Mendapatkan bantuan app Foto di Mac

Jika Foto untuk macOS tidak mulai atau tidak berjalan normal, coba tips berikut.

Mencadangkan perpustakaan

Sebelum mengikuti langkah-langkah berikut, sebaiknya cadangkan perpustakaan foto Anda, bahkan jika Anda menggunakan Foto iCloud. Anda dapat menggunakan Time Machine, menggunakan solusi pencadangan pihak ketiga, atau menyalin perpustakaan ke drive eksternal. Secara default, perpustakaan foto disimpan di dalam folder Gambar pada folder utama.

Pastikan perangkat lunak Anda telah diperbarui

Foto adalah bagian dari sistem operasi Mac (v10.10.3 dan yang lebih baru). Anda dapat mencegah atau memperbaiki berbagai masalah dengan menjalankan versi macOS terbaru. Selengkapnya mengenai memperbarui perangkat lunak di Mac.

Jika Anda menggunakan gambar RAW di Foto, pelajari lebih lanjut mengenai format RAW kamera digital yang didukung oleh iOS 12 dan macOS Mojave.

Jika Anda mengalami masalah saat memigrasi perpustakaan iPhoto atau Aperture yang ada ke Foto

Anda mungkin melihat pesan peringatan saat pertama kali membuka Foto atau memigrasi perpustakaan iPhoto atau Aperture yang ada. Pelajari tindakan yang harus dilakukan jika Foto tidak dapat disalin atau membuat perpustakaan.

Jika Penjelajah Media tidak menampilkan foto dan video

Gunakan Penjelajah Media agar gambar dari perpustakaan foto Anda tersedia di aplikasi lain, seperti Pages dan iMovie. Penjelajah Media hanya menampilkan konten perpustakaan Foto yang ditetapkan sebagai Perpustakaan Foto Sistem. Jika Anda memiliki lebih dari satu perpustakaan Foto—dan perpustakaan yang sedang Anda gunakan tidak ditetapkan sebagai Perpustakaan Foto Sistem—Penjelajah Media tidak akan menampilkan kontennya.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menetapkan perpustakaan saat ini sebagai Perpustakaan Foto Sistem:

  1. Pilih Foto > Preferensi.
  2. Klik tombol Umum di bagian atas jendela Preferensi.
  3. Klik Gunakan sebagai Perpustakaan Foto Sistem.

Jika Anda memiliki masalah lain dengan Foto

Jika Anda mengalami masalah lain, seperti foto atau gambar kecil hilang atau kosong, respons yang tidak terduga, atau jika Foto tidak dapat dibuka, Anda dapat memperbaiki perpustakaan menggunakan langkah-langkah di bawah ini. 

Alat bantu perbaikan Foto menganalisis database perpustakaan dan memperbaiki ketidaksesuaian yang terdeteksi. Proses tersebut akan memerlukan waktu, tergantung pada ukuran perpustakaan. Setelah proses selesai, Foto akan membuka perpustakaan.

Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk menggunakan alat perbaikan Foto:

  1. Pastikan Anda mencadangkan perpustakaan Foto utama.
  2. Tutup Foto jika terbuka.
  3. Tekan dan tahan tombol Option (Pilihan) dan Command (Perintah) saat Anda membuka Foto kembali. 
  4. Dialog Perpustakaan Perbaikan muncul. Klik Perbaiki, lalu masukkan kata sandi administrator untuk mulai menjalankan alat bantu perbaikan Foto.

Jika menggunakan Foto iCloud, perpustakaan akan memperbarui ulang dengan iCloud bila Anda menjalankan alat bantu perbaikan Foto.

Selengkapnya

Tanggal Dipublikasikan: