Menemukan perangkat yang hilang atau dicuri

Gunakan app Cari Milik Saya untuk menemukan lokasi perangkat yang hilang, meskipun perangkat offline.


App Cari Milik Saya menggabungkan Cari iPhone Saya dan Cari Teman Saya dalam satu app di iOS 13 atau versi lebih baru, iPadOS, dan macOS Catalina. Jika Anda memerlukan bantuan untuk menemukannya, gunakan Pencarian di iPhone, iPad, atau iPod touch atau gunakan Spotlight di Mac

Jika Anda memiliki iOS 12 atau versi lebih lama, atau macOS Mojave atau versi lebih lama, atur dan gunakan Cari iPhone Saya di perangkat Anda. Ketahui juga cara kerja Cari iPhone Saya di iCloud.com.

Tindakan yang perlu Anda lakukan

Mencari perangkat yang hilang

Jika Anda mengaktifkan Cari [perangkat] Saya sebelum perangkat hilang, Anda dapat menggunakan Cari Milik Saya untuk mendapatkannya kembali, bahkan jika perangkat Anda tersembunyi di bawah bantal kursi, di ruangan lain, atau di tempat lain dalam kota. Jika Mencari Secara Offline aktif, Anda juga dapat mencari perangkat yang tidak tersambung ke jaringan.

Melihat di peta

  1. Buka app Cari Milik Saya.
  2. Pilih tab Perangkat.
  3. Pilih perangkat untuk melihat lokasinya di peta. Jika Anda tergabung dalam grup Keluarga Berbagi, Anda dapat melihat perangkat dalam grup.

Memutar bunyi

  1. Buka app Cari Milik Saya.
  2. Pilih tab Perangkat.
  3. Pilih perangkat yang hilang, lalu pilih Putar Bunyi. Jika perangkat Anda sedang offline, perangkat tidak akan memutar bunyi hingga perangkat tersambung ke jaringan.

Mendapatkan petunjuk arah

  1. Buka app Cari Milik Saya.
  2. Pilih tab Perangkat.
  3. Pilh perangkat yang hilang, lalu pilih Petunjuk Arah untuk membuka lokasinya di Peta.

Jika Anda tidak memiliki akses ke iPhone, iPad, atau iPod touch dengan app Cari Milik Saya, Anda dapat menemukan perangkat yang hilang dari iCloud.com

Menandai perangkat Anda sebagai hilang

Amankan informasi Anda meski perangkat hilang. Gunakan Tandai Sebagai Hilang untuk mengunci perangkat Anda dari jarak jauh dengan kode sandi, menampilkan pesan khusus dengan nomor telepon Anda di layar Terkunci, dan melacak lokasi perangkat.

Tandai Sebagai Hilang dapat digunakan untuk iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, dan Mac.

Menggunakan Tandai Sebagai Hilang

  1. Buka app Cari Milik Saya, lalu pilih tab Perangkat.
  2. Pilih perangkat yang hilang.
  3. Gulir ke bawah ke Tandai Sebagai Hilang, lalu pilih Aktifkan.
  4. Pilih Lanjutkan, lalu masukkan nomor telepon Anda jika Anda ingin menampilkannya pada perangkat yang hilang.
  5. Pilih Selanjutnya. Jika ingin, Anda dapat memasukkan pesan khusus untuk meminta penemu perangkat yang hilang agar menghubungi Anda.
  6. Pilih Aktifkan.

Pelajari lebih lanjut mengenai cara mengunci Mac Anda.

Jika Anda mengaktifkan Tandai Sebagai Hilang

Perangkat yang hilang akan terkunci dari jarak jauh. Jika Apple Pay Anda telah diatur di perangkat, Apple Pay akan dinonaktifkan. Email konfirmasi dikirim ke alamat email utama yang dikaitkan dengan ID Apple Anda. Saat memulihkan perangkat, Anda perlu untuk membukanya dengan kode sandi.

Menghapus perangkat dari jarak jauh

Untuk mencegah orang lain mengakses data di perangkat yang hilang, Anda dapat menghapusnya dari jarak jauh. Saat menghapus perangkat, semua informasi Anda (termasuk kartu kredit, debit, atau prabayar untuk Apple Pay) dihapus dari perangkat, dan Anda tidak dapat menemukannya menggunakan Cari Milik Saya:

  1. Buka app Cari Milik Saya, lalu ketuk tab Perangkat.
  2. Pilih perangkat yang ingin Anda hapus dari jarak jauh.
  3. Gulir ke bawah, lalu pilih Hapus Perangkat Ini.
  4. Pilih Hapus [perangkat] Ini.

Setelah dihapus, perangkat tidak dapat dilacak. Jika Anda menghapus perangkat dari akun setelah dihapus, Kunci Aktivasi akan dinonaktifkan. Tindakan ini memungkinkan orang lain menghidupkan dan menggunakan perangkat Anda.

Mencari perangkat yang hilang dari iCloud.com

Saat Anda masuk ke iCloud.com dengan ID Apple yang Anda gunakan untuk masuk ke perangkat yang hilang, Anda dapat menggunakan Cari iPhone Saya untuk menemukan perangkat, membunyikan perangkat, menandai sebagai hilang, atau menghapusnya dari jarak jauh.

Jika perangkat milik teman hilang

Anda dapat membantu teman menemukan perangkatnya jika hilang dan mengaktifkan Cari [perangkat] Saya:

  1. Buka app Cari Milik Saya.
  2. Pilih tab Saya.
  3. Pilih Bantu Teman.
  4. Minta teman Anda masuk ke iCloud dengan ID Apple yang digunakan untuk masuk ke perangkat yang hilang.
Tanggal Dipublikasikan: