Menggunakan app Lacak untuk menemukan perangkat atau barang yang hilang

Pelajari berbagai cara menggunakan app Lacak untuk membantu menemukan perangkat atau barang pribadi yang hilang, seperti cara melihat lokasinya di peta atau menandainya sebagai hilang.

Menggunakan Lacak untuk menemukan AirPods, Apple Watch, dan AirTag 

Jika perangkat Apple atau barang pribadi Anda hilang atau lupa diletakkan di mana, cukup gunakan app Lacak di iPhone, iPad, atau iPod touch dengan iOS atau iPadOS versi terbaru atau Mac dengan macOS versi terbaru yang masuk dengan ID Apple yang sama. Anda juga dapat menggunakan app Cari Perangkat atau Cari Barang di Apple Watch dengan watchOS versi terbaru. 

Jika kehilangan produk iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, Mac, AirPods, atau produk Beats yang didukung, Anda juga dapat menggunakan app Lacak di perangkat milik orang lain dalam grup Keluarga Berbagi Anda, atau masuk ke iCloud.com/find di browser web. 

Fitur yang tersedia untuk perangkat atau item yang hilang

Fitur dan ketersediaan Lacak dapat beragam menurut negara atau wilayah.

iPhone, iPad, iPod touch

  • Lihat Lokasi
  • Putar Bunyi
  • Tandai sebagai Hilang (Mode Hilang)
  • Penghapusan Jarak Jauh
  • Beri Tahu Saat Ditemukan
  • Beri Tahu Jika Tertinggal

Mac

  • Lihat Lokasi
  • Putar Bunyi
  • Tandai sebagai Hilang (Mengunci Mac Anda)
  • Penghapusan Jarak Jauh
  • Beri Tahu Saat Ditemukan
  • Beri Tahu Jika Tertinggal*

* Fitur hanya tersedia di MacBook dengan Apple Silicon. 

Apple Watch

  • Lihat Lokasi
  • Putar Bunyi
  • Tandai sebagai Hilang (Mode Hilang)
  • Penghapusan Jarak Jauh
  • Beri Tahu Saat Ditemukan

AirPods (generasi ke-3), AirPods Pro, AirPods Pro (generasi ke-2), AirPods Max

  • Lihat Lokasi
  • Find Nearby (Cari di Sekitar)
  • Putar Bunyi
  • Mode Hilang (Tandai Sebagai Hilang)
  • Beri Tahu Saat Ditemukan
  • Beri Tahu Jika Tertinggal

AirPods (generasi ke-1), AirPods (generasi ke-2), produk Beats

  • Lihat Lokasi
  • Putar Bunyi

Produk pihak ketiga

  • Lihat Lokasi
  • Mode Hilang
  • Fitur lain berbeda-beda menurut produk

AirTag

  • Lihat Lokasi
  • Find Nearby (Cari di Sekitar)
  • Putar Bunyi
  • Mode Hilang (Tandai Sebagai Hilang)
  • Beri Tahu Saat Ditemukan
  • Beri Tahu Jika Tertinggal

Dompet Kulit iPhone dengan MagSafe

  • Lihat Lokasi
  • Tampilkan Nomor Telepon
  • Beri Tahu Jika Dilepas


Temukan lokasi perangkat di peta

  1. Buka app Lacak.
  2. Pilih tab Perangkat atau Item.
  3. Pilih perangkat atau item untuk menemukan lokasinya di peta. Jika Anda tergabung dalam grup Keluarga Berbagi, Anda dapat menemukan lokasi perangkat anggota grup.
  4. Pilih Petunjuk Arah untuk membuka lokasinya di Peta.

Jika menyalakan jaringan Lacak, Anda dapat menemukan lokasi perangkat atau item Anda meski tidak terhubung ke Wi-Fi atau jaringan seluler. Jaringan Lacak adalah jaringan anonim dan dienkripsi yang terdiri dari ratusan juta perangkat Apple yang dapat membantu menemukan perangkat atau item Anda. 

Tidak dapat menemukan lokasi perangkat Anda?

  • Anda mungkin belum menyalakan Lacak.
  • Jika menggunakan app Lacak, Anda tidak dapat melihat lokasi perangkat jika lebih dari tujuh hari telah berlalu sejak lokasi terakhirnya dikirim ke Apple.
  • Jika Anda menggunakan iCloud.com/find, Anda tidak dapat melihat lokasi perangkat jika perangkat tersebut dimatikan, baterainya habis, atau lebih dari 24 jam telah berlalu sejak lokasi terakhirnya dikirim ke Apple.
  • Pelajari cara yang masih dapat dilakukan untuk melindungi informasi Anda.

Memutar bunyi

  1. Buka app Lacak.
  2. Pilih tab Perangkat atau tab Item.
  3. Pilih perangkat atau item yang hilang, lalu pilih Putar Bunyi. Jika perangkat Anda sedang offline, perangkat tidak akan memutar bunyi sampai perangkat terhubung ke jaringan. Jika AirTag yang terpasang pada item berada di luar jangkauan Bluetooth, AirTag tidak akan memutar bunyi hingga berada dalam jangkauan. 

iPhone juga akan memberi tahu Anda jika AirPods berada di luar jangkauan Bluetooth saat Anda tidak berada di lokasi penting, seperti rumah atau kantor. Untuk model AirPods tertentu, pemberitahuan dari iPhone akan diberikan selama 24 jam setelah penggunaan AirPods terakhir.

Pelajari lebih lanjut tentang Beri Tahu Jika Tertinggal

Menandai perangkat sebagai hilang atau menyalakan Mode Hilang untuk item

  1. Buka app Lacak, lalu pilih tab Perangkat atau tab Item.
  2. Pilih perangkat atau item yang hilang.
  3. Gulir ke bawah ke Tandai Sebagai Hilang atau Mode Hilang, lalu pilih Aktifkan.
  4. Ikuti langkah-langkah di layar jika ingin informasi kontak Anda ditampilkan pada perangkat atau item yang hilang atau jika Anda ingin memasukkan pesan khusus yang meminta orang yang menemukan perangkat yang hilang tersebut untuk menghubungi Anda.
  5. Pilih Aktifkan.

Yang terjadi jika Anda mengaktifkan Tandai Sebagai Hilang untuk perangkat

Tandai sebagai Hilang akan mengunci dari jauh iPhone, iPad, iPod touch, atau Mac yang hilang dengan kode sandi, sehingga informasi di dalamnya tetap aman meskipun perangkat hilang. Anda juga dapat menampilkan pesan khusus berisi nomor telepon Anda di layar Terkunci dan melacak lokasi perangkat Anda. Pelajari lebih lanjut tentang cara menggunakan Tandai Sebagai Hilang.

Apa yang terjadi jika Anda menyalakan Mode Hilang untuk item

Saat menyalakan Mode Hilang untuk item pribadi dengan AirTag terpasang atau produk pihak ketiga yang didukung, Anda dapat membagikan pesan dengan nomor telepon atau alamat email Anda. Jika seseorang menemukan AirTag Anda, dia dapat melihat pesan tersebut dengan menekan dan menahan AirTag dekat bagian atas iPhone atau ponsel cerdas berkemampuan NFC miliknya untuk membuka found.apple.com. Jika seseorang menemukan produk pihak ketiga yang didukung milik Anda, dia dapat membuka app Lacak di iPhone, iPad, atau iPod touch, memilih tab Item, mengetuk Identifikasi Barang yang Ditemukan, dan memilih item dari daftar untuk melihat pesan Anda. 

Menghapus perangkat

  1. Pastikan Anda sudah mencoba langkah-langkah di atas untuk menemukan perangkat yang hilang karena penghapusan ini tidak dapat diurungkan. 
  2. Buka app Lacak dan pilih tab Perangkat.
  3. Pilih perangkat yang ingin Anda hapus dari jarak jauh.
  4. Gulir ke bawah dan pilih Hapus Perangkat Ini.
  5. Pilih Hapus [perangkat] Ini.

Jika perangkat Anda yang hilang dilindungi oleh AppleCare+ dengan Pencurian dan Kehilangan, ajukan klaim untuk perangkat Anda yang hilang atau dicuri dan jangan hapus perangkat dari Lacak atau ID Apple Anda.

Yang terjadi jika Anda menghapus perangkat

Jika perangkat dihapus, semua informasi (termasuk kartu kredit, debit, atau prabayar untuk Apple Pay) juga akan dihapus dari perangkat.

Jika Anda menghapus perangkat dengan iOS 15, iPadOS 15, atau versi lebih baru yang terinstal, Anda dapat menggunakan Lacak untuk menemukan perangkat atau memutar bunyi di perangkat. Selain dengan cara itu, Anda tidak akan dapat menemukan atau memutar bunyi di perangkat setelah dihapus. Anda mungkin masih dapat menemukan lokasi Mac atau Apple Watch jika perangkat berada di dekat jaringan Wi-Fi yang sebelumnya digunakan.

Tanggal Dipublikasikan: