Dapatkan bantuan mengenai Pesan di iCloud

Dengan Pesan di iCloud, seluruh riwayat pesan akan tetap diperbarui di semua perangkat Anda. Jika terjadi masalah, berikut beberapa perbaikan cepat yang mungkin dapat membantu.

Jika tidak dapat menghapus pesan di Mac

  1. Buka Pesan.
  2. Pilih Pesan > Preferensi > Umum.
  3. Pastikan untuk menghapus centang kotak di samping "Simpan riwayat saat percakapan ditutup".


Jika ingin menonaktifkan dan menghapus Pesan di iCloud

  • Pada iPhone, iPad, atau iPod touch, ketuk Pengaturan > [your name] > iCloud > Kelola Penyimpanan > Pesan. Selanjutnya, ketuk Nonaktifkan & Hapus.
  • Di Mac, buka Pesan > Preferensi > Akun. Hapus centang Aktifkan Pesan di iCloud, lalu pilih Nonaktifkan Semua.


Jika Anda melampaui batas penyimpanan iCloud

Jika Anda melampaui batas penyimpanan iCloud, pesan dan lampiran tidak akan diunggah ke iCloud, dan perangkat tidak akan mencadangkan atau mengunggah ke iCloud. Anda masih dapat mengakses pesan terbaru, namun pesan tersebut tidak akan tersimpan di iCloud dan pesan yang dihapus tidak akan diperbarui di seluruh perangkat. Untuk terus menggunakan Pesan di iCloud, tingkatkan penyimpanan atau kosongkan ruang dengan menghapus file yang tidak diperlukan.


Jika pesan tidak diperbarui di semua perangkat

Jika Anda mengaktifkan Pesan di iCloud untuk pertama kalinya, pesan akan disinkroniasasikan secara berurutan, mulai dari yang terbaru. Ini berarti pesan lebih lama akan ditampilkan lebih lama.

Pastikan Anda mengaktifkan Pesan di semua perangkat, dan perangkat Anda terpasang ke stopkontak serta tersambung ke jaringan. Setelah pesan Anda disinkronisasi, pesan baru tidak memerlukan sambungan daya untuk terus diperbarui.

Tanggal Dipublikasikan: