja tidak dilindungi oleh Garansi Apple.
Kerusakan yang tidak disengaja dapat ditanggung oleh paket AppleCare+ untuk Headphone melalui perlindungan untuk kerusakan yang tidak disengaja saat penggunaan.
Servis baterai
Kami dapat mengganti baterai Beats Anda dengan biaya tertentu. Garansi kami tidak melindungi baterai yang aus karena penggunaan normal.
Produk Anda dapat memperoleh penggantian baterai tanpa biaya tambahan jika Anda memiliki AppleCare+ untuk Headphone dan baterai headphone atau earphone Beats Anda hanya dapat menampung daya kurang dari 80% kapasitas aslinya.
Berapakah biayanya?
Penyedia Servis Resmi Apple dapat menetapkan biaya mereka sendiri jadi tanyakan perkiraan biayanya kepada mereka. Untuk servis yang ditanggung oleh AppleCare+, biaya per insidennya akan sama, terlepas dari penyedia servis yang Anda gunakan.
Servis perangkat keras mungkin sudah tidak tersedia bagi beberapa produk lama.
Melihat produk lawas dan usang
Kami akan memeriksa produk Anda setelah menerimanya. Jika kami menemukan masalah lain, mungkin ada biaya tambahan. Semua biaya dalam rupiah Indonesia dan sudah termasuk pajak. Biaya pengiriman akan ditambahkan jika kami perlu mengirimkan Beats Anda.
Apakah Anda memiliki AppleCare+?
Negara atau wilayah Anda menawarkan AppleCare+ untuk produk ini. AppleCare+ menanggung biaya servis baterai. Artinya, baterai Anda dapat diganti secara gratis apabila pengujian yang kami lakukan menunjukkan baterai produk Anda hanya dapat menampung daya kurang dari 80% kapasitas aslinya.
AppleCare+ juga memberi perlindungan untuk kerusakan yang tidak disengaja saat penggunaan dan setiap insiden dapat dikenai biaya servis.
Pelajari lebih lanjut mengenai AppleCare+ di Indonesia
Garansi
Garansi Terbatas Apple memberikan perlindungan atas masalah produksi pada Beats Anda dan aksesori yang disertakan dalam kemasan produk selama satu tahun sejak tanggal Anda membelinya. Aksesori bermerek Apple yang dibeli secara terpisah dilindungi oleh Garansi Terbatas Apple untuk Aksesori. Aksesori ini termasuk adaptor, kabel cadangan, pengisi daya nirkabel, atau casing.
Garansi kami merupakan tambahan atas hak yang diberikan oleh undang-undang konsumen.
Tergantung masalahnya, Anda juga mungkin memiliki perlindungan dari AppleCare+. Syarat dan Ketentuan berlaku, serta ada biaya yang dikenakan. Ketersediaan dan pilihan fitur dapat berbeda menurut negara atau wilayah.
Jika masalah Anda tidak ditanggung, Anda akan dikenai biaya. Jika masalah Beats Anda tidak memenuhi syarat untuk diservis, Anda mungkin akan membayar biaya penggantian penuh.
Jaminan
Kami memberi jaminan atas servis, termasuk atas komponen pengganti, selama 90 hari atau sisa jangka waktu garansi Apple atau paket AppleCare Anda, mana pun yang lebih lama. Jaminan ini merupakan tambahan atas hak yang diberikan oleh undang-undang konsumen.
Peralatan pengganti yang diberikan Apple sebagai bagian dari servis perbaikan atau penggantian mungkin mengandung komponen asli Apple baru atau bekas yang telah diuji dan lulus persyaratan fungsional Apple.