Menemukan perangkat yang hilang atau dicuri

Gunakan app Cari Milik Saya untuk menemukan perangkat yang hilang, bahkan saat perangkat offline.

Yang Anda perlukan

Jika Anda menggunakan iOS 12 atau versi lebih baru, atau macOS Mojave atau versi lebih baru, atur dan gunakan Cari iPhone Saya pada perangkat Anda. Dan pelajari cara kerja Cari iPhone Saya di iCloud.com.

Mencari perangkat yang hilang

Jika Anda mengaktifkan Cari [perangkat] Saya sebelum perangkat hilang, Anda dapat menggunakan Cari Milik Saya untuk mendapatkannya kembali, bahkan jika perangkat Anda tersembunyi di bawah bantal kursi, di ruangan lain, atau di tempat lain dalam kota. Jika Mencari Secara Offline aktif, Anda juga bisa mencari perangkat yang tidak terhubung ke jaringan.

Melihat di peta

  1. Buka app Cari Milik Saya.
  2. Pilih tab Perangkat.
  3. Pilih perangkat untuk melihat lokasinya di peta. Jika Anda tergabung dalam grup Keluarga Berbagi, Anda dapat melihat perangkat dalam grup.

Memutar bunyi

  1. Buka app Cari Milik Saya.
  2. Pilih tab Perangkat.
  3. Pilih perangkat yang hilang, kemudian pilih Putar Bunyi. Jika perangkat Anda sedang offline, perangkat tidak akan memutar bunyi sampai perangkat terhubung ke jaringan.

Mendapatkan petunjuk arah

  1. Buka app Cari Milik Saya.
  2. Pilih tab Perangkat.
  3. Pilh perangkat yang hilang, kemudian pilih Petunjuk Arah untuk membuka lokasinya di Peta.

Menandai perangkat Anda sebagai hilang

Amankan informasi Anda meski perangkat hilang. Gunakan Tandai Sebagai Hilang untuk mengunci perangkat Anda dari jarak jauh dengan kode sandi, menampilkan pesan khusus dengan nomor telepon Anda di layar Terkunci, dan melacak lokasi perangkat.

Tandai Sebagai Hilang dapat digunakan untuk iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, dan Mac.

Menggunakan Tandai Sebagai Hilang

  1. Buka app Cari Milik Saya dan pilih tab Perangkat.
  2. Pilih perangkat yang hilang.
  3. Gulir ke bawah ke Tandai Sebagai Hilang lalu pilih Aktifkan.
  4. Pilih Lanjutkan, lalu masukkan nomor telepon Anda jika Anda ingin menampilkannya pada perangkat yang hilang.
  5. Pilih Selanjutnya. Jika ingin, Anda dapat memasukkan pesan khusus untuk meminta penemu perangkat yang hilang agar menghubungi Anda.
  6. Pilih Aktifkan.

Pelajari lebih lanjut tentang cara mengunci Mac Anda.

Jika Anda mengaktifkan Tandai Sebagai Hilang

Perangkat yang hilang akan terkunci dari jarak jauh. Jika Apple Pay Anda telah diatur di perangkat, Apple Pay akan dinonaktifkan. Email konfirmasi dikirim ke alamat email utama yang dikaitkan dengan ID Apple Anda. Saat memulihkan perangkat, Anda perlu untuk membukanya dengan kode sandi.

Menghapus perangkat dari jarak jauh

Untuk mencegah orang lain mengakses data di perangkat yang hilang, Anda dapat menghapusnya dari jarak jauh. Saat menghapus perangkat, semua informasi Anda (termasuk kartu kredit, debit, atau prabayar untuk Apple Pay) dihapus dari perangkat, dan Anda tidak dapat menemukannya menggunakan Cari Milik Saya:

  1. Buka app Cari Milik Saya dan ketuk tab Perangkat.
  2. Pilih perangkat yang ingin Anda hapus dari jarak jauh.
  3. Gulir ke bawah dan pilih Hapus Perangkat Ini.
  4. Pilih Hapus [perangkat] Ini.

Setelah dihapus, perangkat tidak dapat dilacak. Jika Anda menghapus perangkat dari akun setelah dihapus, Kunci Aktivasi akan dimatikan. Tindakan ini memungkinkan orang lain mengaktifkan dan menggunakan perangkat Anda.

Mencari perangkat yang hilang dari iCloud.com

Saat Anda masuk ke iCloud.com dengan ID Apple yang Anda gunakan untuk masuk ke perangkat yang hilang, Anda dapat menggunakan Cari iPhone Saya untuk menemukan perangkat, membunyikan perangkat, menandai sebagai hilang, atau menghapusnya dari jarak jauh.

Jika perangkat milik teman hilang

Anda dapat membantu teman menemukan perangkatnya jika hilang dan mengaktifkan Cari [perangkat] Saya:

  1. Buka app Cari Milik Saya.
  2. Pilih tab Saya.
  3. Pilih Bantu Teman.
  4. Minta teman Anda masuk ke iCloud dengan ID Apple yang digunakan untuk masuk ke perangkat yang hilang.
Tanggal Dipublikasikan: