Jika Anda melihat peringatan ‘Aksesori mungkin tidak didukung’

Ada beberapa alasan Anda mungkin melihat peringatan ini atau yang serupa di iPhone, iPad, atau iPod touch Anda. Jika Anda melihat peringatan, pelajari tindakan yang dapat dilakukan.

Berikut ini kemungkinan situasi yang memicu munculnya peringatan:

  • Aksesori Anda cacat, rusak, atau tidak besertifikat Apple.
  • Aksesori tidak didukung oleh perangkat Anda.
  • Konektor perangkat iOS Anda kotor atau rusak.

Cobalah langkah-langkah berikut untuk memperbaiki masalah:

Memperbarui ke iOS versi terbaru

Beberapa aksesori mungkin memerlukan versi iOS terbaru. Pastikan Anda memperbarui iOS ke versi terbaru.

Memastikan aksesori tersebut kompatibel

Jika ini pertama kalinya Anda mencoba menggunakan aksesori, pastikan perangkat tersebut sesuai dengan perangkat Anda. Beberapa aksesori hanya dapat digunakan dengan model iPhone, iPad, atau iPod touch tertentu. Jika Anda tidak yakin, hubungi produsennya.

Memeriksa sambungan

Lepaskan dan pasangkan kembali aksesori untuk melihat apakah peringatan tersebut hilang. Jika peringatan tetap muncul, periksa apakah ada kerusakan atau kotoran pada konektor di aksesori dan perangkat Anda. Jika perlu, singkirkan kotoran secara perlahan dan bersihkan konektor di perangkat Anda.

Jika Anda melihat peringatan ini dan tidak ada aksesori yang tersambung, hubungi Dukungan Apple.

Pelajari lebih lanjut

Tanggal Dipublikasikan: