Jika daya AirPods tidak dapat diisi

Memeriksa sambungan

Jika Anda memiliki AirPods atau AirPods Pro, pastikan kabel Lightning ke USB dicolokkan dengan benar ke casing pengisian daya dan adaptor daya USB. Kemudian, pastikan adaptor daya dicolokkan dengan benar ke stopkontak.

Jika Anda menggunakan pengisi daya yang kompatibel dengan Qi untuk AirPods atau AirPods Pro, pastikan kabel dicolokkan dengan benar ke pengisi daya dan ujung lainnya dicolokkan dengan benar ke stopkontak.

Jika Anda memiliki AirPods Max, pastikan kabel USB-C ke Lightning dicolokkan dengan benar ke adaptor daya USB. Kemudian, pastikan adaptor daya dicolokkan dengan benar ke stopkontak.

Mengisi daya AirPods

Jika Anda memiliki AirPods atau AirPods Pro, letakkan AirPods dalam casing pengisian daya, lalu tutup penutupnya. Isi daya AirPods dan casing-nya selama minimal 15 menit menggunakan kabel yang disertakan dengan AirPods Anda.

Jika Anda memiliki AirPods Max, isi daya minimal selama 5 menit menggunakan kabel yang disertakan. Saat AirPods Max tidak digunakan, simpan di Smart Case untuk mengaktifkan mode daya sangat rendah guna menghemat baterai.

Jika Anda memiliki Casing Pengisian Daya Nirkabel untuk AirPods atau AirPods Pro dan Anda menggunakan pengisi daya yang kompatibel dengan Qi, letakkan casing dengan lampu status menghadap ke atas. Lampu status akan menyala selama beberapa detik, lalu mati saat melanjutkan pengisian daya. Jika lampu tidak menyala, atur kembali posisi casing. Jika casing masih tidak dapat mengisi daya, coba isi daya dengan kabel yang disertakan dengan casing.

Memeriksa status pengisian daya

Jika Anda memiliki AirPods atau AirPods Pro, buka penutup casing dengan AirPods di dalamnya dan dekatkan casing ke perangkat iOS. Jika Anda memiliki AirPods Max, buka Smart Case dan dekatkan casing ke perangkat iOS. Anda akan melihat ikon pengisian daya di sebelah ikon baterai di bawah AirPods.

Jika masih tidak dapat mengisi daya AirPods, hubungi Dukungan Apple.