Mendapatkan bantuan terkait app Foto di Mac

Jika Foto untuk macOS tidak dapat dibuka atau tidak berfungsi seperti yang diharapkan, coba kiat ini.

Mencadangkan perpustakaan

Sebelum mengikuti langkah-langkah berikut, sebaiknya cadangkan perpustakaan foto meskipun Anda menggunakan Foto iCloud. Anda dapat menggunakan Time Machine, menggunakan solusi pencadangan pihak ketiga, atau menyalin perpustakaan ke drive eksternal. Secara default, perpustakaan foto disimpan di dalam folder Gambar pada folder utama.

Pastikan perangkat lunak Anda telah diperbarui

Foto adalah bagian dari sistem operasi Mac. Anda dapat mencegah atau memperbaiki berbagai masalah dengan menjalankan versi macOS terbaru. Pelajari selengkapnya mengenai cara memperbarui perangkat lunak pada Mac.

Jika Anda menggunakan gambar RAW di Foto, pelajari lebih lanjut mengenai format RAW kamera digital yang didukung oleh iOS, iPadOS, dan macOS.

Jika Anda mengalami masalah saat memigrasi perpustakaan iPhoto atau Aperture yang ada ke Foto

Anda mungkin melihat pesan peringatan saat pertama kali membuka Foto atau memigrasi perpustakaan iPhoto atau Aperture yang ada. Pelajari tindakan yang harus dilakukan jika Foto tidak dapat menyalin atau membuat perpustakaan.

Jika Browser Media tidak menampilkan foto dan video

Gunakan Browser Media agar gambar dari perpustakaan foto Anda tersedia di app lain, seperti Pages dan iMovie. Browser Media hanya menampilkan konten perpustakaan Foto yang ditetapkan sebagai Perpustakaan Foto Sistem. Jika Anda memiliki lebih dari satu perpustakaan Foto dan perpustakaan yang sedang Anda gunakan tidak ditetapkan sebagai Perpustakaan Foto Sistem, Browser Media tidak akan menampilkan kontennya.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menetapkan perpustakaan saat ini sebagai Perpustakaan Foto Sistem:

  1. Pilih Foto > Preferensi.
  2. Klik tombol Umum di bagian atas jendela Preferensi.
  3. Klik Gunakan sebagai Perpustakaan Foto Sistem.

Jika Anda memiliki masalah lain dengan Foto

Jika Anda mengalami masalah lain, seperti gambar mini foto hilang atau kosong, perilaku tak terduga, atau Foto tidak dapat dibuka, coba pastikan apakah masalahnya ada pada perpustakaan Anda dengan mengikuti langkah-langkah ini.

Buat perpustakaan Foto baru dan lihat apakah masalah masih terjadi:

  1. Tutup Foto.
  2. Tekan dan tahan tombol Option sewaktu membuka Foto.
  3. Dalam dialog yang muncul, klik Buat Baru.
  4. Beri nama untuk perpustakaan baru Anda, lalu klik OKE. Perhatikan apakah Foto berhasil dibuka dengan perpustakaan baru ini.

Untuk kembali ke perpustakaan Foto utama Anda, tutup Foto. Kemudian buka lagi sambil menahan tombol Option, pilih perpustakaan utama Anda, lalu klik Pilih Perpustakaan.

Atau, Anda dapat membuka foto di akun pengguna lain di Mac Anda dan memperhatikan apakah Foto berhasil dibuka.

Jika Foto dapat dibuka dengan perpustakaan yang baru atau di akun pengguna lain, mungkin ini artinya ada masalah dengan perpustakaan Anda. Ikuti langkah-langkah untuk menggunakan alat perbaikan perpustakaan Foto di perpustakaan Foto utama Anda.

Pelajari lebih lanjut

Tanggal Dipublikasikan: