Jika Anda lupa kode sandi di iPad, atau iPad Anda dinonaktifkan

Jika Anda lupa kode sandi di iPad atau jika sebuah pesan menyatakan bahwa iPad dinonaktifkan, pelajari apa yang harus dilakukan. 

Jika Anda berulang kali salah memasukkan kode sandi, Anda akan melihat pesan bahwa iPad Anda dinonaktifkan. Jika Anda tidak dapat mengingat kode sandi Anda, Anda harus menghapus iPad, yang akan menghapus data dan pengaturan, termasuk kode sandi.

Jika iPad dicadangkan, Anda dapat memulihkan data dan pengaturan setelah memulihkan iPad. Jika iPad tidak pernah dicadangkan sebelum Anda lupa kode sandi, Anda tidak akan dapat menyimpan data di iPad. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus kode sandi.

Anda memerlukan komputer untuk mengikuti langkah-langkah ini. Jika tidak memiliki komputer, Anda dapat meminjam dari teman, atau mengunjungi Apple Retail Store atau Penyedia Layanan Resmi Apple.

Menghapus kode sandi di iPad yang memiliki Face ID

  1. Pastikan iPad tidak tersambung ke komputer.
  2. Tekan dan tahan tombol Atas dan tombol volume hingga penggeser daya mati muncul. Seret penggeser untuk mematikan iPad Anda. Kemudian, sambungkan iPad ke komputer sambil menahan tombol Atas. Tahan terus tombol Atas hingga Anda melihat layar mode pemulihan.
  3. Jika Anda mencadangkan iPad, setelah menghapus kode sandi, pulihkan data dan pengaturan Anda.

Menghapus kode sandi di iPad yang memiliki tombol Utama

  1. Pastikan iPad tidak tersambung ke komputer.
  2. Tekan dan tahan tombol Atas hingga penggeser daya mati muncul. Seret penggeser untuk mematikan iPad Anda. Kemudian, sambungkan iPad ke komputer sambil menahan tombol Utama. Tahan terus tombol Utama hingga Anda melihat layar mode pemulihan.
  3. Jika Anda mencadangkan iPad, setelah menghapus kode sandi, pulihkan data dan pengaturan Anda.

Memulihkan iPad Anda

  1. Temukan iPad di komputer. Ketika Anda melihat pilihan Pulihkan atau Perbarui, pilih Pulihkan. Finder atau iTunes akan mengunduh perangkat lunak untuk iPad Anda. Jika proses membutuhkan lebih dari 15 menit, iPad Anda akan keluar dari mode pemulihan dan Anda perlu mengulangi langkah-langkah di atas untuk menghapus kode sandi.
  2. Tunggu hingga proses selesai. Kemudian, Anda dapat mengatur dan menggunakan iPad.

Masih perlu bantuan?

  • Jika Anda tidak dapat memulihkan atau memperbarui iPad menggunakan mode pemulihan, atau Anda tidak dapat menggunakan mode pemulihan karena tombol rusak atau macet, hubungi Dukungan Apple. Kemudian, ikuti langkah-langkah untuk mengatur layanan untuk iPad Anda.
  • Jika Anda diminta untuk memasukkan ID Apple dan kata sandi saat mengatur iPad, ketahui tindakan yang dapat dilakukan.
Tanggal Dipublikasikan: