Menggunakan app Lacak untuk menemukan perangkat yang hilang atau dicuri

Pelajari berbagai cara menggunakan app Lacak untuk membantu menemukan perangkat Anda yang hilang, meskipun perangkat sedang offline. 

Jika perangkat hilang atau Anda lupa di mana meletakkannya, berikut ini beberapa hal yang dapat Anda lakukan. Cukup gunakan app Lacak di iPhone, iPad, iPod touch, atau Mac lain dan masuklah menggunakan ID Apple yang sama. Anda juga dapat menggunakan app Lacak di perangkat milik orang lain dalam grup Keluarga Berbagi Anda, atau masuk ke iCloud.com/find untuk menemukan perangkat menggunakan browser

Melihat di peta

  1. Buka app Cari Milik Saya.
  2. Pilih tab Perangkat.
  3. Pilih perangkat untuk melihat lokasinya di peta. Jika Anda tergabung dalam grup Keluarga Berbagi, Anda dapat melihat perangkat dalam grup.
  4. Pilih Petunjuk Arah untuk membuka lokasinya di Peta.

Jika Penemuan Offline dinyalakan, Anda dapat melihat lokasi perangkat Anda meskipun perangkat tersebut tidak terhubung ke Wi-Fi atau jaringan seluler.

Tidak melihat perangkat Anda? Mungkin Cari [perangkat] Saya belum dinyalakan. Jika perangkat dimatikan, baterainya habis, atau sudah lebih dari 24 jam sejak lokasi terakhirnya dikirim ke Apple, Anda juga tidak dapat melihat lokasi perangkat Anda. Pelajari cara untuk tetap melindungi informasi Anda.

Memutar bunyi

  1. Buka app Cari Milik Saya.
  2. Pilih tab Perangkat.
  3. Pilih perangkat yang hilang, kemudian pilih Putar Bunyi. Jika perangkat Anda sedang offline, perangkat tidak akan memutar bunyi sampai perangkat terhubung ke jaringan.

Menandai perangkat Anda sebagai hilang

  1. Buka app Lacak dan pilih tab Perangkat.
  2. Pilih perangkat Anda yang hilang.
  3. Gulir ke bawah ke Tandai Sebagai Hilang lalu pilih Aktifkan.
  4. Ikuti langkah-langkah di layar jika ingin nomor telepon Anda ditampilkan pada perangkat yang hilang atau jika Anda ingin memasukkan pesan khusus yang meminta orang yang menemukan perangkat yang hilang tersebut untuk menghubungi Anda.
  5. Pilih Aktifkan.

Yang terjadi jika Anda mengaktifkan Tandai Sebagai Hilang

Tandai sebagai Hilang akan mengunci dari jauh iPhone, iPad, iPod touch, atau Mac yang hilang dengan kode sandi, sehingga informasi di dalamnya tetap aman meskipun perangkat hilang. Anda juga dapat menampilkan pesan khusus dengan nomor telepon Anda di layar Terkunci dan melacak lokasi perangkat Anda.

Setelah Tandai sebagai Hilang diaktifkan, Apple Pay akan dinonaktifkan jika Anda telah mengaturnya di perangkat. Email konfirmasi dikirim ke alamat email utama yang dikaitkan dengan ID Apple Anda. Saat memulihkan perangkat, Anda perlu untuk membukanya dengan kode sandi. 

Menghapus perangkat

  1. Pastikan Anda mencoba langkah-langkah di atas untuk memulihkan perangkat yang hilang, karena tindakan ini tidak dapat diurungkan. 
  2. Buka app Lacak dan pilih tab Perangkat.
  3. Pilih perangkat yang ingin Anda hapus dari jarak jauh.
  4. Gulir ke bawah dan pilih Hapus Perangkat Ini.
  5. Pilih Hapus [perangkat] Ini.

Jika perangkat yang hilang dilindungi oleh AppleCare+ dengan Pencurian dan Kehilangan, jangan hapus perangkat Anda. Sebagai gantinya, ajukan klaim atas perangkat Anda yang hilang atau dicuri.

Yang terjadi jika Anda menghapus perangkat

Agar orang lain tidak dapat mengakses data di perangkat yang hilang, Anda dapat menghapusnya dari jarak jauh. Saat perangkat dihapus, semua informasi Anda (termasuk kartu kredit, debit, atau kartu prabayar untuk Apple Pay) dihapus dari perangkat dan Anda tidak akan dapat melacaknya menggunakan app Lacak.

Mengetahui fitur apa yang tersedia untuk perangkat Anda yang hilang

Pastikan bahwa fitur pemulihan yang Anda coba gunakan tersedia untuk perangkat Anda yang hilang atau dicuri:

 

iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch

  • Lihat Lokasi
  • Putar Bunyi
  • Mode Hilang
  • Penghapusan Jarak Jauh

 

Mac

  • Lihat Lokasi
  • Putar Bunyi
  • Kunci Mac Anda
  • Penghapusan Jarak Jauh

AirPods

  • Lihat Lokasi
  • Putar Bunyi

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut

  • Jika perangkat dimatikan, baterainya habis, atau sudah lebih dari 24 jam sejak lokasi terakhirnya dikirim ke Apple, Anda tidak dapat melihat lokasi perangkat Anda.
  • Jika Anda menyalakan Cari [perangkat] Saya sebelum perangkat hilang atau dicuri, pelajari cara menemukan iPhone, iPad, atau iPod touch atau Mac Anda yang hilang. Anda juga dapat menemukan Apple Watch atau AirPods Anda yang hilang.
  • Jika Anda tidak menyalakan Cari [perangkat] Saya sebelum perangkat hilang atau dicuri, pelajari cara melindungi informasi Anda
  • Jika Anda menghapus perangkat yang hilang dari akun setelah menghapusnya, Kunci Aktivasi akan dimatikan. Tindakan ini memungkinkan orang lain mengaktifkan dan menggunakan perangkat Anda. Pelajari lebih lanjut.
Tanggal Dipublikasikan: