Jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan di Mac
Jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan menggunakan app Pesan di Mac, coba solusi berikut.
Buka halaman Status Sistem kami untuk mengetahui ada/tidaknya gangguan layanan pada iMessage.
Pastikan Mac terhubung ke internet. Misalnya, lihat apakah Anda dapat memuat halaman web dan menerima email.
Mulai ulang Mac.
Periksa pengaturan Tanggal & Waktu untuk memastikan bahwa tanggal dan waktu sudah benar. Tidak dapat mengubah waktu atau zona waktu?
Pastikan Anda mengirimkan pesan ke nomor telepon atau alamat email yang benar.
Jika Pesan menampilkan peringatan yang menyatakan bahwa orang tersebut tidak terdaftar di iMessage, atau Anda tidak dapat melanjutkan percakapan SMS/MMS yang Anda kirim dan terima di iPhone, pastikan iPhone dinyalakan dan Anda telah mengatur Penerusan Pesan Teks dengan benar.
Pelajari tindakan yang harus dilakukan jika Mac tidak dapat masuk ke iMessage atau tidak dapat menghubungi server iMessage.
Jika masih tidak dapat mengirim atau menerima pesan, hubungi Dukungan Apple.
