Jika ada foto atau video yang hilang di app Foto

Jika ada foto atau video yang hilang dari app Foto Anda, cobalah langkah-langkah berikut untuk menemukannya.

Empat foto dipilih dalam App Foto

Memeriksa folder Baru Dihapus

Foto atau video yang terhapus masuk ke folder Baru Dihapus. Buka Foto > Album, lalu ketuk Baru Dihapus di bagian Utilitas. Jika Anda melihat foto atau video yang hilang, Anda dapat mengembalikannya ke album Terbaru. Contoh: 

Di iPhone, iPad, atau iPod touch:

  1. Ketuk foto atau video, lalu ketuk Pulihkan. 
  2. Konfirmasikan bahwa Anda ingin memulihkan foto tersebut.

Untuk memulihkan beberapa foto:

  1. Ketuk Pilih.
  2. Ketuk foto atau video, lalu ketuk Pulihkan.
  3. Konfirmasikan bahwa Anda ingin memulihkan foto atau video tersebut.

Di Mac:

  1. Klik foto atau video.
  2. Klik Pulihkan.

Item yang terdapat dalam folder Baru Dihapus akan tetap tersimpan selama 30 hari. Setelah 30 hari, item tersebut dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.


Foto iCloud dinyalakan di Pengaturan

Memastikan Foto iCloud telah dinyalakan

Semua foto dan video Anda disimpan dengan aman dalam Foto iCloud di iCloud, sehingga Anda dapat mengaksesnya di semua perangkat Anda. Jika Anda memotret menggunakan iPhone tetapi tidak melihat fotonya di perangkat lain, periksa pengaturan Anda dengan langkah-langkah berikut:

Di iPhone, iPad, atau iPod touch:

  1. Buka Pengaturan > [nama Anda], lalu ketuk iCloud.
  2. Ketuk Foto.
  3. Nyalakan Foto iCloud.

Di Mac:

  1. Buka Foto > Preferensi. 
  2. Klik tab iCloud.
  3. Pilih Foto iCloud.

Setelah Foto iCloud dinyalakan, Anda mungkin perlu terhubung ke Wi-Fi dan menunggu selama beberapa menit. Setelah itu, cari kembali foto Anda.


ID Apple untuk John Appleseed

Masuk dengan ID Apple yang sama

Agar foto dan video selalu diperbarui di semua perangkat Anda, pastikan Anda masuk ke iCloud dengan ID Apple yang sama di setiap perangkat.

Anda dapat memeriksa ID Apple yang digunakan perangkat di Pengaturan atau Preferensi Sistem. Anda akan melihat nama dan alamat email Anda. Alamat email adalah ID Apple Anda.


Tunjukkan dipilih

Menunjukkan foto Anda

Jika Anda menyembunyikan foto dan video, Anda hanya akan melihatnya di album Tersembunyi sehingga seolah-olah hilang. Tetapi, Anda dapat menunjukkan foto dan video kapan pun Anda mau. Dengan iOS 14, Anda dapat menyembunyikan album Tersembunyi sehingga album tersebut tidak muncul di mana pun dalam app Foto. Jadi, jika ada foto atau video yang hilang, pastikan album Tersembunyi dinyalakan sehingga Anda dapat melihatnya.

Untuk menunjukkan foto atau video di iPhone, iPad, atau iPod touch:

  1. Buka Foto, lalu buka tab Album.
  2. Ketuk Tersembunyi di bagian Utilitas.
  3. Pilih foto atau video yang ingin Anda tunjukkan.
  4. Ketuk tombol Bagikan , lalu ketuk Tunjukkan.

Untuk menampilkan foto atau video di Mac:

  1. Buka Foto, klik Lihat di bar menu, lalu pilih Tampilkan Album Foto Tersembunyi.
  2. Di bar samping, pilih Tersembunyi.
  3. Pilih foto atau video yang ingin Anda perlihatkan.
  4. Control-klik foto, lalu pilih Perlihatkan Foto. Anda juga dapat memilih Gambar > Perlihatkan Foto dari bar menu atau menekan Command-L.

Jika Anda menggunakan Foto iCloud, foto yang disembunyikan di satu perangkat akan disembunyikan juga di perangkat lainnya.


Pelajari lebih lanjut

  • Jika Anda memasukkan foto atau video ke suatu album dan menghapusnya dari Foto, item tersebut akan dihapus di semua perangkat, termasuk album Anda.
  • Jika Anda memerlukan bantuan terkait Foto iCloud atau pengelolaan foto, ketahui tindakan yang dapat dilakukan.
  • Jika Anda menggunakan Stream Foto Saya sebagai ganti Foto iCloud, foto atau video Anda mungkin tampak hilang. Pelajari lebih lanjut mengenai Stream Foto Saya.
Tanggal Dipublikasikan: