Jika Anda melihat peringatan Pembaruan Seluler Gagal atau Apple Pay Tidak Tersedia setelah pembaruan atau memulai ulang iOS

Jika Anda melihat salah satu peringatan berikut, diagnostik iOS mendeteksi masalah pada iPhone atau iPad yang memerlukan perbaikan.

Pembaruan Seluler Gagal

Pembaruan Seluler Gagal

Jika Anda melihat peringatan ini, mungkin berarti terdapat masalah pada modem seluler di iPhone atau iPad Anda. iPhone Anda tidak dapat atau tidak menerima panggilan atau pesan teks, atau mengakses data seluler.

Apple Pay memerlukan pembaruan

Apple Pay memerlukan pembaruan

Jika Anda melihat "iPad Anda tidak dapat menggunakan Apple Pay hingga selesai diperbarui", Anda tidak akan dapat menggunakan Apple Pay atau Wallet untuk pembayaran atau akses hingga Anda memperbarui iOS di perangkat. Beberapa kartu pas Wallet mungkin masih tersedia meskipun pembayaran tidak tersedia.

Tindakan selanjutnya

Sebelum melanjutkan, pastikan Anda telah mencadangkan iPhone atau iPad. Lalu ikuti langkah-langkah berikut untuk menginstal ulang iOS:

  1. Hubungkan perangkat Anda ke Mac yang menggunakan macOS Mojave 10.14.4 atau versi lebih baru, atau komputer Windows yang menggunakan iTunes 12.9.4 atau versi lebih baru.
  2. Jika Anda melihat peringatan "Percayai Komputer Ini", buka kunci perangkat dan ketuk Percayai.
  3. Buka iTunes, lalu pilih perangkat.
  4. Klik Ringkasan, lalu ikuti langkah-langkah berikut:
    • Di Mac: Klik Command Periksa Pembaruan.
    • Di komputer Windows: Klik Control Periksa Pembaruan.

iTunes akan mengunduh dan menginstal ulang versi iOS saat ini di perangkat Anda. Jangan memutus sambungan perangkat dari komputer Anda sebelum pengunduhan selesai.

Jika Anda terus melihat salah satu peringatan di atas, bawa iPhone atau iPad ke Penyedia Layanan Resmi Apple atau buat reservasi Genius Bar di Apple Store. Anda juga dapat menghubungi Dukungan Apple.

Tanggal Dipublikasikan: