Mendapatkan bantuan untuk iMovie

Jika iMovie tidak berjalan sebagaimana mestinya, coba langkah-langkah dasar ini untuk mengatasi masalah. 

Sebelum mengikuti langkah-langkah dalam artikel ini, pastikan Anda memiliki cadangan perpustakaan dan media saat ini, serta cadangan aplikasi iMovie.

Langkah-langkah ini mungin tidak mencakup masalah tertentu dan tidak lengkap.

1. Hidupkan ulang komputer

Menghidupkan ulang komputer akan mengatur ulang sumber daya sistem terkait iMovie. Ini adalah tindakan paling mudah untuk mengatasi masalah iMovie. 

2. Pastikan iMovie telah diperbarui

Jika Anda sedang mengerjakan proyek, jangan perbarui atau jangan tingkatkan iMovie hingga proyek tersebut selesai. Selesaikan proyek pada versi iMovie yang sedang digunakan, atau pastikan Anda memiliki cadangan acara, proyek, dan iMovie saat ini. Memiliki cadangan akan memastikan data dan aplikasi Anda tidak terpengaruh jika pembaruan atau peningkatan kemampuan ke versi iMovie terbaru tidak dapat mengatasi masalah.

Mac App Store: Memperbarui aplikasi

3. Pratinjau dokumentasi iMovie

Untuk memastikan iMovie berfungsi dengan benar, sebaiknya lihat dokumentasi untuk memastikan Anda memahami dengan jelas perilaku yang semestinya dari tindakan yang akan dilakukan di iMovie. Mengikuti langkah ini secara menyeluruh dapat menghemat banyak waktu dengan meminimalkan masalah yang mungkin timbul.

Untuk informasi tentang cara mengakses Bantuan iMovie, lihat bantuan iMovie.

4. Pastikan kamera dapat digunakan dengan iMovie

Pastikan Anda menggunakan kamera yang didukung.

5. Isolasikan masalah menggunakan akun pengguna lain

6. Buat perpustakaan baru

Anda dapat mengisolasi masalah pada perpustakaan dengan membuat perpustakaan baru dan kosong saat membuka iMovie. Proses ini akan menunjukkan bahwa iMovie dapat berjalan sebagaimana mestinya dengan perpustakaan baru. Selanjutnya, Anda dapat membuka dan menutup perpustakaan satu per satu hingga menemukan masalah dan mengidentifikasi perpustakaan yang terkena dampaknya.

Untuk membuat perpustakaan baru, tutup iMovie terlebih dulu. Selanjutnya, klik pilihan pada ikon aplikasi iMovie di Dock, lalu klik Baru untuk membuat perpustakaan baru.

7. Uji dengan media "berkualitas baik"

Media "berkualitas baik" adalah media yang diketahui dapat berjalan dengan konsisten tanpa masalah. Media tersebut mungkin adalah file media dari proyek sebelumnya yang Anda ketahui berfungsi sebagaimana mestinya.

Menggunakan media berkualitas baik, seperti file h.264 atau MPEG-4 dari File Sampel QuickTime, dapat membantu Anda mengisolasi masalah ke media yang akan digunakan. Jika media berkualitas baik berfungsi sebagaimana mestinya di iMovie, namun media lain yang diimpor ke iMovie tidak demikian, masalahnya mungkin ada pada media yang diimpor. Anda mungkin perlu mengambilnya lagi dari sumber asli, atau penggunaan media tersebut mungkin tidak didukung di iMovie. Selengkapnya tentang kamera yang didukung.

8. Hapus dan instal ulang iMovie

Untuk petunjuk tentang cara menghapus dan menginstal ulang iMovie, selengkapnya tentang cara menginstal, memperbarui, dan menghapus instalan aplikasi di OS X El Capitan.

Tanggal Dipublikasikan: