Jika app di Mac berhenti merespons, tiba-tiba tertutup, atau tidak dapat dibuka

Jika app di Mac tidak berfungsi seperti yang diharapkan, cobalah tindakan ini.

Menutup dan membuka kembali app

Tutup app, kemudian buka lagi. Jika app tidak dapat ditutup, tutup paksa app. Kemudian, lihat apakah masalah pada app sudah teratasi.
 

Memulai ulang Mac

Mulai ulang Mac. Kemudian, lihat apakah masalah pada app sudah teratasi.
 

Memeriksa pembaruan

Untuk melihat apakah ada pembaruan untuk app, buka App Store, lalu klik Pembaruan. Jika tidak ada pembaruan untuk app, perbarui perangkat lunak di Mac. Atau, jika app tidak diperoleh dari App Store, cari pembaruan untuk app tersebut di situs web pengembangnya. Kemudian, lihat apakah masalah pada app sudah teratasi.
 

Menginstal ulang app

Hapus app. Apabila melakukan tindakan ini, Anda mungkin kehilangan data yang disimpan di app. Kemudian, unduh ulang app. Jika app tidak diperoleh dari App Store, unduh ulang app tersebut dari situs web pengembangnya. Kemudian, lihat apakah masalah pada app sudah teratasi.

 

Mendapatkan bantuan lainnya

Tanggal Dipublikasikan: