Jika Anda melihat peringatan 'Aksesoris mungkin tidak didukung'

Ada beberapa alasan mengapa Anda bisa melihat peringatan ini atau peringatan serupa pada iPhone, iPad, atau iPod touch Anda. Jika Anda melihat peringatan, pelajari apa yang harus dilakukan.

Hal berikut ini yang harus dilakukan saat peringatan ini muncul:

  • Aksesoris Anda cacat, rusak, atau tidak bersertifikat Apple.
  • Aksesoris tidak didukung oleh perangkat Anda.
  • Konektor perangkat iOS Anda kotor atau rusak.

Cobalah langkah-langkah berikut untuk memperbaiki masalah:

Perbarui ke iOS versi terbaru

Beberapa aksesoris mungkin memerlukan versi iOS terbaru. Pastikan Anda memperbarui versi iOS terbaru.

Pastikan aksesoris tersebut kompatibel

Jika ini pertama kalinya Anda mencoba menggunakan aksesoris, pastikan perangkat tersebut sesuai dengan perangkat Anda. Beberapa aksesoris hanya bekerja dengan model iPhone, iPad, atau iPod touch tertentu. Jika Anda tidak yakin, hubungi produsennya.

Memeriksa sambungannya

Lepaskan dan pasangkan kembali aksesori untuk melihat apakah peringatan tersebut hilang. Jika tetap muncul, periksa konektor pada aksesoris dan perangkat Anda terhadap kecacatan atau kerusakan. Jika perlu, lepaskan aksesoris yang rusak dengan pelan dan bersihkan konektor pada perangkat Anda.

Jika Anda melihat peringatan ini dan tidak memiliki aksesoris yang terhubung, hubungi Dukungan Apple.

Pelajari lebih lanjut

Tanggal Dipublikasikan: