Mendapatkan bantuan app Foto di Mac

Jika Foto untuk macOS tidak mulai atau tidak berjalan normal, coba tips berikut.

Mencadangkan perpustakaan

Sebelum mengikuti salah satu langkah berikut, ada baiknya Anda membuat cadangan perpustakaan foto, bahkan jika Anda menggunakan Perpustakaan Foto iCloud. Anda dapat menggunakan Time Machine, menggunakan solusi pencadangan pihak ketiga, atau menyalin perpustakaan ke drive eksternal. Secara default, perpustakaan foto disimpan di dalam folder Gambar pada folder utama.

Pastikan perangkat lunak Anda telah diperbarui

Foto adalah bagian dari sistem operasi Mac (v10.10.3 dan yang lebih baru). Anda dapat mencegah atau memperbaiki berbagai masalah dengan menjalankan versi macOS terbaru. Untuk memeriksa pembaruan, buka App Store, klik Pembaruan di bagian atas jendela, lalu instal pembaruan macOS yang tersedia. Selengkapnya tentang memperbarui perangkat lunak di Mac.

Jika menggunakan gambar RAW di Foto, pastikan Anda menjalankan pembaruan Kompatibilitas Kamera RAW Digital terbaru. Periksa pembaruan di App Store, dan instal pembaruan Kompatibilitas RAW Kamera Digital yang tersedia. Anda dapat mengetahui selengkapnya tentang format RAW kamera digital yang didukung iOS 10 dan macOS Sierra.

Jika Anda mengalami masalah saat memigrasi perpustakaan iPhoto atau Aperture yang ada ke Foto

Anda mungkin melihat pesan peringatan saat pertama kali membuka Foto atau memigrasi perpustakaan iPhoto atau Aperture yang ada. Pelajari tindakan yang harus dilakukan jika Foto tidak dapat disalin atau membuat perpustakaan.

Jika Browser Media tidak menampilkan foto dan video

Browser Media memungkinkan Anda menggunakan gambar dari perpustakaan foto di aplikasi lain, seperti Pages dan iMovie. Browser Media hanya menampilkan konten perpustakaan Foto yang ditetapkan sebagai Perpustakaan Foto Sistem. Jika Anda memiliki lebih dari satu perpustakaan Foto—dan perpustakaan yang sedang Anda gunakan tidak ditetapkan sebagai Perpustakaan Foto Sistem—Browser Media tidak akan menampilkan kontennya.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menetapkan perpustakaan saat ini sebagai Perpustakaan Foto Sistem:

  1. Pilih Foto > Preferensi.
  2. Klik tombol Umum di bagian atas jendela Preferensi.
  3. Klik tombol Gunakan sebagai Perpustakaan Foto Sistem.

Jika Anda memiliki masalah Foto lainnya

Jika Anda mengalami masalah lain—seperti foto atau thumbnail hilang atau kosong, respons yang tidak terduga, atau jika Foto tidak dapat dibuka—Anda dapat memperbaiki perpustakaan menggunakan langkah-langkah di bawah ini. 

Alat perbaikan Foto menganalisis database perpustakaan dan memperbaiki ketidakkonsistenan yang terdeteksi. Proses tersebut akan memerlukan waktu tergantung pada ukuran perpustakaan. Saat proses selesai, Foto membuka perpustakaan.

Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk menggunakan alat perbaikan Foto:

  1. Pastikan Anda telah mencadangkan perpustakaan Foto utama.
  2. Tutup Foto jika terbuka.
  3. Tekan dan tahan tombol Option (Pilihan) dan Command (Perintah) saat Anda membuka Foto kembali. 
  4. Dialog Perpustakaan Perbaikan muncul. Klik Perbaiki, lalu masukkan kata sandi administrator untuk mulai menjalankan alat perbaikan Foto.

Jika Anda menggunakan Perpustakaan Foto iCloud, menjalankan alat bantu perbaikan Foto akan mengakibatkan perpustakaan menjalankan pembaruan kembali dengan iCloud.

Tanggal Dipublikasikan: