Menyiapkan Apple Watch untuk diservis

Sebelum Anda mengirimkan Apple Watch untuk perbaikan atau penggantian, ikuti langkah-langkah berikut. 

Sebelum mengirimkan Apple Watch

Jika perangkat tidak dapat menyala atau merespons, lakukan langkah-langkah berikut sebisa mungkin.

Melepas pemasangan Apple Watch

Saat melepas pemasangan, iPhone akan mencoba membuat cadangan Apple Watch. Saat perangkat kembali dari servis, Anda dapat menggunakan cadangan untuk memulihkan Apple Watch.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk melepas pemasangan perangkat Anda:

  1. Dekatkan Apple Watch dan iPhone. 
  2. Buka app Apple Watch di iPhone dan ketuk tab Apple Watch Saya.
  3. Ketuk nama jam di bagian atas layar. 
  4. Ketuk ikon i di samping perangkat yang ingin Anda lepas. 
  5. Ketuk Lepas Apple Watch. Untuk Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular), ketuk Hapus Paket [Operator]. 
  6. Masukkan kata sandi ID Apple Anda. Jika lupa kata sandi ID Apple, Anda dapat mengaturnya ulang
  7. Ketuk kembali untuk mengkonfirmasi. 

Jika tidak memiliki iPhone, tetapi Apple Watch masih berfungsi, Anda dapat menghapus semua konten dan pengaturan di Apple Watch. Di Apple Watch, ketuk Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Hapus semua Konten & Pengaturan. Untuk Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular), ketuk Hapus Semua untuk menghapus paket Anda. 

Melepaskan tali Apple Watch

Anda tidak perlu mengirimkan tali Apple Watch atau aksesori lainnya. 

Pelajari cara melepaskan tali. Jika memiliki tali Link Bracelet, ingatlah untuk melepaskan rantai sebelum melepas tali.

Mengirimkan Apple Watch

Setelah perangkat siap dikirim untuk perbaikan. Jika telah mengatur permintaan perbaikan, Anda akan menerima petunjuk mengenai cara mengirim perangkat. Jika Anda sudah menerima penggantian Apple Watch, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengaturnya

Jika belum mendapatkan petunjuk atau belum mengatur permintaan perbaikan, Hubungi Dukungan Apple.

Perlu bantuan?

Hubungi Dukungan Apple untuk informasi lebih lanjut.

Tanggal Dipublikasikan: