Jika Anda membutuhkan bantuan terkait CarPlay

Jika CarPlay tidak berfungsi seperti yang diharapkan, pelajari yang harus dilakukan.

Pertama, pastikan negara atau wilayah Anda mendukung CarPlay dan mobil Anda mendukung CarPlay. Jika tidak yakin apakah mobil Anda mendukung CarPlay, hubungi produsen kendaraan.

Pastikan iPhone Anda menjalankan iOS versi terbaru. Jika iPhone Anda diperbarui ke iOS versi terbaru, ikuti langkah berikut dengan memeriksa CarPlay setelah setiap langkah:

  1. Periksa koneksi ke stereo CarPlay:
    • Jika Anda memiliki koneksi kabel, coba sambungkan lagi dengan kabel USB lain ke port USB lain jika Anda memilikinya.
    • Jika Anda memiliki koneksi nirkabel, pastikan Wi-Fi dan Bluetooth dinyalakan di Pengaturan > Wi-Fi dan Pengaturan > Bluetooth.
  2. Jika CarPlay tidak aktif secara otomatis, cari logo CarPlay di tampilan mobil.
  3. Mulai ulang iPhone dan nyalakan kembali mobil Anda. 
  4. Pastikan Siri aktif.
  5. Jika iPhone tidak terdeteksi oleh CarPlay, pastikan CarPlay tidak dibatasi. Buka Pengaturan > Durasi Layar > Pembatasan Konten & Privasi, ketuk App yang Diizinkan dan pastikan CarPlay aktif.
  6. Buka Pengaturan > Umum > CarPlay, ketuk mobil Anda, lalu ketuk Lupakan Mobil Ini. Kemudian atur CarPlay lagi.
  7. Pastikan stereo CarPlay Anda menggunakan firmware terbaru dari produsen mobil. Lihat panduan mobil untuk informasi lebih lanjut.

Jika masih mengalami masalah saat menyambungkan ke CarPlay, hubungi Dukungan Apple.

Tanggal Dipublikasikan: