Cara menggunakan Messages for Business
Dengan Messages for Business, Anda dapat berkomunikasi dengan Apple dan bisnis lain menggunakan app Pesan. Mulai obrolan untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan Anda, menjadwalkan janji temu, menyelesaikan masalah, melakukan pembelian, dan banyak lagi.
Anda memerlukan iPhone, iPad, atau iPod touch agar dapat menggunakan Messages for Business. Anda juga dapat menanggapi percakapan melalui Apple Watch atau Mac. Messages for Business menggunakan nomor telepon atau alamat email yang dikaitkan dengan ID Apple Anda untuk mengirimkan pesan. Untuk mendapatkan pengalaman terbaik, gunakan perangkat dengan OS versi terbaru.
Memulai percakapan
Anda dapat memulai percakapan melalui Peta, Safari, Siri, dan Cari, serta melalui situs web dan app milik bisnis yang berpartisipasi. Cari bisnis, lalu ketuk tombol Pesan
dan mulailah percakapan.
Tidak semua bisnis memiliki kemampuan yang sama, seperti melakukan pembelian atau menjadwalkan janji temu melalui Messages for Business.
Menghapus percakapan di Messages for Business
Anda tidak akan bisa mendapatkan kembali pesan atau percakapan yang dihapus. Pastikan Anda menyimpan informasi penting dari pesan Anda. Untuk menghapus satu pesan:
Temukan pesan, gesek ke kiri, lalu ketuk tombol Sampah
.Ketuk Hapus untuk menghapus semua pesan dalam topik dan menghapus percakapan.
Ketuk Tidak untuk terus menerima pesan dari suatu bisnis.
Jika Anda mungkin perlu kembali ke percakapan, atau ingin mendapatkan pesan dari bisnis tersebut, biarkan topik tetap terbuka. Untuk menyimpan pesan Anda selama jangka waktu tertentu, buka Pengaturan > Pesan > Simpan Pesan. Kemudian, pilih jangka waktu yang Anda inginkan untuk menyimpan pesan.
Berhenti menerima pesan dari suatu bisnis
Jika suatu percakapan di Messages for Business sudah selesai dan Anda tidak berencana kembali ke percakapan tersebut, Anda dapat mengakhiri percakapan dan berhenti menerima pesan dari bisnis tersebut.
Temukan pesan, gesek ke kiri, lalu ketuk tombol Sampah
.Ketuk Hapus untuk menghapus semua pesan dalam topik dan menghapus percakapan.
Ketuk Ya untuk berhenti menerima pesan dari suatu bisnis.
Dapatkan bantuan
Jika Anda memerlukan bantuan terkait percakapan Messages for Business dengan Apple, hubungi Dukungan Apple. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai penggunaan Messages for Business dengan bisnis lain, coba hubungi bisnis tersebut secara langsung.
Informasi mengenai produk yang tidak diproduksi Apple, atau situs web independen yang tidak dikendalikan atau diuji Apple, diberikan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab atas pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pernyataan terkait keakuratan atau keandalan situs web pihak ketiga. Hubungi vendor untuk informasi tambahan.
