Menggunakan Deteksi Jatuh dengan Apple Watch
Jika Apple Watch mendeteksi jatuh dengan keras, Apple Watch dapat membantu menghubungkan Anda ke layanan darurat jika perlu.
Berikut cara kerjanya
Jika Apple Watch SE, Apple Watch Series 4 atau versi yang lebih baru, atau Apple Watch Ultra atau versi yang lebih baru mendeteksi bahwa Anda terjatuh dengan keras saat mengenakan jam tangan, perangkat akan mengetuk pergelangan tangan Anda, membunyikan alarm, dan menampilkan peringatan. Anda dapat memilih untuk menghubungi layanan darurat atau menghilangkan peringatan tersebut dengan menekan Digital Crown, mengetuk tanda Tutup di pojok kiri atas, atau mengetuk "Saya tak apa-apa".
Jika Apple Watch mendeteksi bahwa Anda bergerak, perangkat akan menunggu hingga Anda merespons peringatan dan tidak akan menghubungi layanan darurat secara otomatis. Apple Watch akan melakukan panggilan secara otomatis jika mendeteksi bahwa Anda tidak bergerak selama sekitar satu menit.1
Setelah panggilan berakhir, Apple Watch akan mengirim pesan ke kontak darurat disertai dengan lokasi Anda untuk memberitahukan bahwa Apple Watch mendeteksi kejadian jatuh dengan keras dan telah menelepon layanan darurat.2 Jam tangan mendapatkan kontak darurat dari ID Medis Anda. Anda tidak dapat mengatur layanan darurat sebagai kontak darurat. Pelajari cara mengatur ID Medis dan mengedit kontak darurat.
Jika Anda tidak bergerak dan terdapat beberapa nomor darurat di negara atau kawasan Anda, Apple Watch akan secara otomatis memilih satu nomor darurat untuk dihubungi.
Jika Anda memiliki iPhone 14 atau versi lebih baru (semua model), atau Apple Watch Ultra 3, pemberitahuan Deteksi Jatuh ke layanan darurat dapat dikomunikasikan oleh Darurat SOS melalui sistem satelit saat Anda berada di luar jangkauan seluler dan Wi-Fi, di mana Darurat SOS melalui satelit tersedia dan perangkat berada dalam garis pandang satelit. Pelajari lebih lanjut Darurat SOS melalui satelit.
Cara membuat panggilan
Untuk menelepon layanan darurat, seret penggeser Panggilan Darurat pada peringatan.
Mengakhiri panggilan yang Anda mulai secara tidak sengaja
Jika panggilan telah dilakukan, tetapi Anda tidak memerlukan layanan darurat, jangan tutup telepon. Tunggu hingga petugas menjawab, lalu jelaskan bahwa Anda tidak memerlukan bantuan. Jika menelepon layanan darurat, Anda dapat mengakhiri panggilan setelah panggilan selesai.
Hal yang terjadi saat Apple Watch mendeteksi bahwa Anda tidak bergerak
Jika Apple Watch mendeteksi bahwa Anda tidak bergerak selama sekitar satu menit, Apple Watch memulai hitung mundur 30 detik, sambil mengetuk pergelangan tangan Anda dan membunyikan peringatan. Peringatan semakin nyaring agar Anda atau orang lain di sekitar dapat mendengarnya. Jika Anda tidak ingin menelepon layanan darurat, ketuk Batal. Setelah hitungan mundur berakhir, Apple Watch akan menghubungi layanan darurat serta kontak darurat secara otomatis.
Saat telepon terhubung, Apple Watch akan memutar pesan audio yang menginformasikan layanan darurat bahwa Apple Watch mendeteksi kejadian jatuh dengan keras, lalu membagikan lokasi Anda saat ini dalam bentuk titik koordinat lintang dan bujur.3 Jika sebelumnya Anda menyalakan pengaturan Bagikan Selama Panggilan Darurat di bagian ID Medis, ID Medis Anda juga akan dibagikan secara otomatis ke layanan darurat. Pesan audio diputar dengan volume penuh di awal panggilan, kemudian volume akan mengecil sehingga Anda atau seseorang yang berada di dekat Anda dapat berbicara dengan orang yang menjawab panggilan. Pesan akan terus diputar sampai Anda mengetuk Hentikan Pesan Rekaman atau mengakhiri panggilan.
Deteksi Pergelangan Tangan harus dinyalakan agar Apple Watch dapat menelepon layanan darurat secara otomatis: Buka app Pengaturan di Apple Watch, ketuk Kode Sandi, lalu pastikan Deteksi Pergelangan Tangan dinyalakan.
Waktu kejadian jatuh direkam
Kejadian jatuh direkam secara otomatis di app Kesehatan, kecuali jika Anda menjawab bahwa Anda tidak jatuh saat Apple Watch bertanya. Untuk memeriksa riwayat jatuh, buka app Kesehatan di perangkat iPhone, lalu ketuk tab Telusuri. Ketuk Data Lainnya, lalu ketuk Frekuensi Jatuh.
Menyalakan atau mematikan Deteksi Jatuh
Buka app Apple Watch di iPhone, lalu ketuk tab Apple Watch Saya.
Ketuk Darurat SOS.
Aktifkan atau nonaktifkan deteksi jatuh. Jika Deteksi Jatuh dinyalakan, Anda dapat memilih Selalu nyala atau Hanya nyala selama olahraga.
Jika Anda memasukkan usia Anda saat mengatur Apple Watch atau di app Kesehatan, dan usia Anda 55 tahun ke atas, fitur ini otomatis dinyalakan. Pastikan usia yang ditampilkan di ID Medis dan Profil Kesehatan Anda sudah benar. Deteksi Jatuh hanya tersedia untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas.
Apple Watch tidak dapat mendeteksi semua kejadian jatuh. Apple Watch Anda mungkin mendeteksi aktivitas dengan benturan keras sebagai kejadian jatuh dan memicu Deteksi Jatuh.
Mengatur fitur darurat lainnya
Di wilayah tertentu, setelah panggilan darurat tersambung, sistem darurat setempat mungkin memerlukan input manual, seperti “Tekan 1 untuk...” Dalam kasus yang sangat jarang terjadi itu, pilihan menu tidak dapat dipilih secara otomatis agar Anda dapat menyelesaikan pemberitahuan layanan darurat, tetapi kontak darurat Anda akan tetap diberi tahu. Deteksi Jatuh membutuhkan koneksi satelit, koneksi seluler, atau Panggilan Wi-Fi dengan koneksi internet dari Apple Watch atau iPhone terdekat. Anda dapat menggunakan model Apple Watch seluler untuk melakukan panggilan darurat di banyak lokasi, dengan catatan layanan seluler tersedia. Beberapa jaringan seluler mungkin tidak menerima panggilan darurat dari Apple Watch jika Apple Watch tidak diaktifkan, jika Apple Watch tidak kompatibel atau dikonfigurasi untuk beroperasi di jaringan seluler tertentu, atau jika Apple Watch tidak diatur untuk layanan seluler, atau jika jaringan seluler tidak mendukung panggilan darurat melalui IMS. Pelajari lebih lanjut tentang Apple Watch GPS + Cellular.
Jika Anda menggunakan Darurat SOS, kontak darurat Anda tidak akan diberi tahu secara otomatis jika app Pesan bukan app pesan teks yang dipilih atau dihapus.
Hanya tersedia di Amerika Serikat dan Kanada. Saat Anda menghubungi atau mengirim pesan darurat, lokasi Anda dan informasi ID Medis yang dienkripsi dikirimkan ke Apple. Lokasi Anda digunakan untuk menentukan apakah layanan Data Darurat yang Ditingkatkan didukung di area Anda. Jika didukung, Apple meneruskan informasi Anda kepada mitra untuk dikirim ke layanan darurat. Apple tidak dapat membaca informasi ID Medis Anda. Jika Anda mematikan "Panggilan Darurat & SOS" di Pengaturan > Privasi > Layanan Lokasi > Layanan Sistem, pemeriksaan ini tidak dapat dilakukan dan informasi ID Medis tidak akan dibagikan. Layanan darurat SMS hanya tersedia di negara atau wilayah tertentu.
Perlu bantuan lain?
Beri tahu kami lebih lanjut mengenai situasinya, dan kami akan memberikan saran langkah selanjutnya untuk Anda.