Cara mengembalikan earbud AirPods Pro kepada Apple menggunakan Layanan Penggantian Ekspres dari Amerika Serikat atau Kanada
Berikut cara mengembalikan salah satu earbud AirPods kepada Apple setelah Anda menerima earbud pengganti.
Mengirim earbud AirPods Pro ke Apple
Cari nama ekspedisi pada label pengiriman kembali.
Kunjungi situs web ekspedisi untuk menjadwalkan pengambilan atau mencari lokasi antar.*
Mintalah tanda terima dari ekspedisi kurir.
Periksa apakah Apple telah menerima produk Anda setelah beberapa hari.
*Apple tidak bertanggung jawab atas kerusakan apa pun selama pengiriman.
© 2023 Apple Inc. Semua hak dilindungi undang-undang. Apple, logo Apple, iPhone, AirPods, dan iTunes adalah merek dagang Apple Inc., yang terdaftar di A.S. serta negara dan wilayah lain. AppleCare adalah merek layanan Apple Inc., yang terdaftar di AS serta negara dan wilayah lain. Nama produk dan perusahaan lain yang disebutkan di sini mungkin merupakan merek dagang dari perusahaannya masing-masing.
PEMBERITAHUAN KEPADA KONSUMEN DI CALIFORNIA
1. Perkiraan untuk perbaikan, sebagaimana diwajibkan (bagian 9844 dari Kode Bisnis dan Profesi California), harus diberikan kepada pelanggan oleh dealer servis secara tertulis. Dealer servis tidak boleh mengenakan biaya untuk pekerjaan yang dilakukan atau komponen yang diberikan melebihi perkiraan tanpa persetujuan sebelumnya dari pelanggan. Jika disediakan secara tertulis, dealer servis dapat membebankan biaya yang wajar atas servis yang diberikan dalam menentukan sifat kerusakan dalam penyiapan perkiraan tertulis untuk perbaikan. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814.
2. Pembeli produk ini di California berhak atas servis dan perbaikan produk ini selama masa garansi. Masa garansi akan diperpanjang selama jumlah hari penuh di mana produk tidak lagi dipegang oleh pembeli untuk perbaikan bergaransi. Jika ada cacat selama masa garansi, garansi tidak akan berakhir hingga cacat telah diperbaiki. Masa garansi juga akan diperpanjang jika perbaikan garansi belum dilakukan karena keterlambatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali pembeli, atau jika perbaikan garansi tidak memperbaiki cacat tersebut dan pembeli memberitahukan produsen atau penjual mengenai kegagalan perbaikan dalam waktu 60 hari setelah perbaikan selesai. Jika cacat belum diperbaiki setelah melakukan upaya dalam jumlah yang wajar, pembeli dapat mengembalikan produk ini untuk subjek penggantian atau pengembalian dana, dalam kasus mana pun, guna mendapatkan pemotongan biaya yang wajar atas penggunaan. Perpanjangan waktu tidak memengaruhi perlindungan atau penggantian rugi yang didapatkan pembeli berdasarkan undang-undang lain.
Tanggal Dipublikasikan:
