Tindakan yang harus dilakukan jika mendapat pemberitahuan bahwa AirTag, aksesori jaringan Lacak, set AirPods ada bersama Anda

Dengan AirTag, Anda dapat melacak barang-barang seperti kunci, dompet, tas, ransel, koper, dan lainnya dengan mudah. Cukup atur AirTag menggunakan iPhone, iPad, atau iPod touch dan pasang di barang Anda. Kemudian, AirTag akan muncul di tab Barang di app Lacak.

AirTag dan perangkat yang merupakan bagian dari program aksesori jaringan Lacak serta beberapa model AirPod—AirPods (generasi ke-3), AirPods Pro, dan AirPods Max—menggunakan jaringan Lacak untuk membantu Anda melacak dan menemukan barang milik Anda.* Setelah diatur, barang yang kompatibel akan muncul di tab Perangkat atau Barang di app Lacak.

AirTag, AirPods, dan aksesori jaringan Lacak lainnya memiliki fitur yang dapat mencegah pelacakan yang tidak diinginkan. Aksesori ini tidak boleh digunakan untuk melacak orang dan barang yang bukan milik Anda. Penggunaan produk ini untuk melacak orang tanpa persetujuan mereka akan dianggap sebagai kejahatan di banyak negara dan wilayah di seluruh dunia. Jika ditemukan bahwa AirTag, set AirPods, atau aksesori jaringan Lacak digunakan secara tidak sah untuk melacak orang, penegak hukum dapat meminta informasi yang tersedia dari Apple untuk membantu investigasi mereka.

AirTag, AirPods, dan aksesori jaringan Lacak dirancang agar privasi Anda terlindungi saat menggunakan aksesori ini untuk melacak barang penting. Aksesori ini memiliki pengenal Bluetooth unik yang selalu berubah. Jaringan Lacak menggunakan enkripsi menyeluruh dan dibuat dengan mempertimbangkan privasi.

Pelajari lebih lanjut mengenai Lacak dan Privasi

Pelacakan yang tidak diinginkan

Jika AirTag, AirPods, atau aksesori jaringan Lacak lainnya yang terpisah dari pemiliknya terlihat bergerak bersama Anda dari waktu ke waktu, Anda akan diberi tahu dengan salah satu dari dua cara. Fitur ini dibuat khusus agar orang lain tidak melacak Anda tanpa sepengetahuan Anda.

  1. Jika Anda memiliki iPhone, iPad, atau iPod touch, Lacak akan mengirimkan pemberitahuan ke perangkat Apple Anda. Fitur ini tersedia di iOS atau iPadOS 14.5 atau versi lebih baru. Untuk menerima peringatan, pastikan Anda:
    • Buka Pengaturan > Privasi > Layanan Lokasi, lalu nyalakan Layanan Lokasi.
    • Buka Pengaturan > Privasi > Layanan Lokasi > Layanan Sistem. Nyalakan Cari iPhone Saya.
    • Buka Pengaturan > Privasi > Layanan Lokasi > Layanan Sistem. Nyalakan Lokasi Penting agar Anda diberi tahu saat tiba di lokasi penting, seperti rumah Anda. 
    • Buka Pengaturan > Bluetooth, lalu nyalakan Bluetooth. 
    • Buka app Lacak, ketuk tab Saya, lalu aktifkan Pemberitahuan Pelacakan.
    • Matikan mode pesawat. Jika perangkat dalam mode pesawat, Anda tidak akan menerima pemberitahuan pelacakan.
  2. AirTag, casing pengisian daya AirPods Pro (generasi ke-2), atau aksesori jaringan Lacak yang tidak dibawa oleh pemiliknya selama jangka waktu tertentu akan mengeluarkan bunyi saat dipindahkan.

Jika Anda mendeteksi AirTag, aksesori jaringan Lacak, atau AirPods yang tidak dikenali, gunakan langkah-langkah di bawah ini untuk mempelajarinya, menemukannya, dan menonaktifkannya. Jika menggunakan perangkat Android, Anda dapat mengunduh untuk menemukan AirTag atau aksesori jaringan Lacak yang terpisah dari pemiliknya dan mungkin terbawa oleh Anda.

Jika Anda menerima peringatan

Jika Anda melihat salah satu peringatan berikut di iPhone, iPad, atau iPod touch, mungkin ada barang yang kompatibel dengan jaringan Lacak yang terbawa oleh Anda dan pemiliknya mungkin dapat melihat lokasinya. Barang ini mungkin saja AirTag, AirPods, AirPods Pro, AirPods Max, atau aksesori jaringan Lacak dari produsen selain Apple.

AirTag atau aksesori jaringan Lacak mungkin terpasang di barang yang Anda pinjam atau Anda dapat menerima peringatan ini saat meminjam AirPods orang lain. Jika meminjam AirTag atau barang lain yang kompatibel dengan jaringan Lacak dari anggota grup Keluarga Berbagi, Anda dapat mematikan peringatan untuk barang tersebut selama satu hari atau tanpa batas waktu.

Jika AirTag yang terpisah dari pemiliknya terlihat bergerak bersama Anda dari waktu ke waktu, atau jika iPhone Anda aktif dan AirTag yang tidak dibawa oleh pemiliknya selama beberapa waktu mengeluarkan bunyi untuk menunjukkan bahwa AirTag telah berpindah, peringatan ini akan ditampilkan: AirTag Ditemukan Bergerak Bersama Anda.

Peringatan pemberitahuan pelacakan di iPhone

Lacak akan menampilkan peta tempat AirTag, aksesori jaringan Lacak, atau set AirPods telah ditemukan bersama Anda. Titik merah menunjukkan lokasi barang yang tidak dikenali yang terdeteksi di dekat iPhone, iPad, atau iPod touch. Garis putus-putus yang menghubungkan titik-titik merah membantu menunjukkan urutan lokasi barang terdeteksi bersama Anda. Titik-titik merah tidak menunjukkan kapan pemilik barang melihat lokasi barang.

Item tidak dikenal yang ditampilkan pada peta di app Lacak di iPhone 

Jika AirPods yang terpisah dari pemiliknya terlihat bergerak bersama Anda dari waktu ke waktu, salah satu peringatan ini akan muncul: AirPods Terdeteksi, AirPods Pro Terdeteksi, atau AirPods Maks Terdeteksi.

Peringatan pemberitahuan pelacakan di iPhone

Jika aksesori jaringan Lacak yang terpisah dari pemiliknya terlihat bergerak bersama Anda dari waktu ke waktu, peringatan ini muncul: "Nama Produk" Terdeteksi ("Nama Produk" adalah nama aksesori jaringan Lacak yang terdeteksi). 

Peringatan pemberitahuan pelacakan di iPhone

Jika AirPods atau aksesori jaringan Lacak terdeteksi, tetapi app Lacak tidak dapat terhubung ke aksesori tersebut atau ke server pada saat itu, peringatan ini akan muncul: Aksesori Tidak Dikenali Terdeteksi. Peringatan ini hanya akan muncul jika yang terdeteksi di dekat Anda adalah set AirPods atau aksesori jaringan Lacak, bukan AirTag. Mungkin saja barang itu adalah AirPods yang Anda pinjam atau AirPods yang tidak sengaja tertinggal oleh teman atau anggota keluarga. 

Peringatan pemberitahuan pelacakan di iPhone

Menemukan AirTag, AirPods, atau aksesori jaringan Lacak yang tidak dikenali

Jika Anda menerima peringatan bahwa AirTag, AirPods, atau aksesori jaringan Lacak lainnya terbawa oleh Anda, ikuti langkah-langkah ini untuk menemukannya. Pertama, periksa app Lacak apakah Anda dapat memutar bunyi di aksesori yang tidak dikenali tersebut:

  1. Ketuk peringatannya.
  2. Ketuk Lanjutkan, lalu ketuk Putar Bunyi.
  3. Dengarkan bunyinya. Anda dapat membunyikannya lagi jika memerlukan lebih banyak waktu untuk menemukan barang tersebut.

Jika pilihan untuk memutar bunyi tidak tersedia, barang itu mungkin sudah tidak ada pada Anda lagi. Jika barang itu sudah bersama Anda semalaman, pengenalnya mungkin telah berubah. App Lacak menggunakan pengenal untuk menentukan bahwa barang yang Anda bawa adalah barang yang sama. Jika barang berada dalam jangkauan pemiliknya, Anda juga tidak akan dapat memutar bunyi.

Jika aksesori yang tidak dikenali adalah AirTag dan Anda memiliki model iPhone yang didukung dengan Ultra Wideband, Anda juga dapat mengetuk Temukan di Sekitar untuk menggunakan Pencarian Tepat guna membantu menemukan AirTag yang tidak dikenali.

  1. Ketuk peringatannya.
  2. Ketuk Lanjutkan, lalu ketuk Temukan di Sekitar.
  3. Ikuti petunjuk di layar dan bergeraklah mengelilingi ruangan hingga iPhone terhubung ke AirTag yang tidak dikenali.
  4. iPhone akan menampilkan jarak dan arah ke AirTag yang tidak dikenali. Gunakan informasi itu untuk mendekat ke AirTag yang tidak dikenali hingga Anda menemukannya.
    • Apabila AirTag berada dalam jangkauan Bluetooth iPhone, Anda dapat membunyikan AirTag dengan mengetuk tombol Putar Bunyi .
    • Jika iPhone mengindikasikan bahwa lebih banyak cahaya diperlukan, ketuk tombol Nyalakan Senter .
  5. Setelah selesai, ketuk tombol Selesai .

Jika pilihan untuk memutar bunyi tidak tersedia, bunyi tidak terdengar, atau Anda tidak dapat menemukan lokasi barang dengan Pencarian Tepat, tetapi Anda yakin bahwa barang itu masih bersama Anda, carilah di antara barang milik Anda untuk mencoba menemukannya. Carilah di kantong pakaian Anda atau tempat mana pun Anda dapat menyimpan perangkat ini. Mungkin Anda meletakkannya di tempat yang jarang Anda periksa, seperti kantong jaket, kantong bagian luar pada tas, atau di dalam kendaraan Anda. Jika Anda tetap tidak dapat menemukannya dan jika Anda merasa keamanan Anda terancam, kunjungi tempat umum yang aman dan hubungi pihak berwenang.

Jika Anda mendengar AirTag berbunyi

Untuk memperingati orang-orang di sekitar, AirTag yang terpisah dari pemiliknya selama beberapa waktu akan mengeluarkan bunyi saat posisinya berpindah. Jika menemukan AirTag setelah mendengarnya berbunyi, Anda dapat menggunakan perangkat apa pun yang dilengkapi NFC, seperti iPhone atau ponsel Android, untuk melihat apakah pemiliknya menandai barang itu sebagai hilang dan apakah Anda dapat membantu mengembalikannya. Jika Anda merasa bahwa AirTag atau aksesori jaringan Lacak ini mungkin melacak orang tanpa persetujuan mereka, Anda dapat memperoleh petunjuk mengenai cara menonaktifkannya. 

Mengenai informasi AirTag ini di iPhone


Mendapatkan informasi mengenai atau cara menonaktifkan AirTag, aksesori jaringan Lacak, atau set AirPods

Jika menemukan AirTag yang tidak dikenali, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk melihat informasi mengenai AirTag tersebut atau menonaktifkannya:  

  1. Jika Anda telah menemukan AirTag, dekatkan bagian atas iPhone atau ponsel cerdas yang dilengkapi NFC dengan sisi putih AirTag hingga muncul pemberitahuan.
  2. Ketuk pemberitahuan tersebut. Langkah ini akan membuka situs web yang memberikan informasi mengenai AirTag, termasuk nomor serinya dan empat digit terakhir nomor telepon orang yang mendaftarkannya. Dengan cara ini, Anda dapat menemukan pemiliknya jika Anda mengenal mereka. Anda mungkin perlu mengambil jepretan layar agar dapat mendokumentasikan informasi tersebut.
  3. Jika pemilik menandai AirTag sebagai hilang, Anda mungkin akan melihat pesan berisi informasi mengenai cara menghubungi pemiliknya.

Untuk mempelajari lebih lanjut mengenai set AirPods atau aksesori jaringan Lacak yang telah terpisah dari pemiliknya, gulir ke bawah tab Barang, lalu ketuk Identifikasi Barang yang Ditemukan.

Jika Anda perlu melihat daftar semua AirTag dan aksesori jaringan Lacak yang telah mengirimkan Anda pemberitahuan, buka app Lacak di iPhone, iPad, atau iPod touch. Ketuk Barang. Gulir ke bawah, lalu ketuk Barang Terdeteksi Bersama Anda. Kemudian, akan muncul daftar barang yang baru-baru ini telah memicu peringatan pelacakan yang tidak diinginkan. Jika pilihan untuk memutar bunyi tidak tersedia, barang tersebut mungkin sudah tidak ada pada Anda lagi, mungkin berada di dekat pemiliknya, atau jika barang itu berada bersama Anda semalaman, pengenalnya mungkin telah berubah.

AirTag Tidak Dikenal pada peta di app Lacak

Untuk menonaktifkan AirTag, AirPods, atau aksesori jaringan Lacak dan mematikan berbagi lokasinya, ketuk Instruksi untuk Menonaktifkan, lalu ikuti langkah-langkah di layar. Setelah AirTag, AirPods, atau aksesori jaringan Lacak dinonaktifkan, pemilik tidak dapat lagi menerima informasi terbaru mengenai lokasi perangkat tersebut saat ini. Anda juga tidak akan lagi menerima peringatan pelacakan yang tidak diinginkan untuk barang ini.

Petunjuk mengenai cara menonaktifkan AirTag

Jika merasa keamanan Anda terancam, hubungi pihak berwenang setempat yang dapat bekerja sama dengan Apple untuk meminta informasi mengenai barang tersebut. Anda mungkin perlu memberikan nomor seri AirTag, AirPods, aksesori jaringan Lacak, dan perangkat tersebut.

Menonaktifkan jaringan Lacak di perangkat, mematikan Bluetooth, atau mematikan Layanan Lokasi di iPhone tidak akan menghalangi pemilik AirTag, AirPods, atau aksesori jaringan Lacak untuk melihat lokasi AirTag atau aksesori tersebut. Anda harus menonaktifkan barang tersebut dengan mengikuti petunjuk di atas.


Memeriksa AirTag terdekat atau aksesori jaringan Lacak dengan perangkat Android

Jika Anda menggunakan perangkat Android, Anda dapat mengunduh app Tracker Detect dari Google Play Store. Tracker Detect mencari pelacak barang yang terpisah dari pemiliknya dalam rentang jangkauan Bluetooth dan yang kompatibel dengan jaringan Lacak Apple. Ini termasuk AirTag dan pelacak item yang kompatibel yang menggunakan jaringan Lacak. Jika menurut Anda seseorang menggunakan AirTag atau pelacak item lain untuk melacak lokasi Anda, Anda dapat memindai untuk mencoba menemukannya. Jika app mendeteksi AirTag atau pelacak barang yang kompatibel di dekat Anda selama setidaknya 10 menit, Anda dapat memutar bunyi untuk membantu menemukannya.

Buka Google Play untuk mengunduh app Deteksi Pelacak


Referensi tambahan

Jika merasa keamanan Anda terancam, referensi tambahan berikut mungkin akan bermanfaat:

 

* Jaringan Lacak tidak didukung di Korea Selatan.

Informasi mengenai produk yang tidak diproduksi Apple, atau situs web independen yang tidak dikendalikan atau diuji Apple, diberikan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab atas pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pernyataan terkait keakuratan atau keandalan situs web pihak ketiga. Hubungi vendor untuk informasi tambahan.

Tanggal Dipublikasikan: