Jika Anda melihat peringatan 'Aksesori mungkin tidak didukung'

Ada beberapa alasan Anda mungkin melihat peringatan ini atau yang serupa di iPhone, iPad, atau iPod touch Anda. Jika Anda melihat peringatan, pelajari apa yang harus dilakukan.

Hal berikut ini yang harus dilakukan saat peringatan ini muncul:

  • Aksesori Anda cacat, rusak, atau tidak besertifikat Apple.
  • Aksesori tidak didukung oleh perangkat Anda.
  • Konektor perangkat iOS Anda kotor atau rusak.

Cobalah langkah-langkah berikut untuk memperbaiki masalah:

Memperbarui ke iOS versi terbaru

Beberapa aksesori mungkin memerlukan versi iOS terbaru. Pastikan Anda memperbarui versi iOS terbaru.

Pastikan aksesori tersebut kompatibel

Jika ini pertama kalinya Anda mencoba menggunakan aksesori, pastikan perangkat tersebut sesuai dengan perangkat Anda. Beberapa aksesori hanya bekerja dengan model iPhone, iPad, atau iPod touch tertentu. Jika Anda tidak yakin, hubungi produsennya.

Memeriksa sambungan

Lepaskan dan pasangkan kembali aksesori untuk melihat apakah peringatan tersebut hilang. Jika tetap muncul, periksa konektor pada aksesori dan perangkat Anda terhadap kecacatan atau kerusakan. Jika perlu, lepaskan aksesori yang rusak dengan pelan dan bersihkan konektor pada perangkat Anda.

Jika Anda melihat peringatan ini dan tidak memiliki aksesori yang terhubung, hubungi Dukungan Apple.

Pelajari lebih lanjut

Tanggal Dipublikasikan: