Mendapatkan bantuan terkait app Foto di Mac
Jika Foto untuk macOS tidak dapat dibuka atau tidak berfungsi seperti yang diharapkan, coba kiat ini.
Mencadangkan perpustakaan
Sebelum mengikuti langkah-langkah berikut, sebaiknya cadangkan perpustakaan foto walaupun Anda menggunakan Foto iCloud. Anda dapat menggunakan Time Machine, menggunakan solusi pencadangan pihak ketiga, atau menyalin perpustakaan ke drive eksternal. Secara default, perpustakaan foto disimpan di dalam folder Gambar pada folder utama.
Pastikan perangkat lunak Anda telah diperbarui
Foto adalah bagian dari sistem operasi Mac. Anda dapat mencegah atau memperbaiki berbagai masalah dengan menjalankan versi macOS terbaru. Selengkapnya mengenai memperbarui perangkat lunak di Mac.
Jika Anda menggunakan gambar RAW di Foto, pelajari lebih lanjut mengenai format RAW kamera digital yang didukung oleh iOS, iPadOS, dan macOS.
Jika Browser Media tidak menampilkan foto dan video
Gunakan Penjelajah Media agar gambar dari perpustakaan foto Anda tersedia di app lain, seperti Pages dan iMovie. Penjelajah Media hanya menampilkan konten perpustakaan Foto yang ditetapkan sebagai Perpustakaan Foto Sistem. Jika Anda memiliki lebih dari satu perpustakaan Foto dan perpustakaan yang sedang Anda gunakan tidak ditetapkan sebagai Perpustakaan Foto Sistem, Browser Media tidak akan menampilkan kontennya.
Ikuti langkah-langkah berikut untuk menetapkan perpustakaan saat ini sebagai Perpustakaan Foto Sistem:
Pilih Foto > Pengaturan.
Klik tombol Umum di bagian atas jendela Pengaturan.
Klik Gunakan sebagai Perpustakaan Foto Sistem.
Jika Anda memiliki masalah lain dengan Foto
Jika Anda mengalami masalah lain, seperti gambar mini foto hilang atau kosong, perilaku tak terduga, atau Foto tidak dapat dibuka, coba pastikan apakah masalahnya ada pada perpustakaan Anda dengan mengikuti langkah-langkah ini.
Buat perpustakaan Foto baru dan lihat apakah masalah masih terjadi:
Tutup Foto.
Tekan dan tahan tombol Option sewaktu membuka Foto.
Dalam dialog yang muncul, klik Buat Baru.
Beri nama untuk perpustakaan baru Anda, lalu klik OKE. Perhatikan apakah Foto berhasil dibuka dengan perpustakaan baru ini.
Untuk kembali ke perpustakaan Foto utama Anda, tutup Foto. Kemudian buka lagi sambil menahan tombol Option, pilih perpustakaan utama Anda, lalu klik Pilih Perpustakaan.
Alternatifnya, Anda dapat membuka foto di akun pengguna lain di Mac Anda dan melihat apakah Foto berhasil dibuka.
Jika Foto dapat dibuka dengan perpustakaan yang baru atau di akun pengguna lain, mungkin ini artinya ada masalah dengan perpustakaan Anda. Ikuti langkah-langkah untuk menggunakan alat perbaikan perpustakaan Foto di perpustakaan Foto utama Anda.
Pelajari lebih lanjut
Pelajari cara membuat dan memesan produk cetak seperti buku atau kalender dalam Foto dengan Ekstensi Proyek.
