Penggantian, Perbaikan, & Servis AirPods
Bagaimana cara menyervis AirPods saya?
Jadwalkan kunjungan
Buat janji temu di Penyedia Servis Resmi Apple
Hubungi kami
Berkonsultasi dengan Penasihat Dukungan Apple
Servis unggulan
Ganti AirPod yang hilang
Apakah Anda kehilangan AirPod atau Casing Pengisian Daya? Anda dapat membeli pengganti untuk AirPod kiri atau kanan serta Casing Pengisian Daya. Pengganti yang Anda terima pasti merupakan perangkat baru.
Servis baterai
Kami dapat mengganti baterai AirPods Anda dengan biaya servis tertentu. Garansi kami tidak melindungi baterai yang aus karena penggunaan normal.
Berapakah biayanya?
Anda dapat mengganti satu AirPod (kiri atau kanan) atau Casing Pengisian Daya dengan membayar biayanya. Penyedia Servis Resmi Apple dapat menetapkan biaya mereka sendiri, jadi tanyakan perkiraan biayanya kepada mereka.
Garansi
Garansi Terbatas Apple memberikan perlindungan atas masalah produksi pada AirPods Anda dan aksesori bermerek Apple yang disertakan dalam kemasan produk selama satu tahun sejak tanggal Anda membelinya. Aksesori bermerek Apple yang dibeli secara terpisah dilindungi oleh Garansi Terbatas Apple untuk Aksesori. Aksesori ini termasuk adaptor, kabel cadangan, pengisi daya nirkabel, atau casing.
Garansi kami merupakan tambahan atas hak yang diberikan oleh undang-undang konsumen.
Jika masalah Anda tidak ditanggung, Anda akan dikenai biaya. Jika masalah AirPods Anda tidak memenuhi syarat untuk diservis, Anda mungkin akan membayar biaya penggantian penuh.
Jaminan
Kami memberi garansi servis, termasuk komponen pengganti, selama 90 hari atau sisa jangka waktu garansi Apple, mana pun yang lebih lama. Jaminan ini merupakan tambahan atas hak yang diberikan oleh undang-undang konsumen.
Peralatan pengganti yang diberikan Apple sebagai bagian dari servis perbaikan atau penggantian mungkin mengandung komponen asli Apple baru atau bekas yang telah diuji dan lulus persyaratan fungsional Apple.